Только что вернулись из отеля Sunrise Montemare, отдыхали семьей с двумя детьми. Тур оформляли самостоятельно через «ВБ Тревел», вылетали напрямую из Казани. Хочу подробно поделиться впечатлениями, чтобы помочь другим туристам сориентироваться.

Перелет и заселение

Летели Египетскими авиалиниями. Будьте готовы к скромному сервису: по пути туда покормили сэндвичем и печеньем, а на обратном пути бесплатно выдали только по бутылке воды 0.5 л. Всё остальное на борту — строго за доплату.

В отель приехали около 16:00. Встретили приятно: дали холодные полотенца с дороги и сразу предложили пройти перекусить в снэк-бар, пока оформлялись документы.

Территория и номер (4 корпус)

Территория отеля большая, но при этом жилых корпусов очень много. Из-за плотной застройки мест для долгих спокойных прогулок особо нет. При этом сама территория в идеальном состоянии: всё ухожено, убрано, очень чисто. Персонал постоянно что-то моет, подметает, идут ремонтно-косметические работы — работа вокруг кипит круглые сутки.

Нам достался номер в 4-м корпусе. Номер чистый, аккуратный, всё исправно работало, хотя мебель и ремонт уже не первой свежести.

Главный нюанс для семей: у нас двое детей, а спальных мест оказалось формата 2+1. Для старшего ребенка принесли хорошую полноценную доп. кровать. Младшему пришлось спать с нами. Две основные кровати были сдвинуты вместе — по ширине места хватало, но они периодически разъезжались, что не очень удобно. Номер однокомнатный, всё необходимое внутри присутствовало, мини-бар пополнялся ежедневно, уборка неплохая.

Пляж и море

Море здесь отличное, каждый найдет формат для себя. Заход с берега есть, на берегу песок и камушки. Для деток мелководья вполне достаточно, им очень нравилось. Кругом плавают красивые рыбки прямо у берега. Но для безопасности ног всё же очень советую использовать специальную обувь. Для любителей глубины есть достаточно комфортный понтон. Шезлонгов на пляже хватает всем. Не всегда получается занять места на первой линии, если прийти попозже, но свободные лежаки в наличии есть абсолютно всегда.

Аквапарк

Аквапарк небольшой, но действительно хороший. Мы с детьми ходили туда ежедневно. Есть разделение на взрослую зону и зону для совсем малышей. Отдельно хочется похвалить спасателей — они большие молодцы, очень пристально и ответственно следят за детками на горках и у воды. За безопасность ребенка можно не переживать.

Развлечения и анимация

Здесь впечатления остались двоякие.

Взрослая анимация: вечерние шоу вполне неплохие. А вот дневная программа слабовата. Отчасти потому, что сам народ в отеле не особо активный, из-за чего ряд дневных мероприятий просто срывался. Сами аниматоры, как по мне, пассивные (особенно девочки, их почти не видно и не слышно). Парни в команде гораздо активнее.

Детская анимация: а вот детскому клубу хочется уделить особое внимание — это огромный плюс отеля! Детский клуб работает до 22:00. Это невероятно удобно: после ужина можно спокойно отправить детей развлекаться, а самим наконец-то выдохнуть и насладиться тихим вечером. Огромное спасибо русским девочкам Кате и Ксюше! Они действительно заинтересованы в своей работе, очень вовлечены и уделяют деткам максимум внимания.

Бары и обслуживание

Качество напитков и отношение персонала очень сильно зависят от локации. В лобби-баре однозначно лучшее место: за вкусным варёным кофе, коктейлями и пивом идти нужно только сюда. Бар у аквапарка — еще один огромный плюс! Местный бармен — золото, человек очень старается, делает всё невероятно вкусно, красиво и с душой. Бар на пляже — полная противоположность. Да, коктейли красивые, напитки по пляжу разносят. Но отношение уставшее и равнодушное: спросили — дали, и всё.

Питание и рестораны а-ля карт.

Питание в отеле действительно разнообразное и вкусное. Когда мы выбирали тур, то читали много отзывов именно про кухню, так как нам важно было полноценно кормить двоих детей. В главном ресторане есть отдельная детская зона, так что даже малышей здесь накормить не проблема — всегда в наличии отварная курочка, овощи и другие диетические блюда.

Завтраки: отличный выбор. Есть каши, мюсли, йогурты, сыры, колбаса, овощи, свежие фрукты, жарят омлеты, блины и вафли, огромный выбор выпечки и булочек. Из «египетского стандарта» — фасоль, сосиски, фалафель. Но особенно хочется выделить деликатесы: каждый день давали потрясающе вкусный сыр с плесенью, копченую рыбу, слабосоленого лосося, говяжий бекон и вяленую говядину.

Обеды: без изысков, всё стандартно, но приготовлено вкусно. Обязательно есть супы, паста, картофель, несколько видов мяса и рыбка.

Ужины: максимально разнообразные и тематические. Подают креветки, соте из морепродуктов, крабов, запеченное мясо, кофту, курицу и говядину на гриле. За неделю нашего отдыха рыбный день в главном ресторане был дважды. С фруктами полный порядок: сливы, дыня, яблоки, бананы, виноград, а два дня застали даже спелое манго.

⚠️ Минусы и нюансы на ужине: Очереди на ужинах — это то, с чем я не сталкивалась еще ни в одном отеле. Если вы опоздаете к открытию и придете, например, в 19:20, то будете стоять в живой очереди на улице, просто чтобы зайти в ресторан. Руководству отеля нужно срочно что-то решать с логистикой и рассадкой, для пятизвездочного отеля это неприемлемо. При этом сами официанты в зале — большие молодцы: бегают, убирают столы молниеносно, стараются рассадить всех как можно быстрее.

Помимо этого, бывают очереди и за самими блюдами, особенно в начале вечера. Популярные рыбные блюда заканчиваются, и люди стоят ждут, пока повар приготовит новую порцию. Из-за этой спешки повара иногда не дожаривают еду: нам попался стейк из красной рыбы на гриле, который внутри оказался сырым. Пришлось идти и менять. Приходите строго к открытию (к 19:00), чтобы застать полный микс из морепродуктов (креветки, крабы, осьминоги), позже ассортимент редеет.

Рестораны а-ля карт: Все они бесплатные (можно ходить хоть каждый день по записи), кроме рыбного ресторана — ужин там на двоих обойдется примерно в 80–100$. Мы один раз сходили в итальянский ресторан для разнообразия и остались очень довольны. Заказывали по меню суп из морепродуктов, рыбу и пасту — и вкус, и подача на высоте. Отдельно рекомендую взять десерт, тирамису у них просто нежнейший. В другие а-ля карты даже не пошли, так как ужины в основном ресторане нас полностью устраивали.

Резюме: Отель оставил приятное впечатление благодаря идеальной чистоте, классному морю, аквапарку, разнообразным ужинам и отличной вечерней работе детского клуба. Но менеджменту явно нужно поработать над организацией ужинов, сервисом на пляже и более внимательным отношением к размещению семей с несколькими детьми.