Questions and answers
All questions - 54
18.01.2021
12:36
Добрый день, можно получить концепцию отеля на август 2021 год
13.10.2020
14:46
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)
Константин Серебряков
Турист
01.10.2020
17:40
Добрый день! Нас едет большая компания 16 чел. в ваш отель 9-го октября и в ней есть курящие! В одном из отзывов написали что с первого октября запрещено курение в отеле. Как дело обстоит на самом деле?
01.10.2020
12:46
Уважаемые партнеры, добрый день! Наши клиенты, которые к вам прибудут 10.10 и 17.10, уточняют какое количество браслетов имеется на концепции "ультра все включено", в отеле White City Resort Hotel. Будем признательны ответу: vael-tour@inbox.ru.
С уважением, Эльвира Панфилова
18.09.2020
06:58
Дорогие туристы, может кто то ответит на мои вопросы....!! Администрация и отельеры не спешат ответить, а поездка уже совсем близка!!!подскажите пожалуйста, а пляжные сумки в этом году отель дарит? и нужно ли брать зубные щетки и пасту? будем отдыхать в отеле с 22 по 29 сентября. за ранее благодарны за ответ.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al101314/questions
Игната
TopHotels Assistant
20.09.20
15:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля WHITE CITY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.09.2020
20:13
добрый!!! подскажите пожалуйста, а пляжные сумки в этом году отель дарит? и нужно ли брать зубные счетки и пасту? будем отдыхать в отеле с 22 по 29 сентября. за ранее благодарны за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
20.09.20
15:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля WHITE CITY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель дарит пляжные сумки. Зубные щетки и паста предоставляются по запросу на ресепшен по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.09.2020
11:48
Здравствуйте!
На букинге и у ТО заявлено, что Wi-fi бесплатный? Вы отвечаете, что платный. Где правда?
Наталья
TopHotels Assistant
10.09.20
11:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля WHITE CITY RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть как платный высокоскоростной вай фай (обычно используют для работы), так и бесплатный вай фай по всей территории отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.08.2020
22:35
Здравствуйте! Есть ли мини диско в отеле в этом сезоне 2020? И как работает интернет? Интересует для работы
Игната
TopHotels Assistant
05.09.20
12:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля WHITE CITY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится мини-диско. Стоимость пользования скоростным Интернетом составляет 10 Евро в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.12.2019
11:09
Здравствуйте, подскажите, что предусмотрено для размещения ребенка 4 лет в стандартном номере (спальное место)? 2 взрослых и один ребёнок.
Собираемся посетить ваш отель в июне 2020 года
19.11.2019
11:42
Здравствуйте! есть ли в отеле тайский массаж?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
21.11.19
09:29
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля WHITE CITY RESORT 5* по телефону +90 242 517 30 77:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что в отеле всегда огромный выбор массажа. Тайский массаж тоже предусмотрен".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Елена Королева
Murmansk Турист
21.11.19
11:56
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Большое спасибо за Ваш ответ. Для меня наличие тайского массажа является главным при выборе отеля. С уважением, Елена.
10.09.2019
12:42
здравствуйте, что в себя включает комплимент от отеля на день Рождения и можно ли организовать для ребенка процедуру задутия свечи на торте в день рождения?
31.07.2019
09:23
Какие комплименты предоставляет отель постоянным гостям?
Оксана Оксана
Турагент
14.06.2019
09:34
Добрый день уважаемые коллеги, забронировали ваш отель с 14.06 по 20.06 номер заявки №1412664 туроператор Coral Trevel для туристов HALATENKO OLENA ,HALATENKO OLEKSANDRA прошу вашего содействия в удобном размещении , а так же прошу предоставить комплимент от отеле 17.06.2019. в честь дня рождения HALATENKO OLENA
С уважением,Оксана т/а Альтист-Тур
22.05.2019
13:50
Здравствуйте, а сколько стоит массаж в отеле?
Елена
Samara Турист
28.05.19
07:30
здравствуйте. От 50$. Мы не пользовались данной услугой
Дмитрий
Турист
28.05.19
09:00
полный курс стоит 70$, в первый день скидка до 50
Ирина
Saint Petersburg Турист
31.05.19
00:51
Добрый день) смотря какой вид вы выберете. На сколько я помню от 35$, но если брать комплексную процедуру, то примерно от 60$, так ещё и скидку сделают по купону 15$
Олеся
Chelyabinsk Турист
02.06.19
22:34
Здравствуйте, нам сделали скидку за 40$ за 1 раз. Мы с мужем ходили по 5 сеансов. В добавок в нашем распоряжении до конца отдыха были : хамам, солевые ванны, сауна, парная и маска на лицо.
20.05.2019
17:08
Здравствуйте, подскажите пожалуйста а в отеле можно взять утюг? Пляжные полотенца дают? Туалетные принадлежности в номерах есть?
Евгения Шенсневич
Kostanai Турист
21.05.19
05:34
Здравствуйте. Утюг мы брали с собой - дорожный, небольшой. Полотенца дают - в номере есть и для пляжа по картам выдают на каждого. Туалетные принадлежности - бумага, шампунь, гель для душа есть. И набор мини версий - шампунь, гель, мыло.
