Questions and answers
All questions - 289
Добрый день. Очень жаль, что вы поздно ответили на вопрос о концепции отдыха и работы на майские дни. Едем к вам с детьми с 6 по 16 и выбирая отель, очень важно было наличие водных развлечений и как оказывается - горки работать не будут. Не знаю, что будет с нашими детьми, которым мы так красочно обрисовали их любимые горки и по приезду " убить" и сказать, а они не работают и вам туда нельзя...Нужно это информацию предоставлять на сайте отеля и туроператорам. Ввели в заблуждение, уверяли - работа с 2 мая.. Не знаем как быть.Хотелось бы у вас узнать, если рядом аквапарки и примерную стоимость их посещения.
Добрый день. Едем к вам в отель 7 мая, какие развлечения будут? Вечерняя программа? Будут ли работать водные горки'

Уважаемaя. Анна ,
Извините за поздний ответ , спасибо за интерес к нашему отелю.Летняя концепция в Турции особенно Белек , Сиде , Алания с 15 мая до 15 октября.
До 15 мая у нас зимняя концепция, анимационные развлекательные , спортивные днем и вечером есть но софт. Водные горки тоже по программе с 15 мая.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы тоже собираемся отдохнуть в отеле 28 июня. Очень интересует вопрос за сейф в номере. Сколько отдыхала в Турции ни где оплату не брали.... Вы же позиционируете отель 5 звед со сисемой UAI!!!! и за сейф надо платить??! Много замечаний по плохому wi-fi на территории отеля. Будут ли устранены эти замечания в ближайшее время? Спасибо.

Уважаемая Ольга , Добрый День.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Ultra All inclusive это не обозначает что в отеле все бесплатно,определенного стандартного набора услуг не существует, поэтому в разных отелях перечень услуг может очень сильно отличаться.
Питание в системе «Ультра все включено»:
Трехразовое питание по принципу шведского стола, где в зависимости от уровня отеля, может быть предложено на выбор 3-10 блюд каждого вида. А также предоставляется бесплатное посещение ресторанов с кухнями разных стран. Достойный выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок.
Закуски и блюда быстрого приготовления в барах на пляжах и возле бассейнов в течение всего дня.
Большое разнообразие выпечки и сладкого днем, легкие закуски вечером.
Ассортименткачественых напитков (заранее надо уточнять время бесплатной подачи, т.к. могут подавать только до 24 часов ночи)и т.д.
Интернет по всей территории отеля и во всех номерах до 128 КБ бесплатно.
Здравствуйте,приезжаем к вам в отель 31 мая
Нас так же интересует концепция отеля на лето 2018
Если можно , пришлите пожалуйста на почту 749605@rambler.ru
Хотелось бы все же увидеть ответ на ранее задаваемый вопрос про uall. Почему нет импортных алкогольных напитков , платный сейф и т. п
Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте,
Прежде всего, спасибо за проявленный интерес. У нас есть импортные напитки. и сейф тоже.
Спасибо за Ваше понимание.
С уважением!
КИРМАН БЕЛАЗУР РЕЗОРТ И СПА
Плату Здравствуйте , на территории отеля есть кальян за доп плату??)

Здравствуйте,
Прежде всего, спасибо за проявленный интерес. Да. Есть кальян.
Спасибо за Ваше понимание.
С уважением!
КИРМАН БЕЛАЗУР РЕЗОРТ И СПА
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста платный ли сейф в номере?И говорят, что в баре на пляже алкоголь платный правдо ли ?

Здравствуйте уважаемый Алексей, благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Сейф в номере платно. Алкоголь на пляже безплатно.
Будем рады видеть Вас с числе гостей нашего отеля.
Здравствуйте!
Подскажите, какой тип номера надо выбрать, чтобы вид не был в окна и на окрестности

Уважаемый Вадим ,
Спасибо за интерес к нашему отелю ,что бы не получили номер с видом окна и на окрестности ,лучше бронировать сразу номер с видом на море .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Разделения номеров на категории в соответсвие с видом присутсвует у каждого тур оператора. Поинтересуйтесь пожалуста повторно.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2018 г. на электроночку irviro1965@yandex.ru

Здравствуйте,
Прежде всего, спасибо за проявленный интерес. Мы сделаем это.
Спасибо за Ваше понимание.
С уважением!
КИРМАН БЕЛАЗУР РЕЗОРТ И СПА
здравствуйте! подскажите, можно ли запросить детскую кроватку? и какая она по размеру?

Уважаемая Карина, Спасибо за интерес к нашему отелю, по желанию гостей детская кровать в номер предоставляется. По габаритам кровать для детей от 0 до 2 лет,pазмер 120 см х 60 см и глубина 65 см
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле стрельба из лука?

Уважаемая Лидия , Спасибо за интерес к нашему отелю, в отеле стрельба из лука есть.
merhaba Есть ли на территории пляжа водные виды спорта такие как байдарка Имеет ли пляжная анимация. какова будет концепция отеля летом 2018 года?

Уважаемая Диана , Спасибо за интерес к нашему отелю,извините за поздний ответ, на пляже отеля есть водные виды спорта, байдарки нет.Анимация организовывает спортивные игры на пляже. Концепция Ультра Всё Включено.
Есть ли пиво в мини баре,и как пополняется бар только при заезде?Бар круглосуточный или до 2,апотом платно,есть ли халаты,мороженное пакетированное я так понял платно,развесное один час?Короче, чайника нет сейф платный,это уже попахивает 4 просто всё вкл.где-нибудь в сиде или кемере, но никак белековской" 5 Ультра"P.s судя по видео там и пива в мини баре нет!?

