• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
400 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2025
27.09.25 - 08.10.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хороший отель с аквапарком вдали от моря

1. Заселение. Всё очень быстро, парни на ресепшн хорошо понимают русский, а некоторые и говорят отлично. Татьяне особое спасибо за помощь, внимание и оперативное решение любых вопросов, мы были очень рады познакомиться))) Знакомство с Татьяной стало неожиданно приятным сюрпризом и задало отличный тон отпуску)))

2. Отель. Локация. Перед поездкой внимательно посмотрите карту, чтобы потом не было удивления и разочарования, потому что каждому своё, а отель находится далеко от пляжа, пешком не добраться. Нет, ну можно, конечно, если вы фанат прогулок по палящей жаре вдоль дороги. Трансфер ходит на пляж и обратно каждый час, а теперь уже и каждые полчаса, скорее всего. За территорию выйти и пешком прогуляться не выйдет. Идти в пешей доступности просто некуда. Только на такси.

3. Отель. Территория. Неплохая, хоть и не слишком большая. Аквапарк для всех возрастов отличный. Бассейн. Бары. Три ресторана – итальянский (крайне рекомендую!), мексиканский, который сложно найти сразу и индийский.

4. Номер. Нас было трое, номер просторный, красота. В ТВ можно воткнуть флешку и смотреть что-то своё, если привезли. Холодильник, фен в ванной, чайник, посуда, сейф. Воду пополняют ежедневно, если мало, можно в баре ещё взять. В ванне шампунь, гель для душа. Мыльницы сильно не хватало. Зубные щетки и пасту везите свои, не предоставляется. Полотенца меняют ежедневно, если бросите на пол. Считайте по количеству сразу, если не доложили, надо сообщить, а то потом будет сюрприз и счёт. Полотенца для пляжа выдают в ларьке по дороге к трансферу на пляж в обмен на карты для полотенец, их выдадут при заселении. Вечером в обратном порядке – обмен полотенец на карты. В номере на балконе сушилка, очень удобно. Жара сухая, всё сохнет быстро.

5. Связь. Симку не покупали. Wi-Fi на территории работает отлично.

6. Уборка. Ежедневная. У нас был Мустафа, спрашивал как дела, как уборка, всё ли в порядке, всё ли хорошо. Нормальная уборка, никаких претензий и нареканий нет.

7. Море. Оно далеко))))) С пирса глубина и красивые рыбки, остальное – риф, по колено воды до самых буйков, поэтому если вы любитель просто поплавать, где неглубоко – вам не сюда. Если повезёт и воды много, немного поплавать можно, но обязательно нужны кораллки/аквасоки с собой.

8. Питание хорошее и достаточное. Выбор большой, есть что поесть. Нас всё устроило, каждый для себя находил что повкуснее и поближе к привычным вкусам. Вкусно готовят говядину и баранину. Чего не хватало, так это горячих напитков за обедом и ужином. Ни чая, ни кофе, только вода и соки из порошков. Ещё не хватало простых салфеток и было странно, что негде вымыть руки. В ресторане уборной нет. Сходили и по ресторанам, один раз бесплатно. Больше всего понравился итальянский, морепродукты очень вкусные, паста карбонара.

9. А, анимация. Она есть, подтверждаю. Но нам не надо, мы не пользуемся их услугами. Массажист достаточно навязчивый, к сожалению. Никак не хотел понять, что при проблемах с позвоночнике горячие камни не помогут.

Мы приятно отдохнули, чего и вам желаем!

Всего медиа - 64 Фотографий - 63 Видео - 1
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошее питание
  • качественная работа ресепшен
  • чистота в номере
  • аквапарк
  • красивая территория
  • в ресторане негде вымыть руки
  • нет чая/кофе на обед и ужин
  • в обед/на ужин на столах нет простых салфеток
  • нет мыльницы в ванной
Добавлено: 08.11.2025 17:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 050 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Софья!

Благодарили вас за то, что вы выбрали наш отель для своего отдыха и нашли время поделиться таким подробным, честным и полезным отзывом. Для нас всегда была очень важна обратная связь, ведь именно она помогала нам становиться лучше.

Мы искренне радовались, что вы остались довольны работой нашей команды:
- Службе ресепшн и отдельно Татьяне мы с огромным удовольствием передали вашу персональную благодарность. Нам было приятно, что их профессионализм и знание языка помогли вам быстро и комфортно заселиться, задав отличный тон всему отпуску.
- Нашему сотруднику Мустафе также была передана похвала за его внимательность и качественную ежедневную уборку.
- Мы были рады, что вы оценили простор вашего номера, наш аквапарк и, конечно же, наши рестораны а-ля карт и что паста и морепродукты пришлись вам по вкусу.

Мы также внимательно изучили ваши замечания и конструктивную критику. Нам искренне жаль, если некоторые моменты вызвали у вас неудобства:
- По поводу питания и сервиса: Мы приняли к сведению информацию об отсутствии салфеток и горячих напитков во время обеда и ужина.
- По поводу сервиса: Мы приносим извинения за излишнюю настойчивость сотрудника спа-центра. Мы провели беседу с руководителем сторонних сервисов отеля, чтобы их коммуникация с гостями оставалась исключительно ненавязчивой и комфортной.

Мы были счастливы узнать о вашем хорошем отдыхе и надеемя, что этот опыт оставил у вас только теплые воспоминания!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Charmillion Club Aquapark
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (582) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Софья
Россия
Кемерово
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.11.2017
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 11
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 745
  • Комментариев: 63
  • Читательский охват: 18 159