Questions and answers
All questions - 158
17.02.2019
10:02
Добрый день. Планируем отпуск на июль. Уже в 4 раз к вам. Если скидки постоянным клиентам. Wi_fi был бесплатным только у ресепшена, как сейчас, есть ли в номерах.
25.01.2019
14:54
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,во всех ли категориях номеров холодильник бесплатный? Бесплатный ли wi-fi?Если нет ,то сколько стоит ?Платный ли сейф и цену? Выдаются ли пляжные полотенца ?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
28.01.19
22:52
Ответ предоставлен сотрудником General Manager отеля Nelia Gardens - Mr. Angelos Nicolaou: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле бесплатный. мы не предоставляем пляжные полотенца. Стоимость аренды холодильника - 2,50 евро в сутки, сейфа - 2 евро в день".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.01.2019
14:11
Добрый день! Если оплачен тур с номером НЕ промо, какая есть вероятность, что по приезду, заселят именно в промо, ссылаясь на отсутствие номеров? Прочитали очень много отзывов по этому поводу. Очень хотелось бы попасть туда, куда запланировали.
06.01.2019
04:20
Добрый день!!!
Подскажите, а номера ПРОМО они все на 1 этаже??? Чем они отличаются ??? Они без балкона??
Спасибо.
Алексей
Saint Petersburg Турист
06.01.19
10:38
Добрый день. Промо-номера не на первом этаже, они на -1 первом этаже, т.е. в подвале. Без окон и, само собой, без балкона.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
06.01.19
13:47
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Nelia Gardens: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера промо хорошие и просторные, но расположены на -1 этаже и не имеют окон и балкона".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Наталия
Moscow Турист
26.01.19
17:39
Номер промо на цокольном єтаже.панорамние окна виходят в коридор,а на на бассейн или стоянку.если вам не принципиален вид с окна,тогда промономер будет в сам раз,если хотите секономить
ольга белова
Pechora Турист
08.02.19
22:49
Без окон , на этаже -1
24.09.2018
17:00
Добрый день, хотела бы проверить бронь. Подскажите оплачен ли номер по брони 112198522595?
20.09.2018
11:11
Доброго дня!
Планируем визит в отель, есть несколько вопросов.
Какие напитки входят в HB концепцию питания?
В номере Делюкс чайный набор подразумевает ежедневное пополнение чай, кофе?
Какой вид есть в номерах Делюкс (город? море? бассейн)?
Какой размер номера Делюкс?
ольга белова
Pechora Турист
30.09.18
12:07
Добрый день , напитки только на завтрак ( кофе, вода,молоко)Делюкс в день приезда лежит несколько пакетиков кофе и сахара, мы пятый день -никто ничего не пополняет у нас номер 1503 с видом на бассейн , номер большой кровать большая и складной диван
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
26.10.18
17:04
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Nelia Gardens - Ms. Olga: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание. Любезно сообщаем Вам, что при НВ входят напитки только на завтраках в ресторане. Чайный набор подразумевает ежедневное пополнение. Номера делюкс очень просторные и имеют вид на бассейн".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01.06.2018
09:07
Добрый день! Возможно ли поменять питание HB на All и сколько это стоит?
Валерия
TopHotels Assistant
01.06.18
20:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ольга белова
Pechora Турист
30.09.18
12:08
20евро с человека
22.05.2018
13:56
Добрый день. Забронировали у вас номер промо.Скажите пожалуйста в номере есть холодильник,сейф и чайные приборы ? И какой прейскурант на их пользование ? Также будьте добры скажите в номере предусмотрена 3 кровать ( нас 2 взрослых и ребенок 6 лет) ? Буду благодарна за ваши ответы.
21.05.2018
22:55
Добрый день!
планируем в июле в данный отель.
2 взр + 2 дет (1 и 7 лет). По размещению взрослых понятно. Какие варианты кроватей у детей? младшему предоставляют кроватку? старшего на раскладушке только?
Какая посуда есть на кухне? вопрос актуален, тк младшего на общий стол не переводили и есть необходимость в кухне
15.05.2018
21:22
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер делюкс однокомнатный ?
Наталья
TopHotels Assistant
23.05.18
18:31
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер делюкс однокомнатный. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Nelia Gardens
12.05.2018
09:11
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель семьей из четырех человек. Интересует вопрос : супериор - это двухкомнатный номер или однокомнатный? Спасибо за ответ.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
15.05.18
19:33
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер супериор однокомнатный.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Nelia Gardens
10.05.2018
22:19
Здравствуйте! Забронировали ваш отель с 09.08.18-16.08.18. Скажите, пожалуйста, что входит в концепцию ,,все включено"? Можно ли пользоваться барами Nelia beach? Где проходят обеды и ужины, в отеле Nelia beach или Nelia Gardens? "Шведский стол" или " по меню"? Интересующей информации на сайте bookcyprus.com нет. С уважением Анастасия.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
14.05.18
20:16
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему все включено входит основное питание по системе шведский стол, закуски в течение дня, а также напитки и алкоголь местного производства. С режимом работы ресторана и баров можно ознакомиться по приезду. Обеды и ужины проходят на территории Nelia Gardens, барами Nelia Beach пользоваться нельзя.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Nelia Gardens
03.05.2018
10:35
Добрый день. приезжаем в ваш отель 9.05.18 рано с утра. Скажите пожалуйста, возможно в вашем кафе оплатить завтрак в этот день. и какая стоимость? и есть ли возможность в этот же день поменять ужин на обед, или это можно сделать только заранее
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
07.05.18
17:01
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в день заезда входит в стоимость. Также Вы можете поменять ужин на обед в этот же день. По данному вопросу любезно просим обращаться на стойку регистрации в отеле.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Nelia Gardens
28.03.2018
17:14
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность взять в отеле на прокат коляску для ребенка?
Ольга
Zelenograd Турист
09.01.19
14:56
Проката колясок нет.
05.03.2018
14:40
Добрый день! Номер Апартаменты с 1 спальней это 2 комнаты или одна большая?
Ольга
Zelenograd Турист
09.01.19
14:57
Добрый день. У них 2 вида таких комнат. Есть оба варианта
26.02.2018
12:15
Добрый день. Подскажите, сколько стоит переход с полупансиона на ALL? Спасибо.
15.02.2018
11:45
Добрый день. Подскажите, сколько стоит переход с полупансиона на ALL? Спасибо.
06.02.2018
22:33
Добрый день! Сколько стоят обеды для ребенка 4 года?
04.02.2018
16:19
Здравствуйте!Купили тур в данный отель.Интересует стоимость пользования Wi-Fi.
03.02.2018
16:53
Добрый день, купили тур Ваш отель на июнь. Скажите пожалуйста можно ли пользоваться бассейнами и барами отеля Nelia Beach, питание у нас ALL?
17.02.2019
10:02
Добрый день. Планируем отпуск на июль. Уже в 4 раз к вам. Если скидки постоянным клие ...
answer
25.01.2019
14:54
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,во всех ли категориях номеров холодильник бесплатн ...
answer
21.01.2019
14:11
Добрый день! Если оплачен тур с номером НЕ промо, какая есть вероятность, что по прие ...
answers
06.01.2019
04:20
Добрый день!!!
Подскажите, а номера ПРОМО они все на 1 этаже??? Чем они отличаются ?? ...
answers
24.09.2018
17:00
Добрый день, хотела бы проверить бронь. Подскажите оплачен ли номер по брони 11219852 ...
answers
20.09.2018
11:11
Доброго дня!
Планируем визит в отель, есть несколько вопросов.
Какие напитки входят в ...
answers
01.06.2018
09:07
Добрый день! Возможно ли поменять питание HB на All и сколько это стоит?
answers
22.05.2018
13:56
Добрый день. Забронировали у вас номер промо.Скажите пожалуйста в номере есть холодил ...
answers
21.05.2018
22:55
Добрый день!
планируем в июле в данный отель.
2 взр + 2 дет (1 и 7 лет). По размещени ...
answers
15.05.2018
21:22
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер делюкс однокомнатный ?
answer
12.05.2018
09:11
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель семьей из четырех человек. Интересует вопрос : с ...
answer
10.05.2018
22:19
Здравствуйте! Забронировали ваш отель с 09.08.18-16.08.18. Скажите, пожалуйста, что в ...
answer
03.05.2018
10:35
Добрый день. приезжаем в ваш отель 9.05.18 рано с утра. Скажите пожалуйста, возможно ...
answer
28.03.2018
17:14
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность взять в отеле на прокат коляс ...
answer
05.03.2018
14:40
Добрый день! Номер Апартаменты с 1 спальней это 2 комнаты или одна большая?
answer
26.02.2018
12:15
Добрый день. Подскажите, сколько стоит переход с полупансиона на ALL? Спасибо.
answers
15.02.2018
11:45
Добрый день. Подскажите, сколько стоит переход с полупансиона на ALL? Спасибо.
answers
06.02.2018
22:33
Добрый день! Сколько стоят обеды для ребенка 4 года?
answers
04.02.2018
16:19
Здравствуйте!Купили тур в данный отель.Интересует стоимость пользования Wi-Fi.
answers
03.02.2018
16:53
Добрый день, купили тур Ваш отель на июнь. Скажите пожалуйста можно ли пользоваться б ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
3-4 days
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Angelos Nicolaou - General Manager отеля NELIA GARDENS 3*:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет скидки для повторных Гостей. Вай фай в номере стоит 35 евро в неделю».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".