Приветствую всех!

Сразу скажу были во многих странах и отелях.

Сравнивать не буду.

Выражу своё мнение об отеле FUN&SUN , опираясь на конкретные детали, надеюсь, что помогу другим пользователям сделать обоснованный выбор . Первый комментарий написала из отеля, была возмущена наплевательским отношением к гостям.

Это наша первая поездка во Вьетнам, также первое знакомство с концепцией «отель в отеле». Два корпуса, две рецепции, судя по всему основной- верхний «Лугано». Абсолютно всё и везде , кроме пляжной сумки , с логотипом «Лугано», даже наши браслеты. В чем идея , я не поняла)

При отеле есть магазин, для ленивых. Дорого, но при этом не теряете время на переезд в город и обратно. До НяЧанга час туда и час обратно

Рецепция

Никто не потрудился даже сымитировать приветливую встречу. На русском не говорил никто, хотя было обещано

Нам просто всучили ключи и карты для получения полотенец. Куда идти, махнули рукой, номер комнаты написан так, что не разобрать, несколько раз переспросила. Браслеты кому то одели, кому то нет…но по виду администратора сложилось ощущение, будто мы отвлекаем его от работы! На четвёртую попытку узнать номер комнаты и куда идти, сделали отдолжение, администратор, подхватил чемодан и провел к лифту и потом к номеру. Но только нас с мужем. Дети с ребёнком пошли с чемоданами решать это ребус самостоятельно.

Русскоговорящие администраторы на самом деле есть, наверное нам не повезло) мы не вовремя явились)

В день отъезда обратились с вопросом о процедуре выселения . Как обычно, нам ответили, приносите ключи и карты, проверяем платные услуги, минут 15 и вы свободны. А о том , что это надо в основном корпусе делать, сказать забыли или забили ?

Так называемый Guest Relations ( Владимир), вероятно, получает бонусы от конкурентов, так как ни о каком выстраивании доброжелательных отношений с гостями речь не шла. Когда обратились с проблемой полутора часового ожидания уборки , слушал не отрываясь от переписки в телефоне, спросил в итоге , что ему сейчас сделать…

Спросили , где посмотреть меню Аля карт, в ответ «он платный» с соответствующей интонацией. Если бы мы приехали в общежитие и вахтёршу отвлекали от дежурства, то наверное Ок, заслужили ..

Но в отеле 5* ?????

Еда, рестораны, бары

Много фруктов, кормят вкусно, хоть и однообразно

Детское меню ничем не отличается от взрослого. Есть возможность самостоятельно приготовить в пароварке выбранные овощи и измельчить блендером.

Основной ресторан не рассчитан на большую загрузку отелей. Если прийти к открытию , очереди на раздаче, если немного подождать, не будет столиков и выбора еды. Ровно в 21:00 выключается музыка, опускается ролет в баре и понемногу выключается свет. Вас вроде не выгоняют, но неприятно…

В целом атмосфера-непрерывный лязг убираемой посуды на тележках официантов, грохот стульев и детский ор.

Есть маленький ресторан «Базилик» с приятной атмосферой, но очень скромным выбором.

В барах, если попросите просто виски-джин, нальют из-под стойки неизвестно что, говорите конкретное название и можно пальцем показать)

Будте готовы к шампанскому из бумажного стаканчика даже в лобби 🤷‍♂️

Загадка отеля: коктейль «Кровавая Мери» есть, но отдельно взять водку и томатный сок нельзя! Более того, хамоввтый бармен на пляже грубо сказал нет, и демонстративно стал обслуживать следующего из очереди. Это пять звёзд ультра ???

Бар «chill out» по иронии расположен в непосредственной близости от аквапарка и детской площадки. Найти вход-задача со звездочкой), нигде ничего не обозначено. Спойлер, рядом с мед. центром или через 4 этаж. Там ситуация со стеклянной посудой несколько другая, бокалов хватает только для одного столика, остальные из бумажных..

Пляж

Потрясающий песок, прозрачная чистая вода , но в пасмурную погоду кусается планктон, будто в крапиву голышом влез, ничего страшного, если нет аллергии. Зуд проходит после душа.

Вход в море песчаный и пологий, очень приятный

Шезлонги стоят далеко от воды и на всех желающих не всегда хватает.

Ароматами пляжа управляет Роза ветров, иногда часами это будет кухня, на которой бесконечно жарят рыбу

Огромная территория пляжа позволяет комфортно, для отдыхающих, разместить лежаки. Однако, они выстроены в плотные ряды, так, что между некоторыми не возможно поставить ногу

С самого утра вместо приятной фоновой музыки , переливы болгарок и дрелей, с молотками и прочим строительным инструментом . Считаю, что об нужно предупреждать! Приехать за 10 тысяч километров, чтобы полежать у моря на стройке???

Пляж, в принципе можно назвать чистым, не смотря на то количество стаканов и окурков, оставленных туристами после себя

Про бассейн и аквапарк ничего не скажу, ехали к морю)

Номера

Чистые , новые , без изысков , есть утюг и фен, всё работает

Напрягало только отсутствие шкафа

Уборка в первые дни не вызывала нареканий . Потом , вероятно, произошел сбой программного обеспечения )) Один раз вовсе не убрали , а к детям ( сын с женой и ребенком 4 года) пришли убирать в 12 ночи!!! И каждый день чего-то стало не хватать, чайную станцию не пополнят или полотенца не все, или халат вдруг один, или про мини бар ,, забудут,,

Нас это даже стало веселить, делали ставки )

Анимация и развлечения

Детский клуб просторный, хорошо оборудован . Если ребенок смелый и может один остаться в новой обстановке, за ним присмотрят. Со стороны аниматоров , желания вовлечь ребенка в игру замечено не было .

Для взрослых: боча, волейбол, аквааэробика, йога. Вечером различные «шоу» и живая музыка (не каждый день)

Рекламировали, при покупке тура , мастер-классы и чайную церемонию, однако, где и когда информации нет, отельный гид также ни словом не обмолвилась

В заключение:

Хочу ли приехать во Вьетнам ещё? -да

Остановиться в этом отеле?-НЕТ!