Questions and answers
All questions - 50
Дорогие туристы, может кто то ответит на мои вопросы....!! Администрация и отельеры не спешат ответить, а поездка уже совсем близка!!!подскажите пожалуйста, а пляжные сумки в этом году отель дарит? и нужно ли брать зубные щетки и пасту? будем отдыхать в отеле с 22 по 29 сентября. за ранее благодарны за ответ.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al101314/questions
добрый!!! подскажите пожалуйста, а пляжные сумки в этом году отель дарит? и нужно ли брать зубные счетки и пасту? будем отдыхать в отеле с 22 по 29 сентября. за ранее благодарны за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WHITE CITY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель дарит пляжные сумки. Зубные щетки и паста предоставляются по запросу на ресепшен по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
На букинге и у ТО заявлено, что Wi-fi бесплатный? Вы отвечаете, что платный. Где правда?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WHITE CITY RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть как платный высокоскоростной вай фай (обычно используют для работы), так и бесплатный вай фай по всей территории отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли мини диско в отеле в этом сезоне 2020? И как работает интернет? Интересует для работы

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WHITE CITY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится мини-диско. Стоимость пользования скоростным Интернетом составляет 10 Евро в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, что предусмотрено для размещения ребенка 4 лет в стандартном номере (спальное место)? 2 взрослых и один ребёнок.
Собираемся посетить ваш отель в июне 2020 года
Здравствуйте! есть ли в отеле тайский массаж?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля WHITE CITY RESORT 5* по телефону +90 242 517 30 77:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что в отеле всегда огромный выбор массажа. Тайский массаж тоже предусмотрен".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Большое спасибо за Ваш ответ. Для меня наличие тайского массажа является главным при выборе отеля. С уважением, Елена.
здравствуйте, что в себя включает комплимент от отеля на день Рождения и можно ли организовать для ребенка процедуру задутия свечи на торте в день рождения?

Добрый день уважаемые коллеги, забронировали ваш отель с 14.06 по 20.06 номер заявки №1412664 туроператор Coral Trevel для туристов HALATENKO OLENA ,HALATENKO OLEKSANDRA прошу вашего содействия в удобном размещении , а так же прошу предоставить комплимент от отеле 17.06.2019. в честь дня рождения HALATENKO OLENA
С уважением,Оксана т/а Альтист-Тур
Здравствуйте, а сколько стоит массаж в отеле?

здравствуйте. От 50$. Мы не пользовались данной услугой

полный курс стоит 70$, в первый день скидка до 50

Добрый день) смотря какой вид вы выберете. На сколько я помню от 35$, но если брать комплексную процедуру, то примерно от 60$, так ещё и скидку сделают по купону 15$

Здравствуйте, нам сделали скидку за 40$ за 1 раз. Мы с мужем ходили по 5 сеансов. В добавок в нашем распоряжении до конца отдыха были : хамам, солевые ванны, сауна, парная и маска на лицо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста а в отеле можно взять утюг? Пляжные полотенца дают? Туалетные принадлежности в номерах есть?

Здравствуйте. Утюг мы брали с собой - дорожный, небольшой. Полотенца дают - в номере есть и для пляжа по картам выдают на каждого. Туалетные принадлежности - бумага, шампунь, гель для душа есть. И набор мини версий - шампунь, гель, мыло.

Добрый день. Полотенца дают, в номерах все есть для комфорта, утюгом не пользовались, но думаю что это не проблема, потому что в отеле даже прачечная есть
Здравствуйте! Планируем отдых у вас со 2 июня . 4 июня будет годик нашему ребенку. Можете ли что-то предложить по поздравлению ?
11 мая анимация в отеле уже работает?

Ответ предоставлен сотрудником -Зарина- Службы Reception отеля WHITE CITY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время анимация будет работать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли в баре номера пиво? Пополняется ли он ежедневно?Есть ли в отеле баночное или бутылочное пиво?
Здравствуйте. В баре есть бутылка пива туборг, только при заезде, это было в 2018г. Думаю что в барах оно есть но за отдельную плату, но для Турции в этом отеле вполне приличное разливное пиво.

Ответ предоставлен сотрудником -Mehmet DEVECİ отеля WHITE CITY RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини-баре есть баночное пиво. В первый день - бесплатно, пополнение мини-бара осуществляется за дополнительную плату. В барах тоже есть пиво».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. При заезде бесплатная банка пива стоит, пополняется бар платно, но в ресторане и на барах есть отличное пиво, можно пить сколько хочешь
Добрый день, подскажите, есть ли на пляже отдельные шатры?
На самом пляже их нет, но есть возле пирса. Они платные, по моему 20 баксов или евро в сутки.
Здравствуйте. Если ли в отеле русскоговорящий персонал на ресепшен?

