за последние 30 дней
Море кайф, а остальное днище
Хочу предостеречь всех, кто планирует отдых в этом отеле. В прошлом году всё было супер, а в этот раз — просто какой-то кошмар.
Начинается всё с номера: темно, грязно, мебель старая. Кондиционер вонючий и орет так, что не уснуть, мы всю ночь кашляли от пыли. Про просьбы поменять батарейки в пультах можно забыть — за 10 дней никто и пальцем не шевельнул. Вай-фая нет, чистоты нет, даже стулья на балконе в птичьем помете... Это просто дно.
Сервис — отдельная тема. К русским относятся предвзято, смеются в лицо, общаются на своем языке, чтобы не понимали. Анимации практически нет, сотрудников нужно буквально вылавливать по всему отелю, чтобы просто узнать расписание. И не ведитесь на их высокие оценки в сети: аниматоры сами выпрашивают телефоны у туристов и пишут отзывы от своего лица, чтобы завысить рейтинг своей абсолютно невнятной работы.
В ресторане вечные очереди и высокомерие персонала. В барах на пляже вообще ведут себя так, будто ты им должен, если не готов оставлять чаевые.
Единственное, что спасло от нервного срыва — это море! Оно просто нереальное, рыбки, кораллы, лагуна — это 5 звезд! И дайвинг при отеле — просто пушка! Инструктор — красавчик, всё объяснит и поможет.
Но стоит ли это море такого сервиса и испорченного настроения? Лично я — нет. Больше не ногой…
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.
Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.
Отельный менеджмент
Вы действительно хотите удалить комментарий?