Никому не рекомендую отель! Хорошие отзывы пишут на отель аниматоры! Берут телефоны у людей, особенно у пьяных… видела своими глазами!

Город и сам отель полон украинцев (причем живут часть в нашей стране), которые на каждом углу разговаривают на мове… пытаются провоцировать!

Питания можно сказать нет! Очень скудное, я бы сказала на 2 звезды! Медленно меняют то, что закончилось. Я впервые такое вижу в пятерке, причем они заявляют о себе как супер мега сеть!

Отелю 1,5-2 года, а он весь убит: в номерах плесень черная, вонь канализацией, сломан душ, сломаны ручки на дверях.

Поливают растения на территории не водой, а канализацией. Поэтому вонь стоит несусветная!

Для детей ничего нет вообще: ни площадки, ни качелек… одна комната детский клуб типо, там несколько столиков карандаши и кубики… три плазы с приставками.

Я честно пишу и сама в шоке от отеля до сих пор!

Ночного питания нет! А в описании стоит, что есть.

Бар закрывается в 00:00!!! Впервые, в такого уровня отеле я такое вижу!!!

Русскую музыку не ставят! У них запрет! Делайте выводы как нас там любят 😉

Они украинцев очень любят… так как город далеко, то очень любят они туда приезжать..

Из всего персонала говорит по русский носильщик чемоданов ( хороший такой дядечка), администратор на ресепшн и один бармен! Это оч неудобно.

Анимация. Вечером детская дискотека была в середине ужина, соотвественно, на нее никто не успевал, для взрослых анимация 30 минут, а потом просто танцы аниматоров. Днем тоже по 20-30 минут что-нибудь. Пенная вечеринка минут 30 и так по мелочи.

Уборка тоже никакая. Стоят грязные баночки с мылом и кремом… плесень в раковине. Под раковиной полка, там видимо никто не протирал с момента строительства отеля. Зубные щетки положили один раз🤣 закончился у меня шампунь и гель мне пришлось баночки откручивать оставлять уборщику, сам он не проверяет. Честно для такого отеля смешно, что такая странная косметика наливная. У нас в номере был везде шампунь и гель в банках шампуня…

из плюсов:

1. Вай фай работает везде, даже на пляже

2. Персонал ( предлагали несколько раз поменять номер, что-то починить в номере, у меня была встреча с шефом по кухне, очень приятный мужчина, я понимаю разнообразие питания от него не зависит, это хозяин сети такой жадный… а они просто люди!!! )

3. Заход в море до отлива ( примерно до 13:00) хороший, с детками можно поиграть, а потом на пантон надо идти. Риф живой, много красивых рыбок. Черепахи не приплывают, нам сказали что они дальше обитают

4. В Лобби сидит хороший мужчина, он продает экскурсии. Цены хорошие. Не обманул нас. Нам все понравилось. По русский говорит! Это большой плюс!

На этом плюсы закончились!!!

Руководство сети прошу обратить внимание на то, как Вы испортили отдых нашей семье!

Очень нам рекомендовали вашу сеть… а по факту отелю 1 звезда!

Весь персонал отличный!!! Ресепшн, шеф на кухне, официанты, бармены, носильщики чемоданов….

Немного нагловатые аниматоры!

Отель мне не понравился вообще. Есть нечего. Манго и креветки давали один раз… и оч мало.

В конце отпуска утром два раза видела на завтраке красную рыбку, естественно ее расхватали моментально…

Ходили в Аля карт рестораны, нам понравилось. Ребята там реально молодцы!!! Им прям пять звезд! Особенно азиатский ресторан!

Надеюсь вы не поедите в этот отель… я в Египте 8-ой раз и скажу честно мы несколько раз были в 4-ках и там было намного лучше все… а уж питание в миллион раз разнообразнее и вкуснее!!!

Для отеля сделаю перевод:

Here's the translation of your review into English:

---

I do not recommend this hotel to anyone!

The city and the hotel itself are full of Ukrainians (many of whom live in our country), who speak their language on every corner… and try to provoke you!

As for the food—there's practically none. It's very scarce; I'd say it's at a 2-star level. They replenish items very slowly when they run out. I've never seen this in a 5-star hotel before, especially one that markets itself as a "super mega chain"! Too bad there's no option to attach a video here.

The hotel is about 1.5–2 years old, but it's completely worn out: rooms have black mold, a sewage stench, broken showers, and broken door handles.

They water the plants on the grounds not with water, but with sewage. That's why there's an unbearable stench everywhere!

There's absolutely nothing for children: no playground, no swings… just a so-called "kids' club" room with a few tables, pencils, blocks, and three game consoles.

I'm honestly writing this and I'm still in shock from this hotel!

There's no late-night food service—even though the description says there is.

The bar closes at midnight!!! I've never seen that in a hotel of this level before!!!

They don't play Russian music—it's banned! Draw your own conclusions about how welcome we are there 😉

They really love Ukrainians… and since the city is far away, they love to come there…

Among the entire staff, only the luggage porter (a nice older man), the reception desk administrator, and one bartender speak Russian. That's very inconvenient.

Animation: In the evening, the kids' disco was held in the middle of dinner, so naturally no one made it in time. Adult animation lasted 30 minutes, followed by just the animators dancing. During the day, they'd do something for 20–30 minutes. A foam party for about 30 minutes, and other small activities.

Housekeeping is also poor. Dirty soap and lotion bottles left standing around… mold in the sink. There's a shelf under the sink that looks like it hasn't been wiped since the hotel was built. Toothbrushes were provided only once 🤣. When my shampoo and gel ran out, I had to unscrew the bottles and leave them for the housekeeper—he doesn't check himself. Honestly, for a hotel of this level, it's laughable that they use such strange bulk-refill cosmetics. In our room, we had shampoo and gel everywhere in those bottles…

Now the positives:

1. Wi-Fi works everywhere, even on the beach.

2. The staff—they offered to change our room several times and fix things. I even had a meeting with the chef, a very pleasant man. I understand the variety of food doesn't depend on him—it's the greedy hotel chain owner… they're just people doing their jobs!!!

3. The sea entry before low tide (around 1:00 PM) is good—you can play with kids in the water, but after that, you have to use the pier. The reef is alive with many beautiful fish. Turtles don't come here—we were told they live farther out.

4. There's a nice man in the lobby selling excursions at good prices. He didn't cheat us—we liked everything. He speaks Russian! That's a big plus!

And that's where the positives end!!!

To the management: please pay attention to how you ruined our family vacation!

Your chain was highly recommended to us… but in reality, this hotel deserves 1 star!

All the staff are great!!! Reception, the chef, waiters, bartenders, luggage porters…

The animators were a bit pushy, though.

I didn't like the hotel at all. There's nothing to eat. Mangoes and shrimp were offered only once… and very little of them.

At the end of our stay, I saw red fish at breakfast twice in the morning—naturally, it was snatched up immediately…

We went to the à la carte restaurants and liked them. The staff there are truly great!!! They deserve five stars! Especially the Asian restaurant!

I hope you don't go to this hotel… I've been to Egypt 8 times, and honestly, we've stayed at several 4-star hotels where everything was much better… and the food was a million times more varied and tastier!!!