за последние 30 дней
Прекрасный отдых
Всем привет!
Почти кратко об отеле)
Заселение:
Приехали в отель в полночь, встретили хорошо, предложили перекусить и потом сразу же заселили, по нашей просьбе без проблем поменяли номер с первого на второй этаж и даже рядом с морем)
Номер:
Номер большой, для Египта я бы даже сказал современный, есть все необходимое (в том числе мыльные принадлежности, станок для бритья, зубная паста и щетка). На балконе есть сушилка, освещение, стол и стулья. Есть мини-холодильник (в нем была вода, кола и спрайт), эл. чайник (набор для чая и кофе), большой плоский телевизор, фен, индивидуальный кондиционер. Все работало исправно. Уборка ежедневно, на стандартном Египетском уровне, чаевые на качество уборки не влияли. По запросу принесли тапочки. Халатов у них нет.
Пляж и море:
Перед пляжем пункт выдачи и сдачи полотенец, очень удобно. Лежаки с матрасами и подушками, места всем всегда хватало. В 9 утра по первой линии лежаков бич бои проводят обход и если вас не будет на месте, то ваши вещи сложат в пакет и унесут на пункт выдачи полотенец. На пляже песок, очень плавный заход, море чистое и очень красивое, глубина по грудь через 20 метров, с малышами самое то, но в некоторых местах на дне есть камушки и ракушки, не комфортно заходить, старались заходить ближе к пирсу. Пирс небольшой, кораллов нет, рыб почти тоже, под пирсом плавают немножко. Так что если хотите посмотреть рыбок и местную фауну, то это в другое место или на экскурсию.
Питание и напитки:
Работают два ресторана, можно кушать в обоих, мы обычно обходили оба)
Каждое утро свежевыжатый апельсиновый сок, сок дыни и банановый коктейль с молоком. Качественный кофе в кофемашинах и плюс готовят кофе и приносят вам. Еда разнообразная и приготовлена в разных вариациях (курица, утка, перепелка, говядина, баранина, рыба, креветки, кальмары и т.д.). Все очень вкусно. Каждый здесь найдет для себя что-то особенное. Ужины это особый приём пищи, всегда что-то интересное готовят и удивят. По фруктам были бананы, яблоки, мандарины, апельсины, сливы, дыня, виноград, финики и пару раз арбуз. У пляжа есть зона фудкор, там готовят картошку фри, бургеры, пиццу, сэндвичи, макаронные изделия, есть овощи и фрукты, а также мороженное весь день. Можно даже не ходить на обед в рестораны)
Стоит отметить сладкий домик (Sweet home), очень уютное место с множеством различной выпечки, сладостей, пирожные, торты и много всего интересного, обязательно сходите. Отличный а-ля карт ресторан (Wow), очень красивая обстановка, подача еды, обслуживание и невероятно вкусно. По напиткам все стандартно (вода, соки, газировка, коктейли, алкоголь), из алкоголя пробовали только пиво и вино. Пиво наливают из бутылок, вкусное, вино для Египта очень хорошее как белое так и красное.
Анимация и развлечения:
Команда анимации на среднем уровнем, не навязчиво и вполне весело. Детский мини-клуб не понравился, персонал детьми не занимается, детей не встречает, ничего не объясняет, дети заняты сами по себе. Ребёнок сказал больше туда ни ногой)
Каждый вечер проводят мини-диско для детей, аквагрим, показывают мультики и отличные шоу, особенно понравилось огненное шоу, выступление акробатов и живое пение. В течение дня проводят костюмированные шоу и фестивали для детей.
Обслуживание:
Отличное обслуживание в ресторанах, всегда подходят, спрашивают что будете пить и приносят. Быстро убирают грязную посуду, столы всегда чистые. Гест релейшн решает все вопросы оперативно, за это им большое спасибо. На пляже также подходят, спрашиваю про напитки и приносят. Бич бои помогают донести полотенца и выбрать место на пляже. Весь персонал очень добрый, отзывчивый и дружелюбный.
Территория:
Территория небольшая, но очень компактная, красивая и ухоженная, везде чисто. Есть несколько бассейнов для свободного плавания, множество классных горок для малышей, дети там пропадают на весь день)
Есть мини-гольф и хорошая детская площадка.
Выезд:
Накануне выезда заказали ланч боксы, так как выезд был ночью (вполне хороший набор в дорогу), также предложили перекусить и выпить чай, кофе перед отъездом.
В отеле очень грамотное руководство, шикарная логистика всех зон и контроль, поэтому здесь так все шикарно.
Отель нам очень понравился, однозначно рекомендую, а особенно семьям с малышами.
Обычно мы не возвращаемся в один и тот же отель, но в этот бы вернулись.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за то, что уделили время и поделились таким подробным и внимательным отзывом о вашем пребывании в Pickalbatros White Beach Resort.
Мы искренне рады узнать, что вам понравилось ваше прибытие, комфорт номера, пляж и море, варианты питания, ресторан à la carte и обслуживание в целом. Нам особенно приятно знать, что наша команда заботилась о вас на протяжении всего вашего пребывания, и что вы оценили внимательность нашего персонала в ресторанах, на пляже и со стороны нашей службы по работе с гостями.
Мы также ценим ваши конструктивные замечания относительно детского мини-клуба и анимационных программ. Такие комментарии очень важны для нас, поскольку они помогают нам выявлять области, где мы можем улучшить качество обслуживания гостей, особенно семей.
Замечательно, что вам понравилось разнообразие блюд, кондитерская Sweet Home, развлекательные шоу, а также общая чистота и организация курорта. Мы также очень рады, что наше обслуживание при выезде, включая ланч-боксы и поздний ужин, оставило у вас положительное впечатление.
Ваша рекомендация, особенно для семей с маленькими детьми, очень много значит для нас. Более того, мы гордимся тем, что вы рассматриваете возможность вернуться, ведь это высшая похвала, которую мы можем получить.
Мы искренне благодарим вас за добрые слова и надеемся вскоре снова приветствовать вас в Pickalbatros White Beach Resort, где вас ждет еще один незабываемый отдых.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Pickalbatros White Beach Resort – Хургада
Вы действительно хотите удалить комментарий?