Тур с 25:09 по 5:10, рейс перенесли , заселились 27:09, рассматривали этот отель исключительно из за бунгало, так как с 15 сентября кондиционеры не работают. Приехали нас заселили сразу, сказали если номер не понравится подойдите в 12 часов. Численность номеров большая, нас поселили в самый дальний и последний угол всего отеля, одновременно отдален от всей инфраструктуры отеля, на сайте указанно с видом на сад - 42 кв, м. Когда мы зашли в номер, один маленький шкафчик, в ванной комнате, не развернутся, места для хранения просто отсутствует, прикроватные тумбы и все, столика разложить элементарно вещи перед зеркалом нет! Много писать, но мы сейчас находимся в этом отеле, и так значит 27:09 в 12 часов мы подошли на ресепшен и сказали что хотели бы номер поменять , он очень удален и маленький, на что нам сказали вы купили дешевый номер туда вас и поселили, это слова Старшего менеджера, на минуточку заплатили за 8 дней, 1800 $, сутки потеряли в перелете. Вызвали гида, помочь ничем не смог, сказали доплатите еще 500 € и мы вас переселим, попросили дать нам другой отель без доплат, второй день ответа нет, сегодня вторник, воскресенье у нас крайний день. До сих пор не могу понять почему такое отношение , мы оплатили отдых, ничего сверх не просим, но разговаривать с пренебрежением, все кто работает на ресепшен, опустили глаза и сделали вид , что нас просто не существует! Очень много туристов из России выбирают Тунис! Так вот я не рекомендую отдыхать в этой стране, они не ценят людей, не уважают, нельзя так говорить про всех, я прекрасно всегда отдыхала в Тунисе, мне подходит этот климат. Но конкретно этот отель, я прошу вас не тратье деньги , свое время, и нервы. Он не стоит ничего из предложенного. Ресторан тоже: мы не привередливые, но овощи в нарезке сутки открытые и заветренные , утром подавать на завтрак??? Я такое вижу первый раз, сожжения выпечка, честное слово , рыба гниет с головы, каким образом вы получили 5 звезд, где соответствие заявленному?! Я очень надеюсь , что будущие туристы задумаются,