Ответ предоставлен сотрудником -Çiğdem SELEN - REZERVASYON ŞEFİ отеля WHITE CITY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть русскоговорящий персонал на ресепшен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, да есть достаточное количество русско говорящих
Добрый день,сейф и интернет в вашем отеле платные или нет? Интернет в лобби или на всей территории и в номерах?
Добрый день. Сейф платный. По моему 2 доллара или евро в сутки. Интернет бесплатный по всей территории отеля. В отеле хороший, у бассейнов нормальный, а на пляже практически нет.

Сейф платный, Интернет бесплатный но слабый и только в здании отеля.

Ответ предоставлен сотрудником -Derya ÇAM- Службы Front Office отеля WHITE CITY RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что cейф в номерах стоит 2 евро в день.
Интернет в лобби бесплатный. Но в номере- 2 евро в день.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас в номере сейф был бесплатный! И интернет если выбрать стандартное подключение, так же бесплатно, но есть скоростной интернет- Платно. Нам было достаточно, и в номере и у бассейнов, и даже на пляже хорошо работал!

Сейф в номерах бесплатный, вай фай также на Всей территории бесплатный
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста,детский бассейн отдельно или отгорожденная часть взрослого?

Добрый день. Детский бассейн отдельный

Детский бассейн отдельный. Но в большом бассейне есть не знаю даже как назвать часть, где глубина сантиметров 40. Но эта часть никак не огорожена. Нам было удобно, дети плескались рядом.

Детский бассейн отдельный и очень хороший, там горки маленькие детские. Но моим детям он был интересен только в самом начале отпуска, а потом они все время катались на взрослых водных горках с плавательными кругами

Отгородки нет, разнИца только глубина

Ответ предоставлен сотрудником -Derya ÇAM- Службы Front Office MANAGER отеля WHITE CITY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский бассейн расположен отдельно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Есть ли пологий песчаный вход в море? Или только с пирса? Ребенок сможет в воду с берега зайти?

Ответ предоставлен сотрудником отеля WHITE CITY RESORT 5* - Алсу - reception по телефону +90242517 3077:
"Добрый день, уважаемый Николай.
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что на берегу моря нашего отеля, песок привозной, вход удобный для ребенка. А так же есть пирс".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Да, там два пляжа. Один пирс, один с берега, песчаный

Вход отличный, песчаный.
Добрый день. Есть ли в отеле детские горшки? Аренда или бесплатно предоставляют? Или может можно купить на территории

Ответ предоставлен сотрудником -Ольга- Службы guest relation отеля WHITE CITY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Агния! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детски горшков, но поблизости есть рынок, где его можно приобрести».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Дорогие туристы, может кто то ответит на мои вопросы....!! Администрация и отельеры ...

добрый!!! подскажите пожалуйста, а пляжные сумки в этом году отель дарит? и нужно ли ...

Здравствуйте!
На букинге и у ТО заявлено, что Wi-fi бесплатный? Вы отвечаете, что пла ...

Здравствуйте! Есть ли мини диско в отеле в этом сезоне 2020? И как работает интернет? ...

Здравствуйте, подскажите, что предусмотрено для размещения ребенка 4 лет в стандартно ...

Здравствуйте! есть ли в отеле тайский массаж?

здравствуйте, что в себя включает комплимент от отеля на день Рождения и можно ли орг ...

Какие комплименты предоставляет отель постоянным гостям?

Добрый день уважаемые коллеги, забронировали ваш отель с 14.06 по 20.06 номер заявки ...

Здравствуйте, а сколько стоит массаж в отеле?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста а в отеле можно взять утюг? Пляжные полотенца даю ...

Здравствуйте! Планируем отдых у вас со 2 июня . 4 июня будет годик нашему ребенку. Мо ...

11 мая анимация в отеле уже работает?

Здравствуйте! Есть ли в баре номера пиво? Пополняется ли он ежедневно?Есть ли в отел ...
Добрый день, подскажите, есть ли на пляже отдельные шатры?

Здравствуйте. Если ли в отеле русскоговорящий персонал на ресепшен?

Добрый день,сейф и интернет в вашем отеле платные или нет? Интернет в лобби или на в ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста,детский бассейн отдельно или отгорожденная часть ...

Добрый день.
Есть ли пологий песчаный вход в море? Или только с пирса? Ребенок сможе ...

Добрый день. Есть ли в отеле детские горшки? Аренда или бесплатно предоставляют? Или ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
50%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля WHITE CITY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru