При заезде, пожалуйста, подойдите на ресепшен и обратитесь к Guest Relation Дарье — она с радостью вам поможет c заселением.

Спасибо за ответ. Очень надеемся на понимание 🙏
У нас с собой еще письмо для руководителя отеля от Top Hotel

Уважаемая Елена, добрый день!

Благодарим вас за сообщение и за то, что выбрали наш отель. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши пожелания.

Информацию по вашему бронированию передали в соответствующий отдел. Возможность апгрейда номеров и размещения с видом на море будет зависеть от текущей загрузки отеля на дату вашего заезда, однако мы постараемся предложить для вас наилучший из доступных вариантов.

Будем рады приветствовать вас 19.04 и постараемся сделать ваше пребывание максимально комфортным!