Сервис — дно!

Если вы думаете, что едете в нормальный отель с отношением к гостям — нет, это не так.

Персоналу в основном всё равно на гостей. Помощь — редкость, грубость — норма. И это не единичные случаи, а система.

Жили в Beach — там основной трэш.

Очевидные минусы и косяки:

1. Sapphire ресторан: сплошной хаос. Пришёл не к открытию — ищи стол, приборы и официанта сам.

2. Полотенца: могут не дать, дать мокрое и ещё спорить при замене.

3. Живая музыка: орёт даже на завтраке. Нереально посидеть и просто пообщаться и расслабиться.

4. Факапы: комплимент от друзей в виде фруктов отправили в чужой номер!

5. Бассейны: выгоняют и свистят уже в 17:00–17:30 — когда как раз нормально купаться и солнце не обжигает. Могут опустить все зонты при ветре 2 м/с! Типа безопасность. А то что люди могут получить ожоги, и приехали отдыхать у моря или бассейнов, не волнует. Ладно бы ураган был, полный абсурд.

6. Бары: никто к тебе не подойдёт — всё сам. На все 3 отеля, пожалуй, два исключкния - Сара в Blue planet, и Ахмед у бассейна с морской водой в Beach.

7. Передвижение: по территории ездят машинки — смотри, чтобы не сбили. С детьми (да и без детей) ходить опасно. Разве только находиться у бассейнов и в ресторане, куда они не могут добраться.

8. Релакс-зона: музыка как в психбольнице.

9. Номера: красивые, но слышно всё.

Из нормального:

Внешне красивая и современная территория, но что с ней делать? И кстати, тени практически нет, не укрыться от солнца.

А-ля карты - тут вопросов минимум, в целом вкусно.

Итог: не стоит своих денег вообще. Сервис 1 звезда. Отзывы накручены. Если зайти в инсту, там сплошной хейт. Вы тут не гость, а должник, который должен всему персоналу, и уборщикам, и официантам и барменам, и менеджменту. Пожалуй, за 10 лет активных путешествий - худший отель! Берегите деньги и нервы!