Здравствуйте,
Прежде всего, спасибо за проявленный интерес. Все услуги в нашем отеле были завершены. Не волнуйся.
Все в наличии в номере.
Спасибо за Ваше понимание.
С уважением!
КИРМАН БЕЛАЗУР РЕЗОРТ И СПА
Добрый вечер.. Скажите пожалуйста,мы прилетаем к Вам в отель 22.08 семьей 2 взр,ребенок 8 лет + малыш 1 год. туроператор Пегас, нужно, чтобы в номере была детская кроватка дополнительно, что надо сделать для этого. Спасибо.Очень жду ответа

Здравствуйте,
Прежде всего, спасибо за проявленный интерес. Ваш туроператор информирует нас об этом.
Спасибо за Ваше понимание.
С уважением!
КИРМАН БЕЛАЗУР РЕЗОРТ И СПА
Меня тоже интересует вирус в отеле!? Едем с 2 детьми!

Здравствуйте,
Прежде всего, спасибо за проявленный интерес. Вам не нужно беспокоиться. Проявляется максимальное внимание и забота.Как и во всем мире, в нашем отеле и в Турции все в рамках закона. Наши гости - наша семья для нас. Мы заботимся о них и их детях так же сильно, как о своей семье до вас.
Спасибо за Ваше понимание.
С уважением!
КИРМАН БЕЛАЗУР РЕЗОРТ И СПА
Добрый вечер! Собираемся к вам в конце августа, очень обеспокоены насчёт вируса Коксаки, действительно ли бушует эпидемия и как обстоит ситуация в вашем отеле, были ли заболевшие и жалобы, с нами едут дети, проводится ли профилактики, очень ждём сообщения

Здравствуйте,
Прежде всего, спасибо за проявленный интерес. Вам не нужно беспокоиться. Проявляется максимальное внимание и забота.Как и во всем мире, в нашем отеле и в Турции все в рамках закона. Наши гости - наша семья для нас. Мы заботимся о них и их детях так же сильно, как о своей семье до вас.
Спасибо за Ваше понимание.
С уважением!
КИРМАН БЕЛАЗУР РЕЗОРТ И СПА
Здравствуйте. Подскажите6 есть диетический стол для детей7 и есть ли блендеры на толах, чтобы ребенку приготовить пюре

Да! есть! Я видела блендеры на детском столе! Для детей отдельно отведенное место для еды с маленькими столами и стульчиками. Правда мультик "в столовой" не слышно, да и слушать там нечего))) Маша на турецком языке)))
Здравствуйте,хотела узнать о заселении так как перенесли перелёт на 3.08.2017 в 1:00 ночи

Вы задержаны или на раньше перенесли?
Добрый день. Предоставляется ли в отеле утюг по запросу? Платно/бесплатно?

Добрый день. Утюг не дают. гладят сами. мы с горничной за полцены договрились
ЗДравствуйте, вопрос сотрудникам отеля, можно ли предоставить в номер чайник по запросу, едем 02 июля с двумя маленькими детьми, нужно будет разводить детско питание и проч.

Горячая вода есть в столовой

Добрый день. Очень жаль, что вы поздно ответили на вопрос о концепции отдыха и работы ...

Добрый день. Едем к вам в отель 7 мая, какие развлечения будут? Вечерняя программа? Б ...

Добрый день! Мы тоже собираемся отдохнуть в отеле 28 июня. Очень интересует вопрос за ...

Здравствуйте,приезжаем к вам в отель 31 мая
Нас так же интересует концепция отеля на ...

Плату Здравствуйте , на территории отеля есть кальян за доп плату??)

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста платный ли сейф в номере?И говорят, что в баре на ...

Здравствуйте!
Подскажите, какой тип номера надо выбрать, чтобы вид не был в окна и на ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2018 г. на электроночку irviro1965@yande ...

здравствуйте! подскажите, можно ли запросить детскую кроватку? и какая она по размеру ...

Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле стрельба из лука?

merhaba Есть ли на территории пляжа водные виды спорта такие как байдарка Имеет ли пл ...

Есть ли пиво в мини баре,и как пополняется бар только при заезде?Бар круглосуточный и ...

Добрый вечер.. Скажите пожалуйста,мы прилетаем к Вам в отель 22.08 семьей 2 взр,ребен ...

Меня тоже интересует вирус в отеле!? Едем с 2 детьми!

Добрый вечер! Собираемся к вам в конце августа, очень обеспокоены насчёт вируса Кокса ...

Здравствуйте. Подскажите6 есть диетический стол для детей7 и есть ли блендеры на тола ...

Здравствуйте,хотела узнать о заселении так как перенесли перелёт на 3.08.2017 в 1:00 ...

Добрый день. Предоставляется ли в отеле утюг по запросу? Платно/бесплатно?

ЗДравствуйте, вопрос сотрудникам отеля, можно ли предоставить в номер чайник по запро ...

Здравствуйте, подскажите, имеется ли Wi-Fi, покрытие вся территории отеля или только ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
54%
Number of answers
Катерина , не расстраивайтесь , если погода будет хорошая и будет запрос то откроют не скажут нет, но на сколько я помню уже несколько лет до 15 мая было холодно в прошлом году включили на пример но детям было холодно они были синие от холода купались 1 раз и всё. Я только что спросила у Гида когда у них туры в Аквапарк она сказала что тоже в мае начинаются но какое число ищё не известно. У тур оператора есть такая информация (должны предупредить ) они же не 1 раз продают наш отель.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вот так дела... выбираю отель на майские, а горки не будут работать? В прошлом году в другом отеле и пенные вечеринки были и горки во всю работали.. И Жарко было. Регион Белек.