Questions and answers
All questions - 1 356
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в бассейне горки?

В корпусе Теодора есть горки для самых маленьких. А большие развлекательные горки есть в соседней 4, где находится можно и гостям 5😊

Добрый день! Есть в другом отеле Justiniano club Alanya 4* он находится рядом, дети ходят туда там три или четыре горки.

Добрый день! В отеле есть бассейн с четырмя горками-общий с Justiniano club Alanya 4*.С уважением,отдел по работе с гостями.
Доброго дня, Елена!
подскажите планируем к Вам прилететь в отель 27го сентября, хотел бы уточнить будет ли у Вас тепло? так как приедем с ребенком.
Так же хотел уточнить для детей все останется, анимация , развлечения?
Просто не нашел не одного отзыва с такими датами)
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Мы прилетаем в отель 21 Июля. В de luxe,у нас семейный номер.Скажите можем ли мы попасть в номер с видом на море?Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Дают ли в отеле арбузы, ни в одном отзыве не нашла.

Доброый день! Ежедневно на обед и ужин, дают арбузы.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! В мае не было
Елена, спасибо большое.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться территорией отеля Конти? Наши друзья едут туда, на рестораны не претендуем, но хотя бы вместе у бассейна, на пляже и в баре можно отдыхать вместе?
Или им можно пользоваться территорией нашего отеля?

Можно , но могу ошибаться , но вроде как сеть одна

Добрый день,Ирина. В каждом отеле своя инфраструктура, Конти находится в 2км от нашего отеля, Вы можете пользоваться ресторанами,барами и пляжем только того отеля в котором отдыхаете.С уважением,отдел по рапботе с гостями.
Елена, подскажите где и как изложить свои предпочтения по поводу номера? Будем у вас в гостях с 23 июня с двумя маленькими детьми.

Номера там все просторные. По приезду попросите кроватки для детей - дают без проблем по моему. Предпочтения по номеру: нужно заранее зарезервировать номер и тогда не будет проблем, иначе могут отправить в ТЕодоро или сказать, что нет номеров - почитайте отзывы об отеле - там это все описано.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо.

Мы отдыхали с подругой и двумя детьми подростками..Заранее написали Елене,что предпочтительнее было бы двухэтажный номер,что бы зоны были с детьми отдельные.По приезду на ресепе уже была пометка,что хотим такой номер.Подождали пока уберут его и заселились без проблем и предоплат.С видом на море!

.
Здравствуйте Елена, подскажите пожалуйста, предоставляются ли в номерах халаты? И второй вопрос, на счет USB в телевизорах, знаю что аналогичный вопрос уже звучал ранее, но ответа пока на него от вас не было. За ранее спасибо.

USB есть, можете смело брать флешку

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо.

.
Здравствуйте, выдаются ли в отеле пляжные полотенца?

Да,конечно, при заселении на каждого человека выдают карточки на полотенца,их надо менять в хамаме.

Добрый день! При получении ключа от номера Вам выдают карты на пляжные полотенца.С уважением,отдел по работес гостями.

Да, выдаются с 9 до 14, а с 14 до 19 сдаются.

Когда вы прилетаете?

НАДЕЮСЬ НА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!
Добрый день!
Собираемся в этот отель 18,06
Почитала отзывы,и теперь чуть сомневаюсь
Отзывы разделились
очень надеюсь что отдохнем отлично!
Потом по приезду добавлю отзыв
Честно насторожило номер отеля в категории семейная комната,но думаю что будет все хорошо!

Уважаемая Ольга!
Очень рады, что Вы выбрали наш отель!
Надеемся оправдать Ваши ожидания. До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Забронировали на октябрь два номера на две семьи. Отдыхаем с детьми. Есть ли в телевизорах выход под USB или HDMI? Детям по вечерам очень нужны любимые мультфильмы).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! В моем номере телевизор с USB был. Как в других номерах не подскажу .
Добрый день ! Ответ на вопрос по ценам на wi-fi я видел ) вопрос в другом, стоимость это на одно устройство или грубо говоря на номер (т.е на 2-ух человек и соответственно для 2-ух устройств)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Не пользовался, не знаю. На ресепшене бесплатно, неплохой wi-fi.

Добрый вечер. Цена в номере за одно устройство.

Один код на одно устройство
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли клуб для подростков (мальчик 11 лет)? И есть ли на пляже крытая площадка для детей?

Добрый день! Клуб для подростков есть, на пляже крытой площадки нет.С уважэением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! Клуба нет для подростков, только для малышей. Для подростков, открытая детская площадка.
Добрый день! Заезжаем в отель 03.06.19 , сколько стоит беседка на пляже? и можно ее будет забронировать?

