• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
727 +186 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в октябре 2025
16.10.25 - 22.10.25
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель понравился

Когда приехали в отель, оказалось, что нас (6 чел) поселят в другой корпус, ожидайте тук-тук, минут 20, пока всех с чемоданами увезли. Территория очень большая, отвозили нас по улице. Ждали заселения до 14 часов местного времени (ожидаемо), сразу отправили на завтрак. После я переоделась и пошла смотреть территорию. До моря по факту идти прилично, метров 700-800, мне не критично, но многие жаловались, об этом не предупреждали. Есть шезлонги отеля, их не всегда хватало, с территорий других отелей гоняли всех. Есть спасатели, постоянно, уборка пляжа рано утром не каждый день, бывало выносило из моря мертвых крабов - долго лежали. Идти можно по дороге - там нет освещения в тёмное время - или через все корпуса и хоз постройки с неприятным запахом. Сам корпус оказался тихим, типа для "пожилых", вся движуха и крики у главного корпуса и главного бассейна. Кормили замечательно, больше внимания европейцам, особенно немцам, но и к нам подходили уточняли пожелания, все стараются. Много мяса, замечательно готовят говядину, запекали рыбу, пиццы, вкусные пасты, много овощей, был вечер морепродуктов с ролами, и гадами. Из фруктов яблоки, груши, бананы, дыни, арбузы. Много десертов - бисквитные пироженки, много крема, есть местные сладости. Вечером можно заказать напитки, достаточно быстро официанты принесут. Много кошек, особо их не гоняют, все подкармливают, но бывает , они запрыгивают на стул и на стол. В баре главного корпуса вечером можно было урвать шампанское брют, коктейли девушки делают качественно, молодые парни плохо, делали замечания, они на европейцев заточены. Уборка номера была каждый день, пол если и мыли, то плохо, песок, волосы, пыль. Шампунь и бальзам прикручены к стене душевой, там большие флаконы. Душевая - маленький закуток из стен/плитки, при включении воды все брызги летят на пол вокруг, там могли быть лужи, постоянно ложила полотенце, не помогало.

Гид не понравился - навязывание своих услуг и туров, если говоришь - нет, к тебе агрессия, потом игнор. Есть гастрелейшен, писала в ватсапп, старалась ответить на все вопросы. Очень вкусное мороженное, особенно лимон, несколько точек раздачи.

Проблемы с обратным трансфером. Сейчас привозят и отвозят только водители, без гида. Мы ждали автобус у своего корпуса (несколько раз уточняла у гастрелейшен - да, заберут от вашего корпуса, идти к главному не надо). Автобус опоздал, водитель приехал и перекрыл всем выезд - оставил автобус просто на дороге у въезда, назвал только 4 фамилии - те пошли, нас еще 6 человек стоит, он - нет, все, у меня 4 по списку. Ладно, были умные дюди - показывай, говорят, список для главного корпуса. Показал. Мы все там. Гид (Анекс тур) не передал данные на наше заселение в другой корпус, где забирать. Хотя эта информация у него обновилась на второй день, он нам озвучил. Так что мы могли и не уехать, подпортилось впечатление на последок.

В принципе, все было хорошо, главное настрой на получение позитивных эмоций, и прогулка до пляжа - это фитнесс после очень вкусного "всё включено".

Всего медиа - 14 Фотографий - 12 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • очень вкусно кормят
  • персонал ресторана
  • чистая территория
  • водные горки
  • несколько бассейнов
Добавлено: 17.05.2026 18:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 032 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия,

От команды Asteria Collection Side благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно, что в целом у Вас остались положительные впечатления, особенно от питания, атмосферы, работы ресторана и спокойствия корпуса, в котором Вы проживали.

Отдельное спасибо за тёплые слова о нашем мороженом, вечерних напитках и стараниях персонала — мы обязательно передадим Вашу благодарность нашей команде.

В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты доставили Вам неудобства. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания относительно трансфера внутри территории, расстояния до пляжа, уборки номера и организации обратного трансфера. Также благодарим Вас за обратную связь о взаимодействии с гидом — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал комфорт и внимание на всех этапах отдыха.

Спасибо, что несмотря на отдельные неудобства, Вы сохранили позитивный настрой и смогли насладиться отдыхом. Будем рады вновь приветствовать Вас в Asteria Collection Side и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий отпуск прошёл ещё лучше.

С уважением,
Команда Asteria Collection Side
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Екатеринбург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 727