• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
204 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2025
31.10.25 - 13.11.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

С теплотой в сердце

Приехали мы в отель в 11.30. Заселили достаточно быстро. Ожидание составило только из-за того, что мы не распечатали ваучер и пришлось долго доставать из профиля Библиоглобуса. Долго потому что интернет стремный. Не только в отеле, а в целом в Шармель шейхе мы много где были и везде он работает так себе. Либо мы просто избалованы скоростями. На каре нас увезли до нашего корпуса и дали номер на 3 этаже. Номер нам понравился. Мы взяли двухкомнатный в прихожей диван и зеркало. В одной комнате две раздельные кровати, во второй двухспальная кровать. Номер достаточно просторный. Отличная звукоизоляция. Балкон с видом на бассейн. Номер у нас рядом со сценой и это очень шумно во время вечерних шоу. Это мешало нам ровно 2 дня тк разница во времени и в 21.00 мы ложились спать. Потом мы перестроились и это не беспокоило. После размещения мы пошли на шведскую линию. Это отдельная любовь и благодарность. Я впервые очень довольна качеством и разнообразием еды. Хотя за 2 недели немного подустали от нее, но всегда есть что поесть. Я люблю морепродукты и их было достаточно: крабы, креветки, кальмары и ежедневно есть рыба. Во время ужина можно заказать бесплатно вино, пиво, может что-то еще. Официанты вежливые, быстрые в хорошем настроении. У нас было несколько ужинов a la carte. Рестораны разные. Мы ходил в Итальянский и Мексиканский из обоих вернулись есть на шведку тк выбор там очень хороший и мои капризные муж и дети там хоть что-то выберут.

Аквапарк, анимация -все прекрасно. Отдыхает много русских туристов. Есть русскоговорящие аниматоры. На барах всегда есть что попить и поесть. Атмосфера прекрасная.

Уборка в номерах посредственная.

Море и пляж. Далеко пешком не дойти. Ходит отельный автобус. Но мы читали и были к этому готовы. В конце пантона на пляже шикарный риф, отвесная скала с многообразием рыб.

Сам пляж с кораллами и очень мелко не покупаться. А после пантона огромная глубина. С маленьким детками норм. Постарше не очень, да и самим хочется поплавать не на огромной глубине. Этот вопрос мы решили поездками на платные пляжи. Ездили на теразину, парадайз, марлин. Все они в бухте Шарм эль мая и отвечали нашим запросам по морю.

В целом отель очень хороший. Не знаю вернемся или нет. Так как нам понравились пляжи в городе, а ездить на такси не самое удобное. Но если финансово мы не потянем хороший уровень отеля в городе поедем сюда. Для нас был важен номер с двумя отдельными комнатами, аквапарк, хорошее питание и доступная для нас цена. Все запросы были удовлетворены.

Ах, да у ребенка заболело ухо. Мы позвонили в страховую. Нас направили к врачу в отеле, который не только посмотрел но и выдал необходимые лекарства -бесплатно. Это тоже оказалось огромным плюсом.

Всему персоналу огромное спасибо за прекрасный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • аквапарк
  • красивая территория
  • магазины с необходимым
  • врач в отеле
  • пляж
  • уборка
  • мало русскоговорящего персонала
Добавлено: 13.11.2025 11:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 762 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Благодарим вас за то, что выбрали Charmillion Club Aquapark для семейного отдыха и поделились столь подробным и честным отзывом! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили комфорт двухкомнатного номера, наш аквапарк, анимацию и, конечно же, разнообразие шведского стола с обилием морепродуктов.

Мы понимаете ваши замечания по поводу интернета — к сожалению, скорость сети в регионе Шарм-эль-Шейх действительно порой уступает привычным городским скоростям. Также мы приняли к сведению ваш комментарий по поводу уборки и передали его руководству службы клининга, чтобы улучшить этот аспект работы.

Мы искренне рады, что вопрос со здоровьем вашего ребенка решился быстро и профессионально благодаря нашему отельному доктору и вашей страховой компании. Очень здорово, что вы нашли идеальный для себя баланс, сочетая отдых в нашем аквапарке и поездки на песчаные пляжи города.Будем искренне рады, если вы решите вернуться к нам снова! Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых стал еще более комфортным.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Charmillion Club Aquapark
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (582) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.04.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 396