Questions and answers
All questions - 122
Добрый день.
Вечерняя анимация присутствует в отеле и в чем она заключается?
Какая температура воды в бассейнах в летний период?
Посещение аля карт ресторанов неограниченное количество раз?
Вай фай на всей территории работает и он бесплатный?
Можно получить концепцию отеля на почту по системе все включено?
yurakazachenko@yandex.ru
Спасибо
Добрый вечер, подскажите, строительство пантона уже началось? Если да , то когда планируете запустить его в эксплуатацию?

Марина, добрый день.
Строительство понтона будет запускаться в ближайшее время.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день!Подскажите,есть ли на пляже отеля Jaz Mirabel лягушатник на пляже?Или заход только с понтона?Заранее спасибо!

Алина, добрый день.
На пляже отеля Jaz Mirabel заход только с понтона.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый вечер!приезжаем к Вам 8 апреля,на неделю, есть несколько вопросов по отелю.Платные ли кабаны на пляже? знаем что пользоваться можно понтоном отеля Джах Мирабель,т.к в отеле нет понтона,можно ли пользоваться баром этого отеля?Спасибо за ответ!До встречи.

Елена, добрый день.
Нам очень приятно, что вы выбрали наш отель для предстоящего отпуска.
Отвечая на ваши вопросы:
- кабаны на пляже бесплатные
- на пляже отеля Jaz Mirabel можно пользоваться только понтоном и лежаками. Сервис напитков и закусок не осуществляется.
До встречи в отеле.
День добрый!!Сколько стоит трансфер с аэропорта до стеля?И как можно заказать трансфер?Спасибо.

Ирина, добрый день.
Трансфер с аэропорта легковым автомобилем стоит 20 USD в одну сторону.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте ( oleksandra.arykova@steigenberger.com ) .
С уважением,
Менеджемент Отеля
Здравствуйте. Мы приезжаем к вам в Отель с 28 марта , у нас дети, хотим купаться в море с пологим входом, чтобы без пирса, есть ли такая возможность ? Спасибо

Ольга, добрый день.
Нам очень приятно, что вы выбрали наш отель для предстоящего отпуска.
К сожалению, пологого входа в море нету в виду расположения отеля в районе Набк.
С уважением,
Менеджмент отеля
Здравствуйте , Заброировала 3 номера в Ваш Отель с 25.03 на 8 дней! У вас все впорядке с пляжем? Могут ли туристы купаться в море и загорать на пляже отеля? Была информация что пляж закрыт !Спасибо очень жду ответа

Наталья, добрый день!
С пляжем у нас всё в порядке - чистый песок, есть зонтики, лежаки и кабаны. Купаться в море не разрешается и нет возможности, так как отсутствует понтон. Гостям предлагается пользоваться понтоном отеля Jaz Mirabel.
C уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день! Имеется ли в Вашем отеле бассейн с морской водой? Спасибо.

Василий, добрый день.
В отеле нету бассейна с морской водой.
С уважением,
Менеджмент отеля
Доброе утро!Скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны в период 10-20 апреля?Платные ли кабаны на пляже? Какая площадь отеля?Спасибо за ответ!

Елена, добрый день.
Отвечая на ваши вопросы:
- будет ли подогрев бассейнов в период 10-20 апреля - будет зависит от температуры воздуха, в соответствии с чем принимается решение о подогреве.
- в данное время кабаны на пляже предоставляется в бесплатное пользование. Все же, пожалуйста, проверьте с нами этот вопрос перед приездом.
- площадь отеля 178 000 м2.
С уважением,
Менеджмент отеля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста у вас есть коляски детские?

Наталия, добрый день.
Детских колясок в отеле нету.
С уважением,
Менеджмент отеля
добрый день,
есть ли возможность готовить отдельно для ребенка-аллергика? у малышка пищевая непереносимость на очень многие продукты, поэтому детское меню в ресторанах не подходит. В связи с этим подскажите, возможно ли привезти замороженное мясо индейки, кролика и утки, чтобы ваши повара готовили из него по запросу. есть ли зеленые овощи (цветная капуста, кабачок)? так же мы привезем каши (овсянкп, гречка, пшонка), смогут ли повара их готовить?
спасибо
Леся
Подскажите, когда в отеле смонтируют свой понтон?

