Questions and answers
All questions - 297
Может ли отдохнуть в вашем отеле папа с сыном? Мама с дочерью в данный период с ними поехать не могут.
Доброго времени суток! Забронировали тур в ваш отель. Туроператор выставил размещение promo.Что это за номер? Будут ли в нём все удобства, балкон? Мы просили стандарт.

Здравствуйте, это номера на первом этаже с видом на другое здание или на стройку, мне так объяснили в турагегстве
Здравствуйте есть ли в номере чайные принадлежности

В номере нет чайных принадлежностей. Есть холодильник с 1,5 л бутылкой воды. Чай брали в барах на 1 и -1 этажах
здравствуйте, бронируем ваш отель, подскажите, что означает эта категория "promo rum"?
Добрый день. Были в вашем отеле 2 раза, очень все нравилось, особенно питание. В этом году собираемся к вам, узнали что сменился собственник. Хотели уточнить какие изменения произошли в отеле? В лучшую сторону или в худшую. Знаем что ребят аниматоров уволили, а они были очень хорошие.
подскажите, если поздний вылет, а расчетный час в 12.00, можно ли пользоваться отелем в обычном режиме, соответственно без номера.
доброго времени суток! подскажите, пожалуйста, платный ли СПА в данном отеле? а то путевки купили, вроде бы отель себя позиционирует как 5*, даже в названии есть приставочка Spa, да еще и ультра все включено... а сейчас читаем описание и видим, что за отдельную плату это все😑

В отеле бесплатно сауна, хамам, спортзал. Если хотите процеры в хамаме или массаж - отдельная плата
Здравствуйте. Есть ли в номере халаты? Едем 14.10.17 какая погода? Нужна ли доплата за номер с видом на море? Спасибо

Были 2 года назад 17.10 27.10 все было суперрррр погода классс днем 29-33 градусов море 25 градусов вечером можно кофточку накинуть, ну и анимация уже слабенькая но есть
Как добираться до пляжа ?

На щаттле (раз в 15-30 минут) или пешком 10 минут.

Когда мы отдыхали больше 10 мин. не ждали шатл водители молодцы сразу туда обратно едут
Добрый вечер! Ситуация с грязной посудой изменилась?

увы, нет😔 не скажу, что критично, но залапаные вилки, стаканы и тарелки попадались.
Добрый день. По поводу гигиены в отеле. Не наладилась обстановка в отеле. Детей все так же рвет? Уважаемые управляющие отелем. Повлияйте на это ситуацию. Спасибо.

Анна и будущее клиены отеля.
Детей рвет не от грязной посуды,а от того,что еда вся новая! Мы тоже отдыхали в июне здесь. Посуда была чистая. Меня на второй день тошнило,сына на 3 й вырвало,потом все как по маслу. Организм привыкает к новой пище. Что вы хотите? Вы приедьте в деревню,напейтесь там воды местной и с горшка не слезете,т.к. городская хлорирована сильно. Наш организм к ней привык! Мы не чувствуем запах хлора,а приезжие из деревень чувствуют!
Не давайте детям в первые дни новой непривычной пищи и всё,а мы сами хотим все попробовать и дети тоже. Потом ох, да ах!
Взяли путевку в этот отель в конце июня, отзывы были хорошие, рейтинг высокий. Что случилось с отелем? Последние отзывы просто пугают и ни кому я так понимаю нет дела до туристов: не тур операторам, не администрации отеля, или я ошибаюсь? Можно принять какие то меры по решению сложившейся ситуации? Или всем наплевать, заплатили деньги и до свидания.

да, увы, отель не соответствует тому уровню, который заявляет. ну а мы, туристы, можем повлиять только на уровне отзывов на сайтах..
возможно вам и понравится. все зависит от ваших ожиданий и требований. народу там сейчас очень много, видимо что-то все же привлекает)

Вы сказали правильно - заплатили и до свидания. Как сказали нам, когда мои дети лежали с температурой 39 "не нравится-уезжайте". Никто не будет этим заниматься. Если бы на нашем месте были англичане..
Уважаемые управляющие отеля,можно что то сделать для туристов,в связи с вспышкой ротовируса,как-то продизинфитировать посуду?По отзывам так все плохо. А ведь отель в рейтинге хороший. Чтобы туристы не отказывались от туров,предпримите меры! Спасибо .
Здравствуйте! Прилетаем рано утром,в 4 часа.Будет ли возмлжность перекусить в атеье и где?со скольки начинают работать бары и во сколько начало завтрака?

здравствуйте! в отеле есть а-ля карт ресторан. нужно ли туда заранее записаться, если мы купили тур в ваш отель с 25.07 по 01.08?
Здравствуйте! Едем семьей со взрослыми детьми. По отзывам поняла,что очень слабая вечерняя анимация,а дискотека вообще полчаса! И вообще отель для пенсионеров и семей с маленькими детьми!
Как на самом деле?Заранее благодврю)
Еще вопрос. Едем в августе,пляжные полотенца за депозит?По выезду деньги возвращают?

Да возвращают если Вы не потеряете полотенце.

Может ли отдохнуть в вашем отеле папа с сыном? Мама с дочерью в данный период с ними ...

В Вашем отеле есть куда выйти прогуляться?

Доброго времени суток! Забронировали тур в ваш отель. Туроператор выставил размещение ...

подскажите, какая концепция отеля в 2018г.: все включено или ультра все включено?

Здравствуйте есть ли в номере чайные принадлежности

здравствуйте, бронируем ваш отель, подскажите, что означает эта категория "promo rum" ...

Доброго времени суток!
С какой даты в 2018 начинаю работать водные горки в отеле?

Добрый день. Были в вашем отеле 2 раза, очень все нравилось, особенно питание. В этом ...

подскажите, если поздний вылет, а расчетный час в 12.00, можно ли пользоваться отелем ...

доброго времени суток! подскажите, пожалуйста, платный ли СПА в данном отеле? а то пу ...

Здравствуйте. Есть ли в номере халаты? Едем 14.10.17 какая погода? Нужна ли доплата ...

Как добираться до пляжа ?

Добрый вечер! Ситуация с грязной посудой изменилась?

Добрый день. По поводу гигиены в отеле. Не наладилась обстановка в отеле. Детей все ...

Взяли путевку в этот отель в конце июня, отзывы были хорошие, рейтинг высокий. Что сл ...

Уважаемые управляющие отеля,можно что то сделать для туристов,в связи с вспышкой рото ...

Здравствуйте! Прилетаем рано утром,в 4 часа.Будет ли возмлжность перекусить в атеье и ...

здравствуйте! в отеле есть а-ля карт ресторан. нужно ли туда заранее записаться, если ...

Здравствуйте! Едем семьей со взрослыми детьми. По отзывам поняла,что очень слабая веч ...

Еще вопрос. Едем в августе,пляжные полотенца за депозит?По выезду деньги возвращают? ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Территории у отеля нет. За пределами отеля поле, жилой район, базар. Гулять негде. В отеле в 23.00 наступает тишина - скукота...