за последние 30 дней
Прекрасный отдых в декабре
Отдыхали парой в декабре 2025 года. Заселение быстрое, прежде отправили на обед, и сразу же после обеда получили номер. На рецепшн очень вежливые сотрудники, за небольшой презент предложили самим выбрать номер, никто не требовал никаких доплат. Номер выбрали во втором корпусе, все добротно, все работало, нареканий никаких нет. Уборка ежедневная, мини-бар пополнили на второй день. Территория ухоженная, пляжная инфраструктура на высоте. Особенно хочется отметить работу персонала - все добродушные и стараются во всем помочь. Саре -отдельное спасибо за внимание к гостям, постоянно спрашивала и помогала при необходимости. Питание на высоте, всегда был большой выбор блюд на любой вкус. В барах, коих очень много, вежливые и улыбчивые сотрудники, обслуживание на высоте. Хочется персонально отметить Мину, Рому, Давида, Марио... Изумительные коктейли и очень вкусный кофе. Анимацией зажигали с утра до вечера, скучать никому не давали, а вот вечерняя анимация слабовата и однообразная. Цена отдыха за 11 ночей составила 156000 р., однозначно отель своих денег стоит. И хочу сказать немного о минусах - но это сугубо мое мнение) 1. Посещение итальянского ресторана - меню на итальянском, официант на русском не общался, по меню всем рассказывал -пицца, салат, суп из морепродуктов, рыба и десерт))) В итоге все посетители, а было около 30 человек употребляли эти блюда. На это количество народа - ОДИН официант, благо, у нас заказ приняли у первых, когда уходили -последние пришедшие еще сидели без ничего. Руководству надо бы обратить на это внимание, думаю, меню на нескольких языках не составит труда сделать, ну и добавить еще пару официантов. И второй минус - в основном ресторане -заказ напитков - иногда официант сразу подходит к столику и спрашивает, что принести -самому это не сделать, если только выйти в бар на улицу и там взять. Иногда просто тупо можно просидеть весь обед-ужин, и никто к тебе не подойдет, только пустую посуду убирают оперативно. приходилось вылавливать официантов))) Еще и не каждый принесет к твоему столику, я так понял, что у них у каждого своя зона обслуживания))) Но это думаю недостатки исправимые, если руководство читает отзывы и работает над имиджем отеля. И хочется выразить благодарность за прекрасный отдых, для меня это один из немногих отелей в который хочется вернуться еще...
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в декабре 2025 года. Мы рады, что вам понравились наши ухоженные территории, еда и обслуживание нашей команды.
Мы обязательно передадим вашу особую благодарность Саре, Мине, Роме, Давиду и Марио — они будут очень рады, что их отметили!
Мы также искренне ценим ваши конструктивные замечания относительно персонала итальянского ресторана и обслуживания напитков в главном ресторане. Будьте уверены, что мы передали эти замечания нашей команде менеджеров для повышения эффективности и улучшения качества обслуживания гостей.
Для нас большая честь быть отелем, в который вы хотели бы вернуться, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения!
С уважением,
Команда службы поддержки гостей Invidia
Вы действительно хотите удалить комментарий?