Добрый день! С июня месяца беседка на пляже 15$ , забронировать можно у гестрелейшен,стол напротив рецепшион. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

10$ на день. до 10 утра можно успеть занять.
Здравствуйте, подскажите выдаются ли пляжные полотенца? Есть ли в номерах стандарт основного корпуса электрический чайник? Хамам при отеле платный?

Добрый день!Во всех номерах есть электрические чайники, хпамам и сауна-бесплатно,спа услуги- платно.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.

Добрый день! Полотенца выдаются. У меня в номере был чайник. Хамам при отеле с 9до 19:30 бесплатно. Далее платно.
Здравствуйте. Прилетаем к вам в конце мая с 1.5 годовалым ребенком.
1. Есть ли в номерах чайники или можно ли взять в аренду или за депозит.
2. Не подскажете какое у вас детское меню на завтрак, обед и ужин для маленьких детей.

Добрый день!
1.В номерах есть чайники.
2.Детское меню расчитано на деток с 2 лет.На завтрак есть каши,йогурт,хлопья,на обед и ужин отварное филе и отварные овощи.В ресторане есть микроволновая печь и блендер(по запросу).
С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Мы прилетаем к вам в отель 8.06. на 10 дней большой кампанией. Хотели бы забронировать один из шатров. Бронировать нужно в день приезда или заранее? Оплата наличными или по карте? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день,Ольга! Шатер можно забронировать в день приезда,можно заранее( для этого напишите с какого по какое число Вам нужен шатер и фамилию на кого резервировать). Можно платить картой,можно наличными.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, прилетаем к вам в отель 16 мая, если ли возможность где то приобрести детский горшок, чтоб не везти его из дома?!

Добрый день.В маркете при отеле продают горшки,так-же через дорогу на АлараГранд базаре.С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день. Очень много отзовов пишут что многие лежаки возле бассейна детского и на пляже занимают с вечера. На сколько это правда? Охрана или рабочии вечером это все не убирают?

Добрый день,Татьяна. Еще ни в одном отзыве с начала этого сезона небыло написано,что шезлонгов нехватает или их занимают с вечера, как доказательство прикрепляю фото на данный момент времени 18:59, на фото видно,что все лежаки кроме одного пустые и работники отеля убирают мусор,занят только один лежак на котором в данный момент находятся гости.

Добрый день! На территории отеля все алкогольные напитки платные?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в бассейне горки?

Доброго дня, Елена!
подскажите планируем к Вам прилететь в отель 27го сентября, хотел ...

Здравствуйте. Мы прилетаем в отель 21 Июля. В de luxe,у нас семейный номер.Скажите мо ...

Здравствуйте. Дают ли в отеле арбузы, ни в одном отзыве не нашла.

Елена, спасибо большое.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли пользоваться территорией отеля Конти? ...

Елена, подскажите где и как изложить свои предпочтения по поводу номера? Будем у вас ...

Здравствуйте Елена, подскажите пожалуйста, предоставляются ли в номерах халаты? И вто ...

Здравствуйте, выдаются ли в отеле пляжные полотенца?

НАДЕЮСЬ НА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!
Добрый день!
Собираемся в этот отель 18,06
Почитала отзывы ...

Здравствуйте. Забронировали на октябрь два номера на две семьи. Отдыхаем с детьми. Ес ...

Добрый день ! Ответ на вопрос по ценам на wi-fi я видел ) вопрос в другом, стоимость ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли клуб для подростков (мальчик 11 лет)? И ...

Добрый день! Заезжаем в отель 03.06.19 , сколько стоит беседка на пляже? и можно ее б ...

Здравствуйте, подскажите выдаются ли пляжные полотенца? Есть ли в номерах стандарт ос ...

Здравствуйте. Прилетаем к вам в конце мая с 1.5 годовалым ребенком.
1. Есть ли в номе ...

Добрый день! Мы прилетаем к вам в отель 8.06. на 10 дней большой кампанией. Хотели б ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, прилетаем к вам в отель 16 мая, если ли возможно ...

Добрый день. Очень много отзовов пишут что многие лежаки возле бассейна детского и на ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый! Нет только на пляже как оказалось.
Добрый день! На территории отеля Justiniano Deluxe Resort все напитки в барах и ресторане предоставляются бесплатно. Гости нашего отеля так-же могут пользоваться баром на пляже соседнего отеля Justiniano Club Alanya 4*,напитки местного производства в этом баре предоставляются бесплатно,коктейли и импортный алкоголь-платно.С уважением,отдел по работе с гостями.