Отель находится в Кемере, недалеко от центра, рядом с парком MoonLight и портом. Дорога (групповой трансфер от туроператора) от аэропорта заняла примерно 1 час 45 минут с заездом в пару отелей и 10-минутной остановкой. Индивидуальный трансфер (обратно) занял примерно 1 час.

1. ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Отель встречает большим лобби, на первом этаже помимо ресепшен расположены комната багажа, guest relations, магазинчик с сувенирами. В отель приехали в 10-45, сразу же надели браслеты и предложили оставить чемоданы и дожидаться заселения 14-00. Но почти сразу предложили все-таки заселиться. Номер дали на втором этаже, нас он не устроил по объективным причинам, и нам без проблем моментально заменили его на другой.

2. НОМЕР

В отеле предлагают для размещения номера разных категорий. При бронировании обязательно обращайте на это внимание. Все номера с припиской Annex, Otem находятся в доп. корпусе. В корпусе на тот момент проводился косметический ремонт, но большой реновации не было, так что все фото (на сайтах туроператоров или агрегаторов) этих номеров соответствуют. В номерах давний ремонт, так что большого ожидать не стоит. При выборе этих номеров стоит обратить внимание на то, что корпус находится рядом с детской площадкой и театром для вечерних шоу. Все остальные номера находятся в главном корпусе. На видео номер категории Стандарт с видом на горы/город. Все номера в основном корпусе реновированы. Стоит обратить внимание, что в номерах хорошие стеклопакеты, при закрытии дверей - слышимости ноль, разве что из коридора. Но при этом все номера с видом на море выходят на бассейны, один из них с активной анимацией, другой на более спокойный. номера с видом на горы выходят на дорогу и/или входную группу отеля. В коридорах отеля и в номерах лежит ковролин. В номере установлены две двуспальные кровати, есть бесплатный сейф, чайная станция. В холодильнике безалкогольный мини-бар (сок, вода, сода, сладкие газ.напитки), его пополняют при уборке. В душевой есть тропический душ, но напор воды несильный. Есть разовая косметика: гель для душа, шампунь, бальзам для волос разлиты в именные баночки отеля; так же шапочки для душа, ватные палочки и диски. Во всех номерах есть балконы, там пара стульев, столик, есть сушилка для вещей. И еще нет необходимости вставлять ключ-карту в разъем, электричество есть в номере постоянно, что очень удобно.

3. СЕРВИС

Начну с уборки. У нас в номере прибирались каждый день две женщины, очень приветливые: выносили мусор, меняли полотенца, пополняли мини-бар, один раз точно меняли постельное белье и оставляли фигуры из полотенец, выкладывали украшение цветами. В общем, придраться было не к чему. Но от других гостей слышала, что не было уборки или плохая, были жалобы. В номере на второй день был приветственный комплимент от отеля в виде тарелки фруктов и бутылки вина. Персонал достаточно приветливый. В барах почти каждый день появлялся новый персонал, видно, что еще учатся, очень много молодых. Немного медлительные, коктейли делали по меню и долго. Но, думаю, что дело опыта. В ресторане иногда по по 20 минут столы оставались неубранные после гостей. Но концу отдыха, как то стали по расторопнее что ли.

4. ПИТАНИЕ И АЛКО

В ресторанах питание обычное, без изысков, но все было, не большой выбор, но в принципе всего хватало. Персонал контролировал наполнение, и постоянно добавлял. Было все: выпечка, улочки, супы, закуски разные, салатов немного, различные гарниры, курица, рыба (целая, стейки), индейка. В общем еды достаточно. Если отдыхаете больше 7 дней, то можно на гесте записаться в А ля Карт ресторан бесплатно. С 11 начинают работы "купавки" с мороженым и бургерами, а так же снек ресторан. Алко 24/7. Есть импортный алкоголь. При отеле работает лобби бар (24 часа), между бассейнов бар с напитками. И еще должен начать работать бар у бассейна доп.корпуса (в момент отдыха начал работать только вечером, когда шло шоу, но с минимум выбора. Сказали, что как только откроется полностью корпус, то бар будет работать на всю мощность. На пляже дают только бутылочное пиво и безалкогольные напитки, так же есть фургончик, шде делают бургеры, шаурму и т.п. Еще на первом этаже есть кондитерская с вкусными десертами, всегда большой выбор, работает с 10-00 до 22-00.

5. АНИМАЦИЯ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ

В отеле очень активная интернациональная анимационная команда. Целый день какие-то активности есть. В 10 утра начало, зарядка, акваэробика, водное поло и прочее. Для детей свои активности, приложила фото с расписанием. Вечером мини-диско и шоу для взрослых (танцы, акробатика и т.д.), отдельно бывала живая музыка. В июне началось с 00-00 до 2-00 ночное диско на минус первом этаже. Аниматоры приветливые, всегда здоровались, общались.

6. БАССЕЙНЫ, СПА, МОРЕ И ПЛЯЖ

СПА находится на -1 этаже. Бесплатно можно пользоваться сауной, парилкой, хамамом с 8-00 до 18-00. Отдельно можно докупить различные программы с массажистами. Массажистов рекомендую, действительно делают хороший массаж. Там же есть крытый бассейн, но в этом сезоне, насколько поняла, его открывать не планируют. Пляжные полотенца получают там же, менять можно каждый день. Вечером отдаем полотенца, получаем карточки, утром забираем чистые. Там же есть тренажерный зал и кабинет доктора.

На территории 3 бассейна. 2 у главного корпуса, 3-й у корпуса аннекс. Один из бассейнов типа "релакс", более мелодичная музыка и никаких активностей, второй бассейн - сама активность, вся анимация проходит там, работают горки по часа. 3-й бассейн открыли во время нашего отдыха, там тоже есть горки, и как сказали, что работать они будут при более плотной загрузке отеля.

Пляж отеля находится в бухте, в минутах 5 хода от отеля. пляж небольшой, лежаки стоят очень плотно. Есть холодильники с пивом бутылочным и безалкогольными напитками. Так же есть фрукты для перекуса, и как писала выше фургончик с стритфудом. Заход в море идеальный, особенно для Кемера. Плотный песочек, как в реку заходишь, заход долгий, что удобно будет для детей и тех, кто не умеет плавать. Большой плюс - отсутствие волн. Если на остальном побережье большие волны, то в бухте легкое покачивание. Минус в том, что лежаков возможно при большой загрузке отеля будет не хватать, плюс на пляж отеля может попасть любой человек, заплатив за пребывание. Но в момент нашего отдыха никаких неудобств не испытывали.

Очень крутое месторасположение, рядом с портом, в бухте. До клубов Ауры, Инферно, Кристалл ,Нео, минут 15 ходьбы, до часовой башни минут 25. Либо можно доехать на автобусе, рядом есть остановка автобуса (со стороны аннекс корпуса). проезд по Кемеру на июнь 2026 - 42 лиры. До Анталии - 170 лир.

В целом, хочу сказать, отель приятный, да есть минусы, но все вопросы можно решить. Всегда говорю всем своим туристам. что если что-то не нравится, не нужно молчать - нужно сообщить о проблеме. Не решает ресепшен идите на guest relations. Очевидно, что отель очень старается поднять свой уровень сервиса и делает на этом поприще успехи.