Ответ предоставлен Emre, сотрудником Reception отеля Senza The Inn Resort & Spa: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай стоит 3 евро за 1 день, 5 евро за 2 дня, 6 евро за 3 дня. Стоимость указана на одно устройство» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бар на пляже есть, попить и перекусить можно. Ночной клуб (дискотека на территории отеля есть), принес там было человек 7, все тусовались в баре у бассейна. Из напитков мы пили шампанское, мартини, мохито (по личному заказу) нам делали, коктейли разные, вино, текила, джин, водка и пиво - местного разлива.

Ответ предоставлен Анной, сотрудником Отдела по Работе с Гостями отеля SENZA THE INN RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 537 65 37:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение.
1)Все алкогольные напитки в отеле местного производства,ассортимент большой.
2) Бар на пляже есть. Бар предоставляет слабоалкогольные и газированные напитки. Так же там можно перекусить.
3) Ночной клуб есть. Часы работы с 12:00 до 02:00. Скучно не будет.
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Senza The Inn Resort & Spa: «Здравствуйте, Ульяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки будут работать в октябре. Бассейн не подогревается» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. По поводу подарков свадебных не знаю, а вот 30$, которые вы вложите в паспорт точно решат проблему с номером)

Ответ предоставлен Анной, сотрудником Отдела по Работе с Гостями отеля SENZA THE INN RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 537 65 37:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SENZA THE INN RESORT & SPA местом Вашего отдыха!
Рады сообщить Вам, что для молодоженов предоставляется комплимент в номер в виде фруктов и вина, а также украшается комната. Пожалуйста, повторите запрос для получения комплимента на почту gr@theinnresorthotel.com или по прибытии подойдите к менеджеру по работе с гостями Анне. Ждем Вас!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Есть, бесплатная. Но не бутылки, а мини стаканчики такие 0.3, как йогурт посудка. Тоже удобно. Открыл и выпил)

Здравствуйте. Вода есть и её полно. В номер каждый день ставят 1,5 бутылки, а во всех барах стоят холодильники забитые бутылочками по 0.5 литра. С водой там точно проблем нет)

Ответ предоставлен Анной, сотрудником Отдела по Работе с Гостями отеля SENZA THE INN RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 537 65 37:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бутилированная вода предоставляется в номере и пополняется ежедневно. Также вода есть в доступности в барах отеля. Бутилированная вода везде предоставляется бесплатно. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Когда мы отдыхали, вай фай был платный. мороженое бесплатно возле аквапарка

За весь отдых ни разу не было мороженого, нас было 12 человек, уж не прозвали бы, тем более дети пытались его найти. Из персонала тоде никто не знал ответа - где и во сколько его дают. Может, раз в месяц....

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi составляет 3 Евро в сутки или 14 Евро в неделю. Мороженое в отеле не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

У какого туроператора бронировали, там же на сайте можно проверить. Спросите у вашего турагента номер заявки (ваучера).

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

На месте лучше решить этот вопрос.

Да

Добрый вечер, не знаю.

Здравствуйте. Совсем недалеко от отеля два разных банкомата, турецких (турецких банков не знаю), на них написано по-турецки. Но когда я вставила карту, в один из них , то можно все читать по-русски (переводчик не нужен, если вы об этом).

нет

Добрый вечер, браслеты не снимают

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться территорией отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, хотели купить, но по цене дорого, тем более на неделю..

Добрый вечер, да интернет платный именно в этом отеле, нам предлагали 2дня 3€

Здравствуйте отель 50/50 половина с детьми половина пары молодые(без детей) если по тусить то аниматоры собирают отдыхающих в клубы подходите к ним и записывайтесь на поездку в ночной клуб если они собирают народ то в 12.00 ночи выезд обратно в три ночи(точно не помню уточняйтесь у аниматоров до скольки тусить будете)при отеле есть ночной клуб он до двух, если в середине сезона много народу отдыхает, то там можно покуражиться но это все зависит от наплыва мы ходила в клуб раза четыре каждый раз по разному мы познакомились с семейной парой так что нам было весело и мы отлично проводили время, конец августа может и нормально будет это я вам точно не могу сказать.

Дискотека не каждый день, но за 12 дней раза 3-4 была. Как правило дискотека проводится у бассейна где и бар в том числе. Бар бесплатный, джин, текила, раки, пиво, коктейли, вино, шампанское .. Чего только нет...(местного производства) аниматоры возят в клуб на дискотеку в Аланью почти каждый вечер, в 2 часа ночи привозят обратно в отель.

Дискотека каждый день бар бесплатный там маленький выбор коктейлей виски с колой, голубая лагуна мохито это то что помню

Добрый день! Вай фай платный! Но ловит плохо! Но нам нужен был поэтому мы купили за 10 дней 20$, про утюг не знаю, но вроде бы дают за 1$, или им даёте погладить за 3$ вещь!

Здравствуйте! По поводу утюга можно самим погладить на ресепшене спросите там есть комната с утюгом. А если они , то вещь 3доллара!

Wi -Fi платный 3 евро. Работает не везде хорошо. Там где много людей сигнал плохой, самый хороший на пляже ))) в лобби, в снек баре на -1 этаже ... В номерах ловит плохо.

Утюг можно взять бесплатно на ресепшене нужно спрашивать, wi-fi бесплатный можете подключить в магазине если будете что там покупать вам продавцы его подключат но берет он только рядом с магазином или на ресепшене если садите на диваны которые находятся под магазином

Добрый вечер, там есть комната для глажки ( бесплатно) , уточните номер комнаты у вашего гида на встрече, я успела забыть!

Я в отзыве писала про вай фай. Бесплатно на этаже где ресепшен. Если купите на неделю, то это гораздо дешевле чем на день или три например. Но как я писала а отзыве за май 2019г, платный работает ооочень плохо.

Добрый день! Я про дюплекс ничего не подскажу, к сожалению. Микроволновка по моему есть но мы не пользовались, поэтому тоже точно не скажу

Ворот безопасности на лестницу нету, микроволновка в ресторане есть

Рынки советую в Алании, магазины с вещами конечно же Вайкики, покупаем только там!
А вообще в отеле неплохой магазин, цены ниже чем в рынке возле отеля!