Ирина
Saint Petersburg Турист
31.05.19
00:52
Добрый день. Полотенца дают, в номерах все есть для комфорта, утюгом не пользовались, но думаю что это не проблема, потому что в отеле даже прачечная есть
13.05.2019
14:49
Здравствуйте! Планируем отдых у вас со 2 июня . 4 июня будет годик нашему ребенку. Можете ли что-то предложить по поздравлению ?
12.04.2019
21:43
11 мая анимация в отеле уже работает?
Елизавета
TopHotels Assistant
03.05.19
13:39
Ответ предоставлен сотрудником -Зарина- Службы Reception отеля WHITE CITY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время анимация будет работать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.04.2019
19:06
Здравствуйте! Есть ли в баре номера пиво? Пополняется ли он ежедневно?Есть ли в отеле баночное или бутылочное пиво?
Олег
Samara Турист
15.04.19
22:01
Здравствуйте. В баре есть бутылка пива туборг, только при заезде, это было в 2018г. Думаю что в барах оно есть но за отдельную плату, но для Турции в этом отеле вполне приличное разливное пиво.
Елизавета
TopHotels Assistant
30.05.19
21:31
Ответ предоставлен сотрудником -Mehmet DEVECİ отеля WHITE CITY RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини-баре есть баночное пиво. В первый день - бесплатно, пополнение мини-бара осуществляется за дополнительную плату. В барах тоже есть пиво».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ирина
Saint Petersburg Турист
31.05.19
00:53
Добрый день. При заезде бесплатная банка пива стоит, пополняется бар платно, но в ресторане и на барах есть отличное пиво, можно пить сколько хочешь
06.04.2019
13:52
Добрый день, подскажите, есть ли на пляже отдельные шатры?
Олег
Samara Турист
15.04.19
21:58
На самом пляже их нет, но есть возле пирса. Они платные, по моему 20 баксов или евро в сутки.
06.04.2019
12:18
Здравствуйте. Если ли в отеле русскоговорящий персонал на ресепшен?
Елизавета
TopHotels Assistant
07.04.19
12:02
Ответ предоставлен сотрудником -Çiğdem SELEN - REZERVASYON ŞEFİ отеля WHITE CITY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть русскоговорящий персонал на ресепшен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ирина
Saint Petersburg Турист
31.05.19
00:54
Да, да есть достаточное количество русско говорящих
18.01.2021
12:36
Добрый день, можно получить концепцию отеля на август 2021 год
answers
13.10.2020
14:46
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...
answer
01.10.2020
17:40
Добрый день! Нас едет большая компания 16 чел. в ваш отель 9-го октября и в ней есть ...
answers
01.10.2020
12:46
Уважаемые партнеры, добрый день! Наши клиенты, которые к вам прибудут 10.10 и 17.10, ...
answers
18.09.2020
06:58
Дорогие туристы, может кто то ответит на мои вопросы....!! Администрация и отельеры ...
answer
16.09.2020
20:13
добрый!!! подскажите пожалуйста, а пляжные сумки в этом году отель дарит? и нужно ли ...
answer
10.09.2020
11:48
Здравствуйте!
На букинге и у ТО заявлено, что Wi-fi бесплатный? Вы отвечаете, что пла ...
answer
31.08.2020
22:35
Здравствуйте! Есть ли мини диско в отеле в этом сезоне 2020? И как работает интернет? ...
answer
27.12.2019
11:09
Здравствуйте, подскажите, что предусмотрено для размещения ребенка 4 лет в стандартно ...
answers
19.11.2019
11:42
Здравствуйте! есть ли в отеле тайский массаж?
answers
10.09.2019
12:42
здравствуйте, что в себя включает комплимент от отеля на день Рождения и можно ли орг ...
answers
31.07.2019
09:23
Какие комплименты предоставляет отель постоянным гостям?
answers
14.06.2019
09:34
Добрый день уважаемые коллеги, забронировали ваш отель с 14.06 по 20.06 номер заявки ...
answers
22.05.2019
13:50
Здравствуйте, а сколько стоит массаж в отеле?
answers
20.05.2019
17:08
Здравствуйте, подскажите пожалуйста а в отеле можно взять утюг? Пляжные полотенца даю ...
answers
13.05.2019
14:49
Здравствуйте! Планируем отдых у вас со 2 июня . 4 июня будет годик нашему ребенку. Мо ...
answers
12.04.2019
21:43
11 мая анимация в отеле уже работает?
answer
07.04.2019
19:06
Здравствуйте! Есть ли в баре номера пиво? Пополняется ли он ежедневно?Есть ли в отел ...
answers
06.04.2019
13:52
Добрый день, подскажите, есть ли на пляже отдельные шатры?
answer
06.04.2019
12:18
Здравствуйте. Если ли в отеле русскоговорящий персонал на ресепшен?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
50%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля WHITE CITY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.whitecityhotels.com/ru/white-city-resort-spa-hotel, в левом нижнем углу, нажав на кнопку "Factsheet"."
С уважением, ПомощникTophotels.ru