Добрый вечер, Анастасия !Просим прощения за беспокойство! Просто много переживаний перед поездкой в ваш отель! Наши друзья прилетели 1 августа в Zen the Inn, их заселили в другой . По какой причине ? И часто ли так бывает ? Заранее спасибо !

Здравствуйте Анастасия! Планируем посетить ваш отель 14 сентября на 10 ночей. К сожалению на момент покупки тура оператор (или отель) не предлагал к продаже двухкомнатные сьюты. Мы забронировали фемели дублекс (4 взрослых и ребенок 1 год 9 мес.) Но так как ребенок маленький и очень активный, плюс больная нога у нашей бабушки не очень хотелось бы лестницу в номере. Возможно ли по приезду поменять двухуровневый номер на просто двухкомнатный, и на каких условиях. Заранее спасибо за информацию. С уважением Татьяна.

Добрый день!
с женой хотим трилететь к в ваш отель в начале октября.
какая погода в эту пору года у вас?

Анастасия, добрый день!!!
Я хотела бы заказать трансфер из аэропорта в отель, мы прилетаем 26.07.2014 (суббота), рейс № UN9821 Екатеринбург-Анталия. Нас будет 3 взрослых человека и ребенок 2 года, два чемодана и коляска.

Здравствуйте Анастасия! Еду в Ваш отель 16 августа.Пожалуйста проверьте бронь. заявку я оставила. Немного переживаю. заранее благодарна.

Добрый день,Анастасия.У меня следующий вопрос,знаем,что у Вас в отеле есть двух уровневые номера,они только на 5-м этаже? Хотелось бы попасть в такой номер, как это можно сделать?) Зарание спасибо за ответ.

Добрый день, Анастасия. Приезжали в отель в начале мая 2014, в конце августа 2014 (25 августа) снова приедем. Можно ли рассчитывать на какой то бонус? Хотелось бы номер хороший?!!! Возможно ли это? Нас семья из 3-х человек (2 взрослых, ребенок 5 лет).

Анастасия, добрый день или вечер! Собираемся к вам в конце августа, 30-31, пока точно не знаем. Подскажите, как у вас с местами для курящих, в отзывах читала, что курят кто где хочет, особенно в ресторанах, так ли это? Собираемся стремя детьми, как-то это напрягает! И второй вопрос, возможно ли по приезду будет урегулировать вопрос о размещении, а именно, вид из окна и этаж??? Заранее спасибо!!!

Уважаемая Анастасия! Скажите, работают ли горки в октябре и какая погода в начале октября? Хотим приехать в отель Зен именно в начале октября или в конце сентября, в каких числах лучше? Заранее благодарю.

Добрый день, подскажите по поводу номера family dublex room. Двери на втором этаже есть? и правда ли что на каждом этаже ванная с туалетом???? просто еду я с мужем и подруга с ребенком 9 лет. было бы классно в таком номере заселиться. Буду рада ответу. И все что считаете нужным сказать про этот номер, скажите. А вообще может можно заказать у туроператора стандартный номер, а в отеле доплатить за дублекс????

Здравствуйте Анастасия. скажите как и где еще в соц.сетях я могу с вами связаться. У меня к вам вопрос личного характера. За ранее благодарна!

Здравствуйте, Анастасия
Мы четвером: муж, жена + сын (13 лет) и дочь (16лет) летим с 8 по 20 августа. У нас номер Family Suite/4PAX.
В этом номере будет двухспальная кровать для взрослых и две раздельные кровати для детей?

Здравствуйте! сколько время занимает дорога с аэропорта до отеля

Здравствуйте, у меня есть вопросы об отеле, т.к. едем с маленьким ребенком, это для меня важно: 1. Есть ли возможность индивидуальной регулировки температуры кондиционера? 2. интернет функционирует на всей территории отеля? 3. предоставляются ли пляжные полотенца? 4. есть ли диетическое детское меню в отеле? 5. есть ли лифт в отеле? 6. есть ли чайник/набор для чая/кофе? 7. есть ли детские стулья в ресторане? 8. возможно ли воспользоваться услугами няни? и примерная стоимость услуг. 9. есть ли прокат детских колясок? 10. предоставляется ли массаж и услуги по оздоровлению платно? 11. Работает ли баня/парная?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста открылся ли отель? И есть ли настоящии фотки отеля. Спасибо

Добрый день,

Скажите, пожалуйста, когда открытие отеля??
и к дате открытия будет ли все функционировать в полном объеме???

Д.день! В интернете появились фото отеля по состоянию на 01.04.13г. и это стройплощадка! Поездка должна состоятся 16.06 с маленьким ребенком. Прошу Вас предоставить достоверную информацию о стадии готовности отеля, в противном случае буду вынуждена отказаться от поездки в Ваш отели и сдать тур в турагенство.
С уважением, Виктория