Questions and answers
All questions - 733
Добрый день. Подскажите как обстоят дела с короновирусом в турции? Какая обстановка в Алании?
Здраствуйте будем отдыхать в июле,на момент отдыха у меня будет День Рождения.будет ли комплемент от отеля?
Доброго вечера! Хотелось бы узнать 25 мая детская анимация будет работать,планируем приобрести тут в Ваш отель,но нам важно что есть для деток и будет ли работать детский аниматор?
Здравствуйте! Прилетаем в отель на отдых с детьми с 26.04 по 05.05... подскажите, будет ли в это время функционировать аквапарк? Брали этот отель именно из за него... туристы, подскажите пжл, как было в прошлых годах?...

Будет все работать
Здравствуйте) Где-то возле отеля можно выгодно купить экскурсии?

Добрый день, мы покупали у туроператора, рядом не Видела

Попробуйте найти через вк Александра Сай - она сана в конаклы, но у нее ребята работают по всей турции. Деткам делает вообще отличную скидку.

Здравствуйте! Рядом не обращала внимания, заказывали у Джамала ч/з Контакт. Наберите Джамал Челентано, он и правда похож. Цены низкие, но все грамотно.Правда от хамама ожидала красивых интерьеров, но было все как и в Сензе, только дешевле. Зато массажисты, банщики - супер. Остальные экскурсии как у всех, но опять же дешевле,мы многих мониторили.

Возле отеля есть торговый центр Bazar вроде называется ,вот там поищите. В 18году там продавали экскурсии

Возле отеля нет! Мы гуляли в сторону г. Аланьи и по пути встречались лавки с сувенирами мини-базары,около одной из них русскоговорящая женщина предагала разные экскурсии по ценам на порядок ниже,чем в отеле, но что-то нас смутило,доверия не внушило и мы ничего не приобрели у нее (где именно это было не помню,но если не ошибаюсь в Конаклы)

Здравствуйте, по прошлому году я тщательно выбирала экскурсии. Самые дешевые туры предоставлял Джамал .https://vk.com/alanya_ekskursia Мы брали хамам - роскошных интерьеров не наблюдалось, но массаж (релакс) и скраб с мыльней отличного качества, Также была поездка на Дим-чай (джип) и катание на квадроциклах это как у всех. Мы списались из России, в Турции созвонились, нас забрали и привезли назад в отель, все во время, четко, водители профи, отношение внимательное. В Аланию ездили самостоятельно на долмуше.
Здравствуйте) Где-то поблизости можно купить симку с интернетом? Какую и почём?
Если не поблизости, то вообще где?

Добрый день! Рядом рынок, там есть всё! Также симки продают гиды туроператоров, с этим вообще проблем нет! По стоимости в том году была по 25$

В отеле у гида симка 25$, с интернетом. Очень удобно. Можно купить одну на двоих и раздавать интернет. Нам хватило на весь отдых 11 дней, на две семьи

Рядом базар. Там можно если не изменяет память около 30 евро. Лично я пользуюсь российской. Беру тариф с интернет рокмингом в Билайн 1800 в теле 2 1500. Трафик используется из тарифа. Для what's app достаточно. А еще советую посмотреть Тинькофф мобайл. У них акция была тратить в Мск по сим 400р и гиг трафика в популярных странах

Мы брали в салоне связи в Алании на б.Ататюрака. 10 гегов за 20& За 14 дней активного пользования на двоих использовали 5
Хотим с ребенком полететь с 1-10 мая . Будет ли работать аквапарк и есть ли на территории тёплый бассейн

Бассейн всегда холодный.

Теплого нет. Аквапарк они по погоде открывают 2 года назад он был открыт уже в середине апреля. В этом году еле открыли в мае. На мой взгляд в соседний лучше слетать Alan xafira так как ранее бронирование может быть цена не сильно отличаться я в него летал за 55 на двоих за неделю. А в этот за 49 на теле числа только через год
Отдыхали в отеле в июне прошлого года, в этом году решили тоже приехать сюда же, все устраивает.все понравилось. А за второй приезд , ну хоть фруктиков дадут?

Доброго времени суток)
Мы были 2 раза, за второй приезд никаких привилегий нет(

Вряд ли

Если на ресепшен попросите и скажете про второе посещение, номер получше могут дать.
Здравствуйте, есть ли в отеле крытый или подогреваемый бассейн? Если да, то в какой период он работает.

Крытого - нет. Есть ли подогрев - не знаю, были летом

Ответ предоставлен Анной, сотрудником Отдела по Работе с Гостями отеля SENZA THE INN RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 537 65 37:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн есть в зоне хамама, функционирует в холодную погоду. Хотим напомнить, что на данный момент отель закрыт на зимний период. Открытие отеля планируется на 20 апреля. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Не подскажите ли марку матраса из номеров?
Очень понравился, хотелось бы такой же купить домой.

Доброе утро, к сожалению нет. Мы не смотрели.
Здравствуйте, хотели бы забронировать в Ваш отель тур, на май, с 18 мая, будет ли работать аквапарк?

Ответ предоставлен Анной, сотрудником Отдела по Работе с Гостями отеля SENZA THE INN RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 537 65 37:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Открытие отеля планируется на 20 апреля. В мае аквапарк, скорей всего, будет уже работать. Все зависит от погодных условий."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы в прошлом году были с 14 мая, аквапарк работал, было тепло.

В конце апреля уже работал по полной
Сколько стоит WiFi ?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля SENZA THE INN RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 537 65 37:
"Здравствуйте, Дмитрий! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SENZA THE INN RESORT & SPA! Сообщаем Вам, что вай фай стоит 3 доллара за 1 день"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Приезжаем к вам 19 сентября с ребенком 1 год. Подскажите есть ли у вас детское меню? Есть ли в стандартном номере холодильник? И сколько нужно доплатить за заселение, если мы приедем примерно в 11ч? Спасибо.

Вернее 19 октября)

Здравствуйте, холодильник есть, но он еле охлаждает и выключается при изъятии карточки. Ни чего не доплачивайте за заселение, мы меняли номер и др. туристы без доплаты. Если есть номер вас и так заселят, но у них от уборки зависит. Уборка в последствии-ГОТОВЬТЕСЬ- это протирание прохода по номеру и смена мусорного пакета.ВСЁ!!! При желании можете найти детское питание, но отдельно диетическое не выделено. Утром молочная кашка будет, рис отварной всегда на обед, ужин. А вообще- с ребенком годовалым-это Вы горячитесь в этот отель. Лучше подстрахуйтесь и возьмите питание с собой. Могу подсказать, надеюсь поможет-возьмите два ключа от номера, дают без проблем бесплатно, просто записывают на Вас. Тогда,уходя из номера,вы сможете один оставлять в номере-будет работать то, что Вам нужно-холодильник, зарядка телефона, кондер. Интернет купите "оптом" у бармена и сможете его так-же раздавать. Выйдет в 2 раза дешевле, сторгуетесь. Что-то еще интересно-спрашивайте

Учтите, что гулять даже чтобы ребенок заснул Вам будет АБСОЛЮТНО негде. На территории отеля есть пару кустиков в курятнике-я не шучу. Нет зелени совсем от слова совсем. На бассейне запах хлорки жуткий, музыка на децибелах так, что иногда не слышно ,что говорят на соседнем шезлонге. На пляже-лежаки друг на друге, но до него еще надо с коляской минут 15-20 в зависимости от этажа. т.к. около лифта можно простоять от 5 до 15 минут. За территорией отеля проезжая часть и брусчатка. Посмотрите внимательнее территорию отеля и близлежайшую. Если есть возможность поменять отель- МЕНЯЙТЕ. Мы отдохнули классно. Две девушки. Но с Малышом- это будет............Мне искренне жаль Вас, а больше Вашего Малыша.
Детского меню у них нет. Мясо ребёнку не давайте. Всей семьей отравились. И вообще аккуратнее у них с едой. Мы покупали каши в аптеке рядом с отелем 30 лир пачка. Меняйте отель если дорога жизнь и здоровье ребёнка и ваше. Если что, рядом аптека по русски говорят.
Гулять можно в сторону моря. Холодильник есть и работал нормально. Не отключался. За смену номера на двухэтажный запросили что то очень много. Точно не помню. А одноэтажный вам и так хороший дадут. А вообще мы были в июне. Все кроме уборки было нормально. Но дальше судя по отзывам все стало хуже.
Кто-нибудь своим ходом ездил в парк land of legends? Как добирались до него?

Ответ