за последние 30 дней
Все бы хорошо, если бы таааак плохо не относились к русским!
Здравствуйте, это наш 6ая поездка в Египет. Были в двух Альбатросах( Дана и Палас),были в Санрайз Роял-шикарно!!! Ожидала такого же и от Санраз Мамлюк,это же сеть Санрайз!!!
Но такого как в этот раз ,я не видела НИГДЕ!
Заселение обычное,не прям скоростное.
Питание - много говядины,рыбы, по мне так мало зелени и фруктов. Обслуживание в рестране оооочень медленно,причём персонал вроде бы есть в достатке, НО убрать накрыть надо прям Зазывать,просить, обращать на себя внимание....но только нам,
русским,потому что как только появлялись немцы, персонал прямо бежал и чуть ли не обнимались при встрече. Чаевые с нашей стороны не помогали от слова совсем,видимо 5 💵 для них уже не деньги.
Помощь гестрелейшен Елены(умница,всегда на связи, ответы по любым вопросам)
Анимация ВСЯ на иностранном языке,даже детская,ну неужели нельзя хоть им включить Синий трактор???!!! Причём детей русских Очень много,мои дети ходили на аквагримм к детскому аниматору Юлии,спасибо ей,приятная девушка.
Вечерние шоу хорошие,но опять же НОУ РАШН МЮЗИК....отлично(((((...в Альбатросах русская музыка была и мне это важно.
Пляж хороший для отдыха с детьми,аквапарк в Гардене отличный.
И теперь самое главное,за что я не буду рекомендовать этот отель другим-
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ МНОГИХ БАРМЕНОВ И ОФИЦИАНТОВ , ЕСЛИ ОНИ УЗНАЛИ ЧТО ТЫ РУССКИЙ,тебя не замечают в баре,не видят в ресторане, да и вообще как только ты сделаешь заказ,шушукались на своём языке,как будто я у них в займы прошу,а не сделать мне очередной коктейль.
Мы отдыхали через Пегас туристик, агент Мухамед посоветовал экскурсию на острова, мы ему показали фото ,где мы уже были,он уверенно сказал,что это новое место,еще лучше где мы были......ага,конечно)) нас проволокли туда же где мы и были. Вот что это???очередной развод арабов,никак не могу привыкнуть.
Вообщем, по итогу, этот отель оставил не однозначные впечатления. Но все их плюсы и еда и море и анимация, перечеркнуло отношение персонала к русским. Повторюсь, в Альбатросах я такого не видела, особенно за чаевые.
Если есть вопросы,пишите,с радостью отвечу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Хотя мы хотели бы, чтобы ваше пребывание было лучше, именно благодаря таким отзывам мы учимся и совершенствуемся. Мы стремимся предоставлять нашим гостям исключительный сервис, и в данном случае мы, безусловно, не оправдали ожиданий.
Мы проведем внутреннее расследование ваших жалоб и предпримем необходимые шаги, чтобы гарантировать, что все наши гости получают такой же высокий уровень гостеприимства и обслуживания.
Если вы дадите нам возможность вернуть ваше доверие, я заверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы вы получили тот превосходный гостиничный сервис, который так ценят многие наши гости.
Вы действительно хотите удалить комментарий?