Мой отдых в отеле The V Luxury превратился в настоящий кошмар и постоянный стресс. Причина — поведение двух аниматоров: Селми и Момо. То, что они себе позволяли, недопустимо ни при каких обстоятельствах.

Эти сотрудники сознательно манипулировали гостями, втирались в доверие, изображали романтический интерес и использовали «влюблённость» как инструмент для продажи клубов, вечеринок и других услуг. Всё это сопровождалось сильным психологическим давлением.

Самое страшное — полное игнорирование отказов и личных границ. Даже после чётких и неоднократных «нет» давление продолжалось. Их поведение носило навязчивый и угрожающий характер. Это создавало ощущение опасности и полной беззащитности.

Отдельно подчёркиваю: в состоянии алкогольного опьянения они становились агрессивными. В такие моменты находиться рядом было просто страшно. Такие люди не просто не должны работать аниматорами — им нельзя контактировать с туристами вообще.

Руководство отеля несёт прямую ответственность за действия своего персонала. Если отель не примет срочные и жёсткие меры, подобные ситуации будут повторяться, и это уже вопрос безопасности гостей.

Я категорически не рекомендую The V Luxury. За красивым названием скрывается персонал, который позволяет себе унизительное, агрессивное и опасное поведение. Этот «отдых» я буду вспоминать как один из самых неприятных опытов в жизни.