за последние 30 дней
Измените концепцию отеля и Смените повара!!! Жирный минус отеля- это канализация, вентиляция в номерах и питание
В апреле 2025 года были в Jaz Fanara, думали такой же сервис и питание будет, но нет! Хотя одна сеть...
Концепция отеля:
Завтрак с 6-10. Мы за 12 дней только 2 раза сходили, потому что спали в это время и не успевали. Удобнее, если бы до 11 был завтрак. Потому что пляж открывается в 7 часов, но плавать нельзя, ещё рыбы опасные: крылатки, хирурги возле пляжа плавают. Даже в 7:30 10 крылаток насчитали возле пирса и 6 хирургов.
Поэтому такое себе удовольствие в это время идти на пляж, да и прохладно ещё.
Но многие я так поняла идут, чтоб шезлонги занять :)
Обед с 12:30-15 часов.
Тоже удобнее бы с 14 часов обед.
Потому что большая разбежка с ужином - в 18:30 начало.
Заселение:
Заселили за доплату через пару часов после приезда, в двухэтажный корпус возле бассейна, на 1 этаже. А так заселение в отеле с 15 часов.
НОМЕРА:
В номере вонь от канализации и вентиляции ужас! Комары заедали, рапторы и средства не спасали.
Еле выдержали пару ночей, не было номеров на замену, потом переселили на второй этаж.
Иногда и на 2 этаже был запах канализации.
Это головная боль этого отеля-
систему вентиляции номеров и канализации надо менять во всех корпусах. Не справляется. Оттуда и лезут со всех щелей комары.
Номер более-менее, спать можно, но подушки огромные и очень твердые, неудобно. Кровать и матрас удобные.
Ремонт так себе, но на это не обращаешь внимание.
В ванной комнате хороший мощный фен.
Ванна вся рыжая от воды.
Из крана все время текла вода с ржавчиной, светлую одежду испортили, когда стирали, вся в пятнах рыжих стала. Спускать долго не помогает абсолютно.
Но это не во всех номерах такая вода, мы разговаривали с другими отдыхающими. Убирают каждый день и меняют постель и полотенца.
Платный бар в номере!!! И дорогой!!! :) аккуратно
ПЛЯЖ: Море и пляж класс - вода чистая, море относительно теплое для декабря, заход песочек.
Возле буйков кораллы и рыбки.
В некоторый местах и возле берега кораллы, но мертвые.
Лежак всегда находили и в 11 часов, правда либо рваный либо со сломанными ножками.
Но ребята на пляже всегда найдут и принесут, если надо. Отдыхающих очень много, 2 отеля на этом пляже отдыхают.
Пляжные полотенца меняют в номерах, но мы меняли на пляже, так удобнее.
Потому что в номерах забрали утром уборщики, а после обеда не положили.
И так и не добились, чтоб принесли пляжное полотенце обратно.
Питание:
Питание так себе! Каждый день одно и тоже.
Сама столовая небольшая, а отдыхающих очень много. Из-за этого бывают очереди.
Сменить надо повара!
На гриле мясо или рыба вечно все горелое в углях, а внутри может быть сырое.
Иногда тунец, индейка и утка (2 раза) были вкусными, но выдают граммульку.
Рыба, похожая на карпа, тоже ничего, но много костей.
Говядина не жевалась, суховатая.
Зелени и овощей как и везде.
Из фруктов были: гуава, дыня, виноград, гранат, бананы, финики, апельсины, мандарины (не сочные совершенно).
Сладкого выбор не большой одно и тоже и без изысков.
Выпечка вкусная.
Напитки из автомата - разбавленная цевита.
Кофе в столовой порошковый.
Лучше в барах брать.
Перекусов и мороженого весь день нет.
Только с 16 до 17 часов (1 час) на пляже в Итальянском ресторане под открытым небом картошка фри, курица сухая во фритюре, булочки, овощи. Никто туда не ходит.
Аля-карт не ходили, потому что все говорили, что там ничего особенного нет, все то же самое, что и в основном ресторане.
Бары: только 2 бара обслуживают. Остальные платные.
Спиртное все местное, специфическое.
Вино все время было как брызлое, молодое "подгулявшее", но за 3 дня до отъезда появилось другое вино, какое и должно быть.
Стали закупать в других пакетах видимо.
На пляже бар тоже платный.
Персонал: Персонал весь день трудится и старается.
Доброжелательный! В столовой быстро убирают, дезинфицируют, меняют приборы. На ресепшене тоже хорошие ребята работают.
Анимации как таковой нет.
Иногда возле основного ресторана живая музыка или детские конкурсы.
Вся анимация через дорогу в Jaz Drims.
Мы не ходили.
Территория:
Территория компактная, красивая, ухоженная, в цветах, пальмах и зелени. Красивый пруд с рыбками.
Отель удобно расположен к улице с магазинами и ресторанами, 700 метров.
В день отъезда продление номера, если есть свободный, платный: 30 уе на 3 часа.
Браслеты не срезают, пользуешься до вечера всем, ресторан, бары.
В общем для спокойного отдыха и не привередливых туристов отель подойдёт.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением,
Mostafa Khalaf, Cluster General Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?