• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
8 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в мае 2026
21.05.26 - 31.05.26
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 31 мая

Наш отдых в Serenity alma

Добрый день!

Отдыхаем в отеле восьмой день. Приехали большой компанией из 12 человек. Из них четверо детей, от 7 до 11 лет. Прилетели рано утром , в отель приехали в 6 часов. Нас заселили практически сразу после завтрака.

Нам дали большой семейный номер 5037 на этаже 0.

Наши друзья в номерах 5052 (выход с террасы на задний двор), 6333,6334.

У нас (5037) терраса и выход с неё сразу к бассейну. Все очень довольны! Особенно дети. Отель очень зрелищный. Аниматоры работают утром, после обеда и вечером. Можно сказать, постоянно. Все без исключения сотрудники стараются угодить. Персонал работает круглосуточно. Территория чистая. В номере убирают каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Но постельное белье пока даже не поняла, как часто. При заезде заполнили мини-бар, принесли фрукты.

Питание отличное!

Из минусов: детям лет до 10 в ветреную погоду в море с понтона не зайти. С кругом спасатели не разрешают, потому что детей уносит от родителей. Старшая дочь 11 лет плавает с маской и в нарукавниках. Сейчас отлив уже дней 5. У берега максимум по щиколотку. Немного подводит ветер. Но в целом очень довольны!!! Риф шикарный, целый город под водой. Много рыб прямо около понтона.

При слабом ветре вообще сказка!!! Сегодня мы весь день на море. И даже дети плавают!

Вечером возле террасы всегда живая музыка. В амфитеатре вечерние шоу...

Подытоживая, скажу, что нам отель очень понравился! Потрясающе!!! 👍

Всего медиа - 8 Фотографий - 7 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • горки
  • карусели
  • очень достойное питание в течение всего дня
  • большая интересная чистая территория
  • минус отеля только слабый wifi
  • ветер-это особенность местности
Добавлено: 28.05.2026 13:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 432 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогие гости!

Огромное спасибо за такой детальный, теплый и искренний отзыв! Нам невероятно приятно, что вашей большой компании, и особенно детям, так полюбился наш отель, анимация, сервис и, конечно же, наш потрясающий подводный мир. 💙

Мы искренне рады, что номера и выход к бассейну сделали ваш отдых еще комфортнее, а наши сотрудники смогли окружить вас заботой и вниманием.
Будем счастливы, если в будущем вы снова выберете наш отель для своего семейного отдыха.
Ждем вашей новой поездки в Serenity Alma! ✨

С наилучшими пожеланиями, Фати.
Guest Relation Manager Assist.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (438) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Градинарь
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.04.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8