Swandor Hotels & Resorts Kemer — отличный вариант для отдыха в Турции, особенно если хочется сочетания красивой природы, хорошего сервиса и активной атмосферы. Отель расположен в очень живописном месте: горы, сосны и море создают ощущение полноценного курортного уединения. Территория ухоженная, зелёная, всё удобно расположено, от бассейнов до пляжа и ресторанов. Питание разнообразное: всегда есть выбор мяса, рыбы, овощей, фруктов и десертов, голодным точно не останешься. Анимация активная, но не навязчивая, вечером есть шоу и музыка.

Отдельно хочется отметить работу персонала на ресепшене, особенно Serkan. Это человек, который действительно создаёт первое впечатление об отеле. Он очень внимательный, спокойно и быстро решает любые вопросы, не теряется даже в загруженные часы заселения. Общается вежливо, по делу, при этом чувствуется искреннее желание помочь гостям. Если возникают нюансы с номером или заселением, он старается найти решение без лишних задержек. Благодаря ему процесс заезда проходит намного комфортнее и без стресса.

Гестрелейшен только начали работать, и это немного чувствуется: ребята стараются, но пока ещё не всё происходит максимально быстро и уверенно. Тем не менее они вежливые, открытые к общению и видно, что быстро учатся и набираются опыта. В целом впечатление от отеля очень положительное, есть ощущение хорошего уровня сервиса и потенциала для ещё большего улучшения.