Questions and answers
All questions - 1 356

Здравствуйте. Прилетим к вам отдыхать 3 октября. Можно ли заранее договориться о номеие с видом на море?
Добрый день! Будем отдыхать у ВАС с 22.10- есть ли какие то бонусы или программа лояльности для повторно приезжающих к вам гостей?

Добрый день! Для гостей которые приезжают в наш отель не первый раз,мы предоставляем комплимент в виде вина и фруктов.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день!
рассматриваем вариант отдыха у вас в середине декабря.
Туроператор не даёт данных о корпусе, в котором будет предоставлен номер.
В декабре все корпусы принимают гостей или только "основной"?
p.s. не сильно хочется в "Теодору" заселиться...

Добрый день! На данный момент не могу Вам сказать на сколько будет заполнен отель в декабре. По практике прошлого года,отель работал а полном обьеме,заселение проходило согласно резервации. При резервации оператор обязвн Вам предоставить информацию о размещении,т.к корпус Теодора дешевле основного корпуса.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Приезжаем 29.09 вечером на две недели. Забронирован основной корпус, фэмили. Можно ли забронировать номер с видом на море? Едем в Резорт уже тритий раз, но к сожалению, услуга sea view сейчас не предоставляется в турагенстве.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Шушкова Мария Николаевна. номер брони 2751695 SHUSHKOVA ТО Sunmar
Спасибо!

Добрый день! Пометки в системе оставленны,выполним по возможности.С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Приобрели путевку в корпус Теодора с 23.09 по 5.10. Только потом обратили внимание на корпус. Возможно ли обменять с доплатой номер на главный корпус? размещение 2+1 стандарт

Добрый день! Резервацию можно сменить только через туаоператора.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый вечер,приезжаем к Вам 2 1 есть ли у Вас дресс код для посещения ресторанов?

Да, в купальниках и поураздетыми нелзя

Добрый день! В ресторане определенного дресс кода нрет,но приходить в купальниках и топлес запрещено.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Как можно забронировать шатер на пляже?
Сколько это стоит?

Добрый день! Шатер на пляже можно забронировать находясь в отеле через отдел по работе с гостями, стоимость 15$ в день. С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день, скажите пожалуйста как вначале ноября будут обстоять дела с анимацией и детской анимацией? Будет ли работать мини клуб? Спасибо

Добрый день, анимация есть ,но не такая активная как в сезон,мини-клуб работает.С уважением,отдел по работе с гостями.
Благодарю за ответ:)

Рада помочь.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с 26 октября будет ли работать крытый бассейн и подогреваемый ли он? Подогреваются ли открытые бассейны и где в данный период можно купаться? Спасибо.

Добрый день! По концепции отеля крытый бассейн с подогревом начинает работать с 15 ноября по 15 апреля. Открытые бассейны не подогреваются.С описанием отеля,Вы можете ознакомиться на данном сайте,на странице отеля. С уважением,отдел по работе с гостями.

В прошлом году в это время было тепло, около 25.Купались в море и открытом бассейне. (были с детьми)
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель с 12.10.2019 по 23.10.2019 номер в основмном здании, двое взрослых и ребенок 6 лет, поздний прилет, вылет из Москвы 15.05, будет ли организован позджний ужин или организован сухой паек?
С женой годовщина брака - 15 лет. Регистрация 14.10.2004,Будет ли комплимент от отеля?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al100273/questions?id=1000268

Добрый день! До 20:30 в отеле ужин, с 23:00 до 24:00 в отеле подают ночной суп, со стороны 4 возле бассейна до 02 ночи работает сэрдвич бар. Комплименты отель предоставляет именинникам, гостям которые посещают отель не первый раз, молодоженам (заключившим брак в этом году).С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день . Подскажите пожалуйста действует ли концепция Ультра все включено в октябре ? На сайте информация что рестораны а-ля карт работают до 20 сентября , а как на счёт напитков импортного производства ? Они тоже до 20 сентября или до 1 ноября?

Добрый день! Концепция Ультра до 1 ноября.С уважением,отдел ьпо работе с гостями.
Добрый день! Мы приедем к вам 8.10. Уточните по ресторану a la cart. Написано что до 20 сентября. А зимний период с 1 ноября. А что тогда в период с 20 сентября по 31 октября? Сможем ли мы посетить ресторан? Отдыхать будем 10 дней.

Добрый день! До 1 ноября отель работает по системе Ultra All Inclusive - 24 часа работает бар,С 1 ноября по 15 апреля - Зимняя концепция , тип питания "All Inclusive" Иностранный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно,
А la cart рестораны по концепции отеля работают до 20 сентября.С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Вопрос по питанию в ноябре. будут ли морепродукты, снек-бар, лепешки и пицца,делают ли алкогольные коктейли , дают ли мороженое?

Добрый день! С 1 ноября по 15 апреля - Зимняя концепция , тип питания "All Inclusive"- "Все включено". Туры в отель стоят намного дешевле,раков и крабов нет,мороженое не дают,снек бар работает,но не пекут лепешки, коктейли делают.Иностранный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно. С описанием Вы можете ознакомиться на странице отеля,на этом сайте.С уважением,отдел по работе с гостями.
Justiniano Deluxe Resort 5 - подскажите до скольки бесплатные алкогольные напитки? после 10 октября работают ли рестораны Аля карт?, сколько бесплатных посещений продолжительность путевки 12 дней 11 ночей

Добрый день! Отель работает по системе Ultra All Inclusive - 24 часа работает бар, A-la-Carte рестораны работают с 20 мая по 20 сентября (1 посещение на 7 дней отдыха,2-14 дней),с 1 ноября по 15 апреля - Зимняя концепция , тип питания "All Inclusive"- иностранный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно.С описанием работы отеля Вы можете ознакомиться на этом сайте,на странице отеля. С уважением,отдел по работе с гостями.
JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* вопрос относиться к этому отелю

.
подскажите до скольки бесплатные алкогольные напитки? после 10 октября работают ли рестораны Аля карт?

Добрый день! Отель работает по системе Ultra All Inclusive - 24 часа работает бар, A-la-Carte рестораны работают с 20 мая по 20 сентября (1 посещение на 7 дней отдыха,2-14 дней),с 1 ноября по 15 апреля - Зимняя концепция , тип питания "All Inclusive"- иностранный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно.С описанием работы отеля Вы можете ознакомиться на этом сайте,на странице отеля. С уважением,отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, подход к отелю и пляжу ровный? Или нужно подниматься и спускаться? Подбираем отель для пожилого человека, этот момент очень важен.
Спасибо.

Ольга, что касается главного здания - без проблем. Идеально ровные дорожки.

Тогда брать номера только в основном здании

Добрый день!Если Вы зарезервируете номер в основном корпусе то спускаться и подниматься не нужно.От корпуса Теодора нужно спускаться или подниматься к морю.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день! Как далеко от основного корпуса находится корпус Теодора и нет ли между ними проезжей части?

Добрый день! Корпус Теодора находиться в 300м от основного здания,между ними есть второстепенная дорога.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день. Где поблизости от отеля или в самом отеле можно найти банкомат Дениз-банка? Спасибо)

Рядом с корпусом Теодора Есть аптека.магазин и рядом с ними банкоматы нескольких банков в том числе и Денизбанка,не устроит в километре на основной трассе Анталия-Алания находится Алара Гранд Базар и на нем есть целый островок банкоматов,любой торгаш покажет. А по большому счету уже в каждой лавке и магазине принимают оплату картой.

Добрый день, Ольга! В 300 метрах от главного корпуса расположен банкомат Дениз-банка, он там один. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте. Прилетим к вам отдыхать 3 октября. Можно ли заранее договориться о номе ...

Добрый день! Будем отдыхать у ВАС с 22.10- есть ли какие то бонусы или программа лоял ...

Добрый день!
рассматриваем вариант отдыха у вас в середине декабря.
Туроператор не да ...

Добрый день!
Приезжаем 29.09 вечером на две недели. Забронирован основной корпус, фэ ...

Здравствуйте. Приобрели путевку в корпус Теодора с 23.09 по 5.10. Только потом обрати ...
Добрый вечер,приезжаем к Вам 2 1 есть ли у Вас дресс код для посещения ресторанов?

Добрый день!
Как можно забронировать шатер на пляже?
Сколько это стоит?

Добрый день, скажите пожалуйста как вначале ноября будут обстоять дела с анимацией и ...

Благодарю за ответ:)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с 26 октября будет ли работать крытый бассейн и ...

Здравствуйте, приезжаем в ваш отель с 12.10.2019 по 23.10.2019 номер в основмном здан ...

Добрый день . Подскажите пожалуйста действует ли концепция Ультра все включено в ок ...

Добрый день! Мы приедем к вам 8.10. Уточните по ресторану a la cart. Написано что до ...

Здравствуйте. Вопрос по питанию в ноябре. будут ли морепродукты, снек-бар, лепешки и ...

Justiniano Deluxe Resort 5 - подскажите до скольки бесплатные алкогольные напитки? по ...

JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* вопрос относиться к этому отелю

подскажите до скольки бесплатные алкогольные напитки? после 10 октября работают ли ре ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, подход к отелю и пляжу ровный? Или нужно подним ...

Добрый день! Как далеко от основного корпуса находится корпус Теодора и нет ли между ...

Добрый день. Где поблизости от отеля или в самом отеле можно найти банкомат Дениз-бан ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте. При заселении укажите свои пожелания на рецепшион,выполним по аозможности.С уважением,отдел по работе с гостями.
А не поздно будет при заселении это указывать?
Здравстауйте,заселение проходит согласно резервации,заселяют в свободные номера на день приезда.Заранее зарезеавировать номер не возможно.Если в день Вашего приезда будут свободные номера с видом на море,то Вам его предоставят.С уважением,отдел по работе с гостями.