за последние 30 дней
Aqua vista
В целом мы прекрасно провели время и хотели бы поблагодарить всю команду отеля за их труд. Все сотрудники были невероятно любезны, дружелюбны и отзывчивы. В отеле царила идеальная чистота, еда была вкусной, тренажерный зал — отличным, а территория — красивой и полной разнообразных развлечений. Пляж был великолепен; мы также высоко оценили то, что наш номер находился в тихой части отеля, вдали от детской зоны. Всё было хорошо организовано, и всего хватало на всех гостей.
Однако были и некоторые недостатки. Хотя еда была очень вкусной, к сожалению, за время пребывания мы четырежды столкнулись с пищевым отравлением, что было очень тяжело. Процесс заселения также проходил медленно: по прибытии нам пришлось долго ждать. Кроме того, невозможно было заранее узнать, удастся ли продлить проживание для позднего выезда — информацию предоставляют лишь за день до отъезда, что затрудняет планирование.
Несмотря на эти проблемы, мы искренне благодарны всем, кто работает здесь день и ночь. Мы высоко ценим ваш труд. Спасибо!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что выбрали Pickalbatros Aqua Vista Resort и нашли время поделиться таким подробным отзывом о своем отдыхе.
Нам очень приятно узнать, что в целом Вы прекрасно провели время и высоко оценили чистоту отеля, вкусное питание, тренажерный зал, красивую территорию, просторный номер и разнообразие развлечений. Особенно приятно читать Ваши теплые слова в адрес нашей команды. Мы обязательно передадим Вашу благодарность всем сотрудникам, ведь именно такие отзывы вдохновляют нас становиться еще лучше.
В то же время нам искренне жаль узнать о неудобствах, с которыми Вы столкнулись. Мы сожалеем, что процесс заселения занял больше времени, чем ожидалось. Что касается позднего выезда, к сожалению, возможность его предоставления зависит исключительно от загрузки отеля. По этой причине мы можем подтвердить услугу только в день выезда после проверки фактической доступности номеров.
Нам также очень жаль, что во время отдыха Вы почувствовали недомогание. Хотели бы отметить, что в период Вашего пребывания в отеле не было зарегистрировано случаев пищевого отравления среди других гостей. Мы строго соблюдаем международные стандарты безопасности пищевых продуктов на всех этапах приготовления, хранения и подачи блюд. По этой причине мы полагаем, что Ваше недомогание могло быть связано с индивидуальной адаптацией организма к смене климата, питания или другим личным факторам. Тем не менее мы всегда внимательно относимся к подобным комментариям и передаем их соответствующим руководителям для дополнительной проверки.
Спасибо еще раз за Ваши добрые слова и конструктивные замечания. Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Vista Resort и сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?