за последние 30 дней
Очередной супер отдых в нашем семейном отеле
Когда, которое лето подряд, выбираешь один и тот же отель для семейного отдыха- ну, наверное, это говорит о многом)
Прочитала отзывы отдельных личностей, ужаснулась -стало одновременно и страшно, и смешно ) Были уже несколько раз в этом отеле семьей, причем на длительный срок, и многие друзья наши ездят в него именно по нашей рекомендации! Хочу сказать, что это максимально комфортный отель для семейного отдыха !!!Тут развлечения для взрослых и супер много классных для детей! Нашего ребенка, с учетом того, что она не особо общительная, знали и помнили все аниматоры ещё с прошлых лет (отдельная благодарность Стеши и команде , поехали следующие разы больше из-за неё , дочка помнила её весь год и хотела именно туда , где будет она). Мини клубу и всем девочка там -просто огромнейший респект, все нас помнили( даже какие -то совсем мелочи о нас!!!), отношение супер, развлечение для детей -прекрасны и на любой вкус, и главное -полное спокойствие и уверенность за ребенка, который даже поехала С МИНИ КЛУБОМ кататься на банане !!!! Вообще аниматоры прекрасны в отеле ! Улыбчивые, нет безумной навязчивости, русские девочки ( не помню как зовут, по моему из Казани) вообще всегда спросят как дела , поболтают, чувствуется какое -то доброе отношение, как будто не в незнакомом месте, а на дачу к себе приехал -очень здорово и комфортно ! Особенно, когда у тебя серьезный и не очень расслабленный муж максимально доволен ) есть несколько барменов в замбаке, которые просто пушечные( одна из них очень крутая и приятная девчонка, которая по русски то и не разговаривала от слова совсем , но как же приятно было к ней подходить)! Возможно, не все, но есть прям звезды, у ребят были такие коктейли, которые были вкуснее многих в московских топовых заведениях, и при этом они реально нормальные : улыбаются, болтают, не обсуждают тебя, помнят -ну прям красавцы ! И шоу программы /дискотеки-прям здорово, когда вечером можно сходить и комфортно, без грязи, с хорошей музыкой немного потусить на территории, потанцевать, попеть! Когда играют русские песни -так вообще пушка! Что тут, что в соседнем port nature, прям в эти моменты можно очень здорово провести время!
Особенную благодарность хочется выразить НИГАРЕ и всей команде по работе с гостями, которые делают отдых ну максимально комфортным и реально прислушаются к гостям и решают всё в мгновение просто! Очень ярко запомнилась ситуация, когда мы приехали и не увидели на шведском столе клубники и черешни ( а для нас это было очень бросаемо в глаза , т.к. дочка ест только их!) , так вот они на следующий же день после того, как мы об этом поговорили, все было просто в наилучшем виде! И на завтрак, и на обед, и ужин! Официанты нормальные, особенно возрастные, которые знают что такое обслуживание и не смотрят на национальность! и девочки в лобби баре! Прям здорово! Никто не косится, не щелкают за спиной как на рынке «Садовод» , нагло не пристают, не обсуждают за спинами, все держут марку -это прям очень поднимает рейтинг и звездность отеля в глазах отдыхающих и очень важно! Чувствуешь, что в современном и комфортном месте, а не в старом веке! А как нас встретили! И номер нормальный, соседний с предыдущим, т.к. он для нас был максимально оптимальным (не нижний этаж -для меня это очень важно! Дочка спит отдельно, море видно, соседей нет)) не рядом с дискотеками -всё очень комфортно !), и фрукты, и вино, и всегда звонили спрашивали, помогали с вопросами, подсказали где можно взять машину в аренду и по всем мелким вопросам-прям огромное спасибо и большой респект! Ребята, Вы просто профессионалы и просто лучшие! Да, и в принципе, если честно, это очень приятно, когда представители отеля создают максимальный комфорт своим постоянным гостям, интересуются, стараются сделать отдых приятней-ну это дорого стоит! Да и гости при таком отношении все нормально взаимодействуют: и с американцами познакомились , и с немнацами культурно и приятно общались, все здороваются, все культурные , желают друг другу «Доброе утро», если надо помогают, ребенку улыбаются -ну прекрасно же! Во многих отелях вообще по другому, а ведь это многое зависит от изначального отношения к своим гостям, такая и атмосфера в отеле. И хотя везде бывают какие -то мелочи , но важно, что здесь любая мелочь, если и появляется, решается просто в секунду , если ты сам при этом адекватен. А если ты приехал искать негатив -то да, тебе ни где не понравится )) Мы не приехали искать негатив, мы приезжаем отдыхать и получать удовольствие, мы культурно общаемся с персоналом и другими отдыхающими, классно общаемся с аниматоромами, и наш отель награждает за это нас так же своим теплом, вниманием и добротой( даже работники на пляже водных развлечений и продавцы магазинчиков на нижнем этаже нас помнили -ну как такое может быть не приятно). Хотя мы были много где и в разных странах, но когда дочка и муж говорят, что хотят опять летом в наш «семейный» отель -ну тут слова излишни ))
Будьте добрее и жизнь будет Вам отвечать взаимностью! А мы с нетерпением ждём очередной отпуск в нашем любимом и уже родном BELEK BEACH 🩷
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От всей души благодарим Вас за такой искренний, подробный и невероятно тёплый отзыв!
Для нас большая честь вновь и вновь приветствовать Вашу семью в нашем отеле. Особенно приятно знать, что Belek Beach стал для Вас не просто местом отдыха, а по-настоящему любимым и уже родным местом, куда хочется возвращаться снова и снова.
Спасибо за добрые слова в адрес нашей анимационной команды, мини-клуба, барменов, официантов и всех сотрудников отеля. Нам очень приятно, что Вы отметили их профессионализм, внимание к деталям и искреннее отношение к гостям. Ваши слова обязательно будут переданы всем коллегам, особенно Стеше и команде мини-клуба, которые будут очень рады узнать, что оставили такие тёплые воспоминания у Вашей дочери.
Отдельная благодарность за высокую оценку работы отдела по работе с гостями. Мы искренне стараемся сделать отдых каждого гостя максимально комфортным и всегда рады, когда наши усилия помогают создать особенные впечатления от отдыха. Нам очень приятно, что Вы отметили нашу заботу, внимание к Вашим пожеланиям и готовность оперативно помогать в любых вопросах.
Особенно ценно для нас, что Вы замечаете не только сервис и инфраструктуру, но и ту атмосферу гостеприимства, дружелюбия и уюта, которую мы стремимся создавать каждый день. Именно такие гости, как Ваша семья, делают наш отель особенным.
Спасибо Вам за доверие, лояльность и за то, что уже много лет выбираете именно Belek Beach для своего семейного отдыха. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами и Вашими близкими, чтобы вновь подарить незабываемые моменты и самые тёплые эмоции.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марал,
Отдел по работе с гостями
Belek Beach Resort Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?