за последние 30 дней
Хороший отдых, но есть вопросы.
Отдыхали в ноябре семьей (2 взр+реб 9 лет и реб 2 года) и другом.
Перелет был Несмой -переживали о задержках, в итоге все прошло четко по расписанию и туда и обратно.
Приехали в отель рано утром (6 утра), дали денег, но номер нам сразу не дали, мол все занято, ждите, но можете подойти пораньше.
Сразу надели браслеты на всех, мы переоделись в туалетах и оставили чемоданы в холле. Пошли на завтрак, а потом на море.
Номер в итоге дали только в 12. У нас было два номера (на семью один и у друга отдельный). Номера отремонтированные, свежие, для Египта просторные. Только детскую кроватку принесли очень уж старую, убитую, сломанную...(есть на фото к отзыву).
Гелей для душа не было, попросили, почти сразу принесли. По уборке есть вопросики - явно не хватает персонала, убирались у нас всегда после обеда и чаще всего по нашей просьбе. Могли вообще не придти.
По питанию все супер-есть на любой вкус все. Только с супами ситуация не очень, но собственно как и везде в Египте.
Мы отмечали др мужа и сына в аля-карт ресторанах. Японский Шогун-лучший изо всех. Рекомендую! Нас поздравляли тортиками - было очень приятно и вкусно!
По морю-есть 3 пляжа, мы ходили на пляж Алладина, там есть пару мест, где можно войти без коралок. На пляже Жасмин очень сильный ветер и волны, хотя вход шикарный конечно. На пляже Али Бабы смотрели рыбок у рифа с пирса.
Анимация как по мне скудновата, вся движуха у бассейна, а хотелось бы на пляже. Вечерняя анимация как по мне у Алладина интереснее, но места занимали там очень быстро, придешь попозже уже некуда сесть..
Алко как и везде в Египте - разбавленное). Я в Египте раз 20 ый, но впервые словила кишечку вместе с дочерью. Три дня выворачивало изо всех мест...
Это, конечно, немного омрачило отдых.
Аквапарк классный - и для взрослых и для детей есть много горок.
Ездили на Сафари (брали не у гида), от отеля ехать близко, покатались на квадроциклах, багги и джипах. Очень понравилось.
Территория зеленая, красивая, видно, что персонал старается.
Подводя итог, хочу сказать, что в целом отдых прошел удачно. Отель рекомендую. Цена-качество совпадает.
Есть нюансы, но где их нет)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за такой подробный и развернутый отзыв о Вашем отдыхе в Ali Baba Palace. Нам очень приятно, что в целом отпуск прошёл удачно и Вы рекомендуете наш отель, отметив соответствие цены и качества.
Рады, что перелёт прошёл без задержек и что Вы оценили просторные обновлённые номера, разнообразие питания, аквапарк и зелёную ухоженную территорию. Отдельно благодарим за высокую оценку ресторана Shogun — нам особенно приятно, что празднование дней рождения Вашего мужа и сына оставило тёплые впечатления. Мы всегда стараемся сделать такие моменты по-настоящему особенными.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты доставили Вам неудобства. Заселение осуществляется согласно международным правилам после установленного времени check-in и при наличии готовых номеров, однако мы понимаем, что ранний приезд с детьми может быть утомительным. Ваши комментарии по поводу состояния детской кроватки, наличия косметических принадлежностей и качества уборки уже переданы в соответствующие службы для дополнительного контроля. Подобные ситуации не соответствуют нашим стандартам, и мы обязательно усилим внимание к этим аспектам.
Что касается самочувствия, нам очень жаль, что Вы столкнулись с недомоганием во время отдыха. В отеле строго соблюдаются санитарные нормы и ежедневный контроль качества продуктов. Тем не менее при любых симптомах мы всегда рекомендуем незамедлительно обращаться в клинику или к гестрелейшн для оперативной помощи.
Спасибо также за Ваше мнение об анимации и пляжах — обратная связь гостей помогает нам совершенствовать программу развлечений и распределение активностей.
Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Ali Baba Palace и надеемся, что следующий отдых пройдет исключительно на позитивной ноте.
С уважением,
Management
Ali Baba Palace
Вы действительно хотите удалить комментарий?