Марина, добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Стройка понтона будет запускаться в ближайшее время и займет несколько месяцев. Пожалуйста, проверяйте с нами время от времени прогресс строительства.
Всегда рады ответить на все ваши вопросы, пишите на
С уважением,
Менеджмент отеля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите,пожалуйста,какое расстояние до соседнего пляжа,где можно купаться,или сколько мин. ходьбы?

Валентина, добрый день.
На данное время мы предлагаем нашим гостям пользоваться понтоном и пляжем отеля Jaz Mirabel, который находится через один отель от нас. По променадной дорожке возле - это займёт около 5-7 минут хотьбы.
С уважением,
Менеджмент отеля
Здравствуйте!
Есть ли на территории отеля детские площадки или другие развлечения для детей?
Добрый день! Пока у отеля нет понтона, но разрешен ли вход с берега и лагуны для детей?
Good afternoon! В ферале хочу посетить ваш отель Steigenberger Алказар. Меня интересует меню ресторана Рыбный ресторан Аля Карт еще меню азиатский ресторана. Как часто в ресторане Зохрэя подают морепродукты?
Что входит в все включено? Спасибо, жду ответа!
Good afternoon! In the feral I want to visit your hotel Steigenberger Alcazar. I'm interested in the menu of the restaurant Fish restaurant Ala Kart is still an Asian restaurant menu. How often do seafoods be served in the restaurant of Zohrai?
What is included in the all inclusive? Thank you waiting for an answer!

Dear Mr Aleks,
Thank you for the interest to our hotel.
You are kindly asked to send your requests on email: gr@steigenbergeralcazar.com
You can write to us in Russian.
We will reply to you shortly.

Добрый день! Есть ли у отеля услуга индивидуального трансфера из аэропорта и обратно? Какая машина? Какая стоимость услуги? Как заказать? Компания из 7 человек.

Добрый день! Собираемся к Вам на отдых большой компанией с детьми, уточните пожалуйста, входит ли в систему Ultra-All свежевыжатые соки и мороженое? Хотим номера Swim up,- какая температура в бассейне? Есть ли волейбольная площадка, где она находится? Спасибо.

Добрый день.
Вечерняя анимация присутствует в отеле и в чем она заключается?
Какая т ...

Добрый вечер, подскажите, строительство пантона уже началось? Если да , то когда план ...

Добрый день!Подскажите,есть ли на пляже отеля Jaz Mirabel лягушатник на пляже?Или зах ...

Добрый вечер!приезжаем к Вам 8 апреля,на неделю, есть несколько вопросов по отелю.Пла ...

День добрый!!Сколько стоит трансфер с аэропорта до стеля?И как можно заказать трансфе ...

Здравствуйте. Мы приезжаем к вам в Отель с 28 марта , у нас дети, хотим купаться в мо ...

Здравствуйте , Заброировала 3 номера в Ваш Отель с 25.03 на 8 дней! У вас все впорядк ...

Добрый день! Имеется ли в Вашем отеле бассейн с морской водой? Спасибо.

Доброе утро!Скажите пожалуйста подогреваются ли бассейны в период 10-20 апреля?Платны ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста у вас есть коляски детские?

добрый день,
есть ли возможность готовить отдельно для ребенка-аллергика? у малышка ...

Подскажите, когда в отеле смонтируют свой понтон?

Подскажите,пожалуйста,какое расстояние до соседнего пляжа,где можно купаться,или скол ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, на сколько % заполнен отель в настоящее время?

Здравствуйте!
Есть ли на территории отеля детские площадки или другие развлечения дл ...

Добрый день! Пока у отеля нет понтона, но разрешен ли вход с берега и лагуны для дете ...

Good afternoon! В ферале хочу посетить ваш отель Steigenberger Алказар. Меня интересу ...

Good afternoon! In the feral I want to visit your hotel Steigenberger Alcazar. I' ...

Добрый день! Есть ли у отеля услуга индивидуального трансфера из аэропорта и обратно? ...

Добрый день! Собираемся к Вам на отдых большой компанией с детьми, уточните пожалуйст ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Юрий, добрый день.
Будьте любезно проинформированы, что каждый вечер в отеле есть живая музыка и также каждый день проходит развлекательная программа-шоу нашей анимационной команды. Температура воды в бассейне напрямую зависит от температуры воздуха, но в среднем - около 24 градусов. Интернет работает на всей территории, бесплатный, лимитированная скорость. Концепция " всё включено" будет выслана вам на почту.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
С уважением,
Менеджмент отеля