Questions and answers
All questions - 332
26.07.2018
18:36
Добрый день!летим к вам большой компанией в сентябре,хотелось бы узнать по поводу рота-вируса? Правда?!!
24.07.2018
15:47
Добрый день.
Прошу сориентировать по возможности предоставления детского горшка в номер (для инфанта 2 года).
Также прошу сориентировать по возможности организации и стоимости индивидуального трансфера из Аэропорта Анталии для семьи 2взрослых+2 детей
Александра
TopHotels Assistant
27.07.18
16:22
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, отель не предоставляет горшок в номер. Стоимость трансфера из аэропорта до отеля составит 250 Лир за машину.
Ответ предоставлен Службой Reservations Сотрудницей Leila отеля DIZALYA PALM GARDEN
17.07.2018
23:01
Здравствуйте подскажите в номере есть чайник?
Nadezda Baronas
Nizhny Novgorod Турист
17.07.18
23:13
нет
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
18.07.18
08:22
Здравствуйте Елена. Отель в номерах чаиника не предоставляет. Спасибо.
Юлия
Omsk Турист
18.07.18
11:09
Добрый день. Чайника нет. Холодильник, пара стаканов и пара бокалов.
Алена
Rostov-na-Donu Турист
18.07.18
13:15
Спасибо за ответ
Светлана
Dmitrov Турист
19.07.18
15:41
Добрый день. Чайника нет. И утюга в отеле вообще нет. Так что берите дорожный если что.
09.07.2018
09:54
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у Вас на пляже полотенца платные и в комнате есть утюг? За ранее спасибо.
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
09.07.18
10:38
Здравствуйте.
Пляжные полотенца - бесплатные.
В номерах утюга нету.
Спасибо. Хорошего дня.
Анна
Турист
17.07.18
04:42
При заселении выдают карту, ее меняете на полотенце. Утюга нет
Никита
Yaroslavl Турист
17.07.18
17:20
Полотенца бесплатные, утюга нет
09.07.2018
09:41
Доброе утро. Мы завтра вылетаем к Вам в отель. Подскажите пожалуйста полотенца на пляже у Вас платные и есть ли в номере утюг? Спасибо
23.06.2018
08:38
Добрый день! Подскажите за какую доплату на месте можно оформить стандарт на фэмили?
Заранее спасибо :)
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
23.06.18
09:16
Здравствуйте, на месте разница в цене между стандартным и семейными номерами 20$ в сутки. Спасибо хорошего дня.
18.06.2018
16:11
Добрый день! Скажите пож-та сколько ехать до вашего отеля от аэропорта Газипаша!
И второй вопрос: предоставляет ли отель какие либо комплименты своим гостям, если на момент прибывания в отеле у гостя День Рождения?
Заранее спасибо:)
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
18.06.18
17:16
Здравствуйте,
1. От аэропорта Газипаша до нашего отеля примерно 50 км, ехать около 40 мин.
2. Мы проверяем каждое утро по системе номеров дни рождения гостей и посилаем набор фруктов и вино в номер. Если день рождения в день заселения надо будет сообщить на рецепшене.
Спасибо , хорошего дня
17.06.2018
14:34
Здравствуйте!.
Скоро еду к Вам отдыхать.
Из снимков не видно как добираться до пляжа? расскажите или покажите, пожалуйста.
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
20.06.18
09:32
Здравствуйте. Дорога на пляж пешеходная, около 150 метров. Хорошего вам дня.
14.06.2018
12:51
Добрый день!
Приедем к Вам в отель в конце июня.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле фитнесс-комната с тренажерами?
Если да, можно выложить в раздел фотографий Развлечения и спорт 2-3 фото?
Заранее спасибо!
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
14.06.18
15:03
Добрый день Алексей!
Спасибо,что выбрали наш отель.
У нас есть фитнес зал, ниже прилагаються фотографий.
Хорошего вам дня
13.06.2018
17:18
А можно будет поменять номер если что????
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
13.06.18
17:24
Да, можно при наличии свободных номеров. Хорошего вам дня .
13.06.2018
13:51
Здравствуйте.Едем в ваш отель 2 взрослых и один ребенок 4 года с 27 июня. Подскажите пожалуйста, свежевыжатый сок, импортные напитки, мороженое и турецкий коже платно или бесплатно???? И как понять номер и что в нем есть DBL Economy ??????
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
13.06.18
17:02
Здравствуйте.
Спасибо что выбрали наш отель. Свежевыжатый сок, турецкое кофе, импортные напитки - платно , мороженное - бесплатно. В DBL ECO есть одна двухспальная кровать+одномесная кровать и одноместное кресло которая раскрываетья и используют как кровать. Номер с балконом с видом на крышу над лоби отеля.
11.06.2018
16:06
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле фитнесс-комната с тренажерами?
Если да, можно выложить в раздел фотографий Развлечения и спорт 2-3 фото?
Заранее спасибо!
07.06.2018
20:23
Добрый вечер! Собираемся в ваш отель 21 июня. Скажите, пожалуйста, в отеле проводятся дискотеки вечерами, хотя бы иногда? Очень бы хотелось...
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
08.06.18
08:30
Доброе утро Елена, анимационная команда после вечернего шоу проводит т.н. танцевальную программу "Афтер шоу". спасибо. Хорошего вам дня.
06.06.2018
08:55
СК ехать от аэропорта в г.Алания до отеля?
05.06.2018
14:01
Здравствуйте!подскажите,если у вас в телевизоре вход для флешки?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
08.06.18
08:42
Здраствуите.
От аэропорта Анталий до нашего отеля примерно 120 км, автобус добираеться медленно, т.к. завозит всех туристов в свои отели, около 3 часа.
У нас в номерах есть телевизор со входом флешки. Хорошего дня.
04.06.2018
12:30
Добрый день,подскажите пожалуйста адрес электронной почты отеля
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
04.06.18
13:17
День добрый , на русском языке можете направит пиьмо на palmguest@dizalya.com .
Олеся МАКСИНА
Samara Турагент
05.06.18
11:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Олеся МАКСИНА
Samara Турагент
05.06.18
11:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.05.2018
16:16
Добрый день! Подскажите сколько стоит аренда автомобиля в сутки?
22.05.2018
12:03
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у вас номера с 23.05.2018 г. на 10 ночей с размещением 3 взрослых и 2 детей - 2,5 года и 12 лет. просто мы сейчас бронируем и от вашего отеля нет подтверждения.
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
23.05.18
08:32
Здравствуйте Ольга, к сожалению нет мест именно с 23 мая. С вопросами обращаитесь на palmguest@dizalya.com . Спасибо
18.05.2018
22:29
Можно ли узнать о размещении родственников в вашем отеле?
12.05.2018
16:11
Добрый день!будем в вашем отели с 18 мач!Подскажите пляжные полотенца платные?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
12.05.18
20:43
День добрый Анна, спасибо, что выбрали наш отель, платные полотенца - бесплатно . До встречи.
kira
Siktivkar Турист
18.05.18
10:41
Нет
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
21.05.18
11:43
пляжные полотенца - бесплатно
26.07.2018
18:36
Добрый день!летим к вам большой компанией в сентябре,хотелось бы узнать по поводу рот ...
answer
24.07.2018
15:47
Добрый день.
Прошу сориентировать по возможности предоставления детского горшка в ном ...
answer
17.07.2018
23:01
Здравствуйте подскажите в номере есть чайник?
answers
09.07.2018
09:54
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у Вас на пляже полотенца платные и в комнате есть ...
answers
09.07.2018
09:41
Доброе утро. Мы завтра вылетаем к Вам в отель. Подскажите пожалуйста полотенца на пля ...
answers
23.06.2018
08:38
Добрый день! Подскажите за какую доплату на месте можно оформить стандарт на фэмили? ...
answer
18.06.2018
16:11
Добрый день! Скажите пож-та сколько ехать до вашего отеля от аэропорта Газипаша!
И вт ...
answer
17.06.2018
14:34
Здравствуйте!.
Скоро еду к Вам отдыхать.
Из снимков не видно как добираться до пляжа? ...
answer
14.06.2018
12:51
Добрый день!
Приедем к Вам в отель в конце июня.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в о ...
answer
13.06.2018
17:18
А можно будет поменять номер если что????
answer
13.06.2018
13:51
Здравствуйте.Едем в ваш отель 2 взрослых и один ребенок 4 года с 27 июня. Подскажите ...
answer
11.06.2018
16:06
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле фитнесс-комната с тренажерами?
...
answers
07.06.2018
20:23
Добрый вечер! Собираемся в ваш отель 21 июня. Скажите, пожалуйста, в отеле проводятс ...
answer
06.06.2018
08:55
СК ехать от аэропорта в г.Алания до отеля?
answers
05.06.2018
14:01
Здравствуйте!подскажите,если у вас в телевизоре вход для флешки?
answer
04.06.2018
12:30
Добрый день,подскажите пожалуйста адрес электронной почты отеля
answers
29.05.2018
16:16
Добрый день! Подскажите сколько стоит аренда автомобиля в сутки?
answers
22.05.2018
12:03
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у вас номера с 23.05.2018 г. на 10 ночей ...
answer
18.05.2018
22:29
Можно ли узнать о размещении родственников в вашем отеле?
answers
12.05.2018
16:11
Добрый день!будем в вашем отели с 18 мач!Подскажите пляжные полотенца платные?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Екатерина Здравствуйте.
В нашем отеле нету никакого вируса.
В отеле работает служба контроля качества, которая регулярно проводит контроль продуктов питания, воды, нормы гигиены.... в общем с этим очень строго.
Почему то наши гости, без дигноза врача, сами дают названия разным болезням. Да дети могут приболеть из-за аклиматизаций или не соблюдать нормы гигиены...причины могут быть разные. Ротовирус можно выявить после анализа кала, т.е. сам врач не может диагноз поставить без результата анализа. Такого факта в отеле не наблюдается. Так что будте спокойны - в отеле никакого вируса нет.
Спасибо за вопрос.
Будем ждать вас в нашем отеле