В этом году мы выбирали отель самостоятельно. В прошлом году отдыхали в Ali Baba Palace, и нам там всё понравилось, но я люблю разнообразие и стараюсь каждый раз открывать для себя что-то новое. После просмотра множества обзоров на YouTube и чтения отзывов на различных сайтах мой выбор остановился на комплексе Sunrise Garden Beach Resort и Mamlouk Palace Resort.

Мы проживали в Sunrise Garden Beach. Главная особенность комплекса заключается в том, что гости Sunrise могут пользоваться всей территорией и инфраструктурой Mamlouk Palace. Благодаря этому территория кажется просто огромной, а вариантов для отдыха становится значительно больше.

Территория и бассейны

Sunrise Garden Beach более оживлённый и многолюдный. На его территории расположены два основных бассейна. Один из них — релакс-бассейн с зоной 16+ и баром прямо в воде. Именно на него выходили окна нашего номера. Купаться там детям разрешено, но, например, играть в мяч не позволяли. Этот бассейн хорошо просматривается из лобби и выглядит очень красиво.

Второй бассейн — детский, с небольшим аквапарком. Именно он стал любимым местом нашего ребёнка. Практически весь отдых мы проводили там, играли в мяч и купались. Правда, людей в нём всегда очень много. Есть ещё отдельный маленький бассейн для самых маленьких гостей.

На территории Mamlouk Palace также находятся два бассейна. Один из них глубокий — около 160 см. Там удивительно мало отдыхающих, есть бар в бассейне и зона для активных игр с мячом. Второй бассейн оборудован двумя горками, стилизованными под скалу. Мы туда не дошли, поэтому оценить его не могу.

Когда выбирала отель, мне очень нравилась идея «два отеля в одном». Казалось, что будем постоянно перемещаться между территориями. На практике ребёнок настолько полюбил один конкретный бассейн, что большую часть времени мы проводили именно там, не считая моря. Но если вы отдыхаете без детей и любите спокойную атмосферу, я бы рекомендовала обратить внимание именно на Mamlouk Palace — возле глубокого бассейна людей было совсем немного.

Примерно 70–80% отдыхающих составляли немцы. Нас это совершенно не смущало, так как мы сами живём в Германии. Также часто слышалась русская речь. Какого-либо различия в обслуживании гостей разных национальностей мы не заметили.

Заселение и номер

Ещё до приезда я связалась с сотрудником Guest Relations Ахмедом. Он помог организовать трансфер из аэропорта, за что ему отдельное спасибо.

Наш рейс был поздним, поэтому в отель мы прибыли около 21:30. Заселение прошло быстро. После заполнения документов у меня попросили показать билеты, подтверждающие прилёт из Германии, поскольку у меня и сына российские паспорта.

Мы бронировали номер Superior Garden View, а получили номер категории Deluxe с видом на бассейн в 7-м корпусе. Наши родственники отдыхали вместе с нами. Они приехали около полудня, но раннего заселения не получили: их пригласили сначала пообедать и попросили подойти за ключами позже. Они проживали в 11-м корпусе в номере с видом на море.

При заселении предлагают welcome drink, но нам этот напиток не понравился.

Номер был хороший, однако после установки дополнительной кровати для ребёнка свободного пространства стало заметно меньше. Проход на балкон оставался довольно узким. В 11-м корпусе ситуация была аналогичной. Видела на фотографиях номера с нишами, где места больше, но нам такие не достались.

Дополнительная кровать полноценная и удобная, с хорошим матрасом.

В мини-баре при заселении были вода, кола, фанта и спрайт. Воду пополняли ежедневно. Мы каждый день оставляли чаевые уборщику, поэтому регулярно получали фигурки из полотенец, а пару раз нам дополнительно пополняли напитки. Интересно, что у родственников в другом корпусе даже при чаевых уборка была более формальной, а воду иногда забывали оставлять.

Тапочек в номере нет, но их можно попросить, и вам принесут.

Сервис

В лобби работают очень приятные бармены, а кофе оказался действительно вкусным. Причём хороший кофе был не только в барах, но и в автоматах самообслуживания по всей территории отеля.

В основном ресторане обслуживающего персонала очень много. Однако официанты не всегда сами подходили за заказом напитков. Иногда приходилось подзывать их самостоятельно или обращаться к менеджеру. Бывали и ситуации, когда напитки предлагали сразу после посадки за стол. Несмотря на это, общее впечатление от сервиса осталось положительным.

Единственное, чего нам не хватило, — своего постоянного официанта, к которому хотелось бы возвращаться каждый день.

Питание

Питание нам понравилось. Выбор большой и разнообразный. На обед периодически были морепродукты, часто подавали кальмары в кольцах. Постоянно работала гриль-станция, ежедневно предлагали два вида супов. На завтраках особенно понравились круассаны.

За весь отдых не было ни одного дня, когда мы не смогли найти что-то вкусное для себя. Еда регулярно менялась, поэтому однообразия не ощущалось.

Один раз мы обедали в ресторане Mamlouk Palace. Там было заметно меньше людей, но ассортимент показался примерно таким же. Так как большую часть времени мы проводили на территории Sunrise, то и питались в основном там.

Рестораны a la carte

Записываться в рестораны a la carte можно через ресепшен или через сайт, доступ к которому предоставляют при заселении. Очень удобно, что можно объединять несколько номеров и бронировать большой стол на компанию. Нас отдыхало шесть человек.

Мы посетили бургерную, итальянский и испанский рестораны.

Бургерная не понравилась: слишком много хлеба и пересушенная котлета.

Итальянский ресторан можно посетить ради разнообразия.

Испанский ресторан — вкусный стейк, хорошая курица и сангрия.

Постоянно наблюдали большой ажиотаж вокруг азиатского ресторана, но сами туда так и не дошли.

Также в отеле регулярно проводят рыбные ужины, всегда есть хороший выбор рыбы и морепродуктов.

Есть несколько снек-баров. Возле бассейна с аквапарком работает снек-ресторан по меню. В основном там предлагают салаты, пиццу и хот-доги.

Пляж и море

На пляже чисто и ухоженно. Лагуна просто великолепная. Справа можно прогуляться по мелководью во время отлива, а в центральной части спокойно купаться.

Цвет воды заслуживает отдельного упоминания — невероятно красивый, настоящий антистресс.

Есть пирс, с конца которого можно наблюдать за рыбками.

Пляж песчаный, лежаков всегда хватало. Мы приходили в разное время и без проблем находили свободные места.

Отдельно хочется отметить пляжные полотенца — большие, плотные и очень удобные.

Несколько наблюдений

Возле бассейнов предусмотрено обслуживание у лежаков, но у нас несколько раз принимали заказ на напитки и так ничего и не приносили. Зато пустые стаканы сотрудники убирали практически моментально.

Лучшие места возле бассейна с аквапарком занимают с раннего утра, но в 8–9 часов хорошие лежаки ещё можно найти. Мы всегда находили место. А если где-то было слишком людно, всегда можно было перейти на территорию Mamlouk Palace.

Итог

Отдыхом мы остались очень довольны. Отель оправдал наши ожидания: большая территория, хороший сервис, качественное питание, прекрасный пляж и возможность пользоваться инфраструктурой сразу двух отелей.

Я люблю открывать новые места и редко возвращаюсь туда, где уже была. Но если бы мы относились к категории туристов, которые готовы отдыхать в одном и том же отеле несколько раз, то Sunrise Garden Beach + Mamlouk Palace определённо вошёл бы в список мест, куда хочется вернуться.