Бронировали отель Ротана с 10го мая по 17е мая, по факту по причине болезни одного из детей были вынуждены вылететь позже - 13го мая. Итого отдыхали здесь 5 полных дней. У нас 2е маленьких детей, отель выбирали, исходя из этого. В Египте второй раз, в 25м году тоже приезжали в мае.

Для себя отметили сильные стороны Ротаны: заход в море и пляж - именно для малышей идеален (мелкий песок, на протяжении сотен метров глубина максимум по пояс взрослому, в выделенных зонах купание с понтона для взрослых, там есть глубина или в конце понтона после рифа заход в глубину с волнами); с понтона и в выделенных зонах интересно наблюдать за рыбами, из-за близости рифа ее здесь много, есть также крабы, что особенно понравилось детям; интересная анимация (и дневная, и вечерняя); отличные выбор бассейнов - и взрослых, и детских, отдельно для детей есть небольшой аквапарк с горками и морской волной, детям нравилось; хорошо с детьми взаимодействовали аниматоры, ребята старались выкладываться в своей работе каждый день, хорошая анимационная команда; хорошая уборка номеров (у нас номер семейный, двухкомнатный); для маленького ребенка дали горшок по просьбе; ландшафтный дизайн, красивая территория тоже радовала глаз, находиться в отеле приятно, просторная входная группа тоже порадовала; в фойе входной группы работает художник - очень приветливый и милый парень, за вменяемые деньги нарисовал портрет нашей семьи, нам очень понравился)))

Из того, что не понравилось нам - это кухня, увы. Для отеля 4* слишком скудный выбор, вся еда однообразна - каждый день, за 5 дней мы застали перфоманс на улице - было анимационное национальное шоу с вкусными напитками (алгольные и безалкогольные на основе фруктов и смузи) и гриль (кебаб, курица, курица в пите), дважды запекали говядину. Вроде еда есть, а кушать ее не хочется, один вид приглушает аппетит.

Порадовал день арбузов, точнее вечер) и все, больше арбузов не видели)

Сходили в ресторан а-ля карт по типу итальянского: увы, тут тоже кухня не отличается от основного ресторана. Место явно не доработано, ресторан типа итальянский, а по дизайну смесь Америки и Европы))) по еде - Египет под названием Италии) короче, все то же самое, только тише, спокойнее и без толпы и курящих людей вокруг. Не впечатлились.

В Ротаге однозначно чувствуется проблема с управлением персоналом, с первого дня стали свидетелями споров персонала между собой на виду у отдыхающих, особенно в зоне ресторана (к слову он один-там все приемы пищи, есть еще барная зона с фаст фудом у сцены); сотрудники замученные, уставшие (хотя при нас отель был заселен немного); постоянно приходилось искать приборы, просить убрать, накрыть, тк персонал ресторана не справлялся даже с таким небольшим количеством отдыхающих, салфетки не найти - все под расчет))) впервые увидела кофе в одноразовых стаканчиках вместо обычной чашки с блюдцем, чайных ложек просто нет).

Вцелом отель на свою 4 твердую.

Однозначно нужно решать вопросы с кухней (скорее, ставить с 0), с персоналом вцелом (нужен толковый управляющий, лояльный к своему месту и готовый созидать, а не просиживать свои штаны, как сейчас, результат его работы очевиден - отель теряет привлекательность). Здесь много замечательных приветливых сотрудников, и при этом ощущается неслаженность в работе, будто каждый сам по себе. Хочется верить, что строящийся еще один ресторан (2й этаж над основным) - разнообразит существующий.

В остальном, приехать с малышами сюда - замечательно провести время. Удобно организована территория и небольшие расстояния. Мы готовы вернуться сюда снова при изменении политики работы с персоналом и при внесении изменений в кухне.