Хотите отдохнуть с детьми - вам не сюда. Курят везде! Даже на ресепшене в здании(!) Вода в бассейнах - лёд. Хотя указано, что они подогреваемые. Ладно взрослые бассейны, но уж детские наглым образом не подогревать - это жесть. Детская анимация скудная, есть игровая комната, работает 4 часа в день - очень скромная. К русским предвзятое отношение, относительно, конечно, европейцев, и это очень заметно. К вам ниже подойдут лишний раз! Все ждут чаевых, конечно, нам не жалко, но это для 5ки всё включено, слишком навязчиво выглядит. В общем и целом, персоналу на вас наплевать. Есть велорикши, которые выдаются на полчаса(!), так что взять и поездить на весь день по большой территории велорикшу для облегчения - не вариант. Есть катерки от пляжа до отеля и обратно, к ним претензий нет. В ресторанах мухи и птички. Еда имеет подвядщий вид, много острого, детям очень (!) скромный выбор, буквально макароны, рис, отварное мясо говядины и курицы. Каши все молочные. У нас ребенку нельзя молока - для нас это жирный минус. Нормальных напитков нет - мы не придиры, но элементарно сока хорошего (среднего хотя бы) качества днём с огнём не сыщишь. Зато есть газировка, напиток соковый или как это назвать не знаю. Естественно начались проблемы с ЖКТ - не допустимые для отдыха заявленного уровня. Плюсы, конечно, есть, но минусы (конкретно для нас) превышают в 100 раз плюсы. Мы ждали СЕМЕЙНЫЙ отдых - это без курения ВЕЗДЕ, качественная еда, уважительное отношение персонала и чистота. По нашему мнению, не такие уж завышенные ожидания)) По описанию отеля на сайте это должно было быть - но всё это не соответствует реальности.