Были с 9.10 по 15.10. 2026 года. Прилетали: 3 человека из России и отдельно прилетал сын из Германии. Он был один, 20 лет парню. Видимо, это для персонала сигнал, что можно обмануть. На ресепшн, при заселении его заставили заплатить 60 евро, непонятно за что. Деньги потом вернули, но после скандала. Наш самолёт из России был задержан на 8 часов, соответственно оплаченные сутки 08.10 закончились, т.к мы прилетели 09.10. Думаете, нам предложили перекус при заселении? Открытым текстом послали. Не надели браслеты и на следующий день были посланы сотрудником бара (как будто мы мимо проходили по улице и зашли в этот отель). Кстати, отдельное слово по бару: в 10 утра открываются бары, будьте готовы, что уже в 12 часов дня все напитки закончатся. То бокалов нет, то напитков. Сотрудник Ильбодрум откровенный хам, только и слышали "пошли вы отсюда". 3 дня с боем и скандалами добились починки сейфа (представляете удовольствие носить все документы и ценности с собой везде). Но только слышишь требования дать денег. Даже не вздумайте посещать спа центр на территории, отвратительный сервис и работа. Еда: одно и тоже, никакого разнообразия и мало всего. Удивлялись: как можно приготовить настолько безвкусно привычные продукты? Есть и плюсы: номер после реновации оказался нормальным, правда 3 человек заселили в 2-х местный с 2 кроватями полуторками. Немного порадовала лагуна (с такими ветрами не особо накупаешься в море), но будьте готовы к запаху протухшей воды. Рядом с отелем есть неплохие магазины с приятными ценами, отличная государственная аптека с врачом-дерматологом Георгием (огромный респект ему за подбор лекарств). Огромное спасибо нашему гиду Анасу- отличный сотрулник и человек, всегда на связи, прекрасно говорит и пишет на русском, брали несколько экскурсий по его рекомендации, ни разу ее пожалели. Еще хочется отметить Ахмеда Саида, спасатель, замечательный человечек, всегда на позитиве, разговорчивый, всегда старается помочь и добавить комфорта в отдых без доп платы. В остальном: бассейн - никакой, анимация - отстой. Не покупайте билет на пляжные вечеринки и другие удовольствия- полный кал. Из-за этого отеля напрочь не хочется ехать больше в Египет, но мы были в других местах и знаем, что он прекрасен. Если подытожить: у нас был другой формат отдыха (мы должны были встретиться с сыном после долгой разлуки) и мы забивали болт на все неудобства. Но мы посчитали, что все должны знать и этот отель обходить стороной.