• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2025 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

для семей с мелкими детьми

Преимущества

Безопасный и удобный пляж

Пляжная зона оборудована плавным входом в воду, что особенно важно для семей с детьми. Лежаки с зонтами удобны и защищают от солнца. Дополнительно есть детские бассейны с горками, что делает отдых интересным для малышей.

Вид на море и расположение номеров

Основное достоинство - номера с панорамным видом на море. Однако рекомендую выбирать этажи повыше (5–7-й), для красивого вида.

Развлечения для всей семьи

В стоимость включены теннис, мини-гольф и велосипеды - отличный вариант для активного отдыха. Также проводятся вечерние шоу (музыка, фокусники, пенное шоу), что добавляет развлечений для детей. Есть детский клуб и игровые зоны.

Комфорт и чистота

Номера соответствуют 5-звездочному уровню: качественная мебель, хороший ремонт, чистые постельное белье и полотенца.

Официанты и горничные вежливы, но не проактивны. Например, не предложат перенести багаж в номер без напоминания или не подскажут ближайшие развлечения. Для семей с детьми это может стать раздражающим, так как приходится постоянно спрашивать.

В выходные дни рестораны и детский клуб переполнены. Это создает стресс, особенно если нужно быстро найти место. Шоу тоже собирают много людей, и занять хорошее место бывает сложно.

Ресторан a la cart одно посещение бесплатно. Кормят очень вкусно и много.

Отель отлично подходит для семей, которые хотят комфорт и развлечения для детей, но не для тех, кто ценит индивидуальный сервис или тишину. Если вас устраивает пассивный отдых с базовыми услугами, то это хороший выбор. Если же вы ожидаете личного внимания и проактивного обслуживания, возможно, стоит поискать альтернативы.

Есть чат поддержки, взаимодействие с персоналом, что очень удобно. Если в номере что-то случилось утром пишешь- в обед приходишь -все починили. Если нужны халаты, их также надо просить в чате. Лучше в чате, т.к. видимо его отслеживают выполнение, если просите в регистратуре- ждать дольше и не всегда выполняют.

Лежаки у бассейна люди так же занимают с утра пораньше как в голодные годы хлеб разбирали. Когда ж у нас менталитет у людей перестанет быть ущербным из страха что им не хватит... риторический вопрос.

На пляже лежаков всегда достаточно. Можно снять беседку, около 100$ за день, в эту сумму входит что вас будет обслуживать официант и весь день приносить вам что захотите из ресторана.

На пирсе есть лежаки с навесом и бар.

Есть суши бар - суши конечно на троечку, но для такого масштаба считаю приемлемо.

Есть кофе бар, работает с 10 и сразу длинная очередь.

Если есть вопросы- задавайте, так все сразу и не вспомнишь.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.06.2026 10:29
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 619 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лилия,

Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время так подробно и конструктивно описать ваш опыт пребывания в июне 2025 года.

Мы рады, что вы остались довольны безопасным и удобным пляжем с пологим входом в море, детскими бассейнами и горками, панорамными видами из номеров, спортивными и развлекательными активностями, вечерними шоу, а также детским клубом и игровыми зонами. Также благодарим вас за положительную оценку чистоты номеров, качества постельного белья и общего уровня комфорта.

Мы с удовольствием приняли к сведению ваши положительные комментарии относительно а-ля карт ресторана и общего качества питания. Предоставление разнообразных вариантов питания для наших гостей является одним из наших ключевых приоритетов.

В то же время мы внимательно рассмотрели ваш конструктивный комментарий о том, что персонал должен быть более проактивным и инициативным в обслуживании гостей. Данный вопрос будет дополнительно проработан с соответствующими отделами для улучшения качества сервиса.

Также ваши наблюдения относительно загруженности и использования общественных зон в пиковые периоды приняты во внимание и будут учтены в дальнейшей операционной планировке для повышения комфорта гостей.

Мы также рады, что использование сервиса Guest Relations оказалось для вас полезным и эффективным — это важный канал для оперативного решения запросов наших гостей.

Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Selectum Family Comfort Side.

С уважением,
Sedat Nesil
Генеральный директор
Selectum Family Comfort Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (883) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (3)
Лилия Нагаева
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.04.2019
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 377