за последние 30 дней
Разочарование
Были в прошлом году с детьми. Отель очень понравился и был невероятный для отдыха. Но в этом году полное разочарование. Вся инфраструктура очень нуждается в ремонте. Грязь. Детская анимация просто никакая. Молодые аниматоры категорически не умеют общаться с детьми. Номера очень сильно нуждаются в ремонте. Оценить отель по его текущему состоянию можно максимум на 2-3 звезды. Не советую.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением и за то, что ранее выбирали наш отель для отдыха с семьёй.
Нам искренне жаль, что ваше последнее пребывание не оправдало ожиданий и вызвало разочарование. Мы очень серьёзно относимся к подобным комментариям, особенно в части состояния инфраструктуры, чистоты, номерного фонда и работы детской анимации.
Ваши замечания обязательно будут переданы руководству и ответственным службам для детального рассмотрения и принятия необходимых мер. Для нас важно улучшать качество сервиса и возвращать доверие гостей.
Мы надеемся, что у нас ещё будет возможность изменить ваше впечатление в будущем и предоставить отдых на достойном уровне.
Также у нас есть электронная почта, на которую вы можете написать что-то ещё: gr@gravitysahlhasheesh.com
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?