за последние 30 дней
Мы разочарованы
Ну что ж , такого я точно не ожидала
1) когда мы заселялись в номере было очень много комаров, я поубивала штук 7, на просьбу что-то сделать , игнор, через час я пришла снова и мне дали спрей. Хоть что-то, мы хоть смогли уснуть.
На следующий день оказалось , что были фумигаторы , нам их дали вместо вонь чего спрея. Вопрос почему в номере 5 звездочного отеля нет отработки от комаров или не ставить фумигатор сразу.
2) нет табличек мокрый пол, мама подскользнулась, после замечания они не появились в темном коридоре
3) еда! Я гурман и шведский стол тут полная хрень: сыры только на завтрак, Фрешев нет, морепродукты которые далеко не каждый день просто несъедобны , красная рыба на бутербродах с искусственной икрой , вы серьезно ???? Фрукты и овощи невкусные , пластиковые. Десерты плохие, съедобны лишь пара позиций. Вот честно я дома лучше питаюсь выбор без выбора
4) из лежаков торчат штыри 🤣🥲
5) номера уставшие
6) некоторые сотрудники хамили
7) убирались плохо, много пыли, постель поменяли на 5 день, узнала по пятну крови в первый день от убитого комара
Из плюсов
- местоположение
- чистая и зеленая территория отеля
- большинство персонала очень приятные и услужливые
Наверное вердикт: из 6 отелей за границей в которых я отдыхала это худший, потому что цена на него одна из самых высоких (с учетом инфляции) а качество страдает по многим разным аспектом. Я уж точно не вернусь
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий и оставил чувство разочарования.
Мы ценим, что Вы отметили красивую зелёную территорию отеля, удобное расположение и доброжелательность большинства сотрудников. Вместе с тем Ваши замечания приняты во внимание и будут переданы ответственным службам для дальнейшего улучшения качества обслуживания.
Нам жаль, что общее впечатление от пребывания не соответствовало Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за откровенность и желаем Вам приятных путешествий и исключительно положительных впечатлений в будущем.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?