• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
97 +97 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2026
02.05.26 - 24.05.26
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
02 - 24 мая

Третий раз в отеле с ребенком 1+

Третий раз в отеле и уже с ребенком

Отель уверено хорошо.

Учли все наши пожелания по заселению, писали заранее на почту.

Территория красивая, ухоженная.

Море отличное, отливы приливы как везде, пройти до глубины не напряжно, есть пантон, для детей отлично , мелко, играй не хочу. Мест на пляже достаточно у бассейнов тоже. Есть несколько детских бассейнов с горками и тд.

Обслуживание на пляже как и в ресторанах отличное, ребята с ходу запоминают предпочтения и часто подходят с напитками.

Питание нормальное, разнообразное, всегда найдется что-нибудь по вкусу. Достаточно морепродуктов.

Уборка в номере ежедневно , хорошая. Воды, напитков оставляют много, постельное меняют часто, халаты, тапочки есть. Из нового в этот раз были ещё щетки с пастой , станок с пеной, остальное как обычно.

На мой взгляд в этом отеле нужно внимательно выбирать номер, особенно если вы с ребенком маленьким. У нас был sea view 2538, отличный вид с балкона, большой балкон помимо столика со стульями, ещё диванчик , что удобно. Ванная комната с ванной и душем отдельно. Подальше от вечерней анимации чтобы не мешать сну ребенка, шума от ресторанов, густого дыма от мангалов на ужине. Близко идти к пляжу и дет бассейну. А в/из ресторана можно и прогуляться.

По минусам :

- в душе пора почистить в некоторых местах ржавчину и налет. Бросается в глаза.

- по еде часто пережарено, пересушено мясо. Много фритюра, и кляр такой толстый и слишком жирный, много масла, передержано. Детский стол тоже слабоват, наггетсы очень сухие, рыба тоже фритюр в жирном кляре, давать такое ребенку 1+ конечно не будешь. Курица кусочки отварная была, но тоже сухо. Мясо ребенку приходилось наковырять.

- работа лифтов в этот раз не порадовала, у нас был 5 этаж, почти каждый день не работал лифт кратковременно , не в час пик, но все же. 1 раз мы даже застряли в лифте с ребенком, звонила по тел в лифте, выпустили нас быстро.

- мало фруктов. За 22 дня отдыха арбуз увидела 1 раз, хотя начался сезон. Приходилось ходить покупать самим за территорией отеля.

- в этот раз слабая анимационная команда.

- очень испортило впечатление от отдыха продление номера. Странная система до 18, до 22 и дальше на сутки. Нам нужно было до 12 ночи продлить номер. Но не вышло, как итог ребенок не спит. Положили спящую в коляску , а дальше на лобби не разбудили и все.

У нас был вылет ночной, продлевали номер, 170$ до 22.00. минус что пришлось переезжать в другой номер.

Если есть вопросы - пишите.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 23.05.2026 15:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 497 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Дарья,

большое спасибо, что вновь нашли время поделиться таким подробным и честным отзывом о вашем третьем пребывании в нашем отеле вместе с маленьким ребенком.

Мы очень рады узнать, что вы в целом остались довольны отдыхом, особенно нашей ухоженной территорией, пляжем, детскими бассейнами, а также уровнем сервиса в ресторанах и на пляже. Нам приятно слышать, что наши сотрудники смогли запомнить ваши предпочтения и сделать ваше пребывание более комфортным. Ваши добрые слова в адрес команды мы обязательно передадим.

Также благодарим вас за подробное описание вашего номера и положительную оценку его расположения и удобства, особенно с учетом отдыха с ребенком.

В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно состояния ванной комнаты, качества и разнообразия питания (особенно детского меню), работы лифтов, наличия фруктов, анимационной программы, а также системы продления номера мы воспринимаем очень серьезно. Все ваши замечания уже переданы руководителям соответствующих отделов для детального рассмотрения и улучшения сервиса. Нам очень жаль, что эти моменты повлияли на ваше общее впечатление от отдыха, особенно учитывая путешествие с маленьким ребенком.

Мы искренне благодарим вас за лояльность к нашему отелю и за столь ценные рекомендации. Для нас очень важно получать подобную обратную связь, так как она помогает нам становиться лучше.

Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле и сделать ваш следующий отдых еще более комфортным и безупречным.

С уважением,
Guest Relation Team
Pickalbatros White Beach Resort – Hurghada
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (371) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (9)
Дарья
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.01.2015
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 52
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 7 267