за последние 30 дней
Хочется вернуться :-)
Отель выбирали по отзывам и не прогадали! Очень красивый и ухоженный, территория зелёная, располагает к притяным прогулкам, а море и пляж просто шикарные!!!
Еда в главном ресторне очень вкусная, мы даже в аля карты не ходили (вернее, сходили разок в итальянский, ребёнок очень просил пиццу).
Сoстояние номера соответствует выбранной категории)). Мелкие недочеты исправлялись немедленно. Менеджмент прекрасен, старается чтобы персонал всех уровней был максимально клиентоориентирован, и, за мелкими исключениями, это им прекрасно удается. Особенно хочется отметить Хасана на ресепшене и Анну на Guest relation, и конечно же Самеха из главного ресторана!
Из предложений - подумать о замене "зонтиков" из веток/тростника на современные альтернативы бОльшего размера и следить за соблюдением собственного же правила посещения бильярда 16+ :-), а то периодически столы были оккупированы детьми младшего возраста (при этом их родители были где-то в других местах), которые создавали шум, гам и превращали красивый и атмосферный паб в филиал миниклуба....
Большая благодарность всем причастным к тому, чтобы отдых понравился - персоналу, менеджменту, и, конечно же. владельцам этого прекрасного отеля! Очень надеемся, что до новых встреч!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным и теплым отзывом о Вашем отдыхе в Palm Royale Resort.
Мы искренне рады узнать, что Вам понравились ухоженная территория, великолепный пляж, комфорт номера и разнообразное питание в главном ресторане. Особенно приятно, что высокий уровень сервиса и гостеприимство нашей команды сделали Ваш отдых по-настоящему незабываемым.
Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников — Хасана (Reception), Анны (Guest Relations) и Самеха (Main Restaurant). Мы обязательно передадим им Вашу благодарность, ведь такие отзывы являются лучшей наградой и вдохновляют нашу команду продолжать дарить гостям исключительный сервис.
Мы также признательны за Ваши ценные замечания относительно пляжных зонтиков и соблюдения правила посещения бильярдной зоны 16+. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно передадим его руководству для рассмотрения и дальнейшего улучшения качества предоставляемых услуг.
Еще раз благодарим Вас за выбор Palm Royale Resort. Для нас было большой честью принимать Вас, и мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле в самое ближайшее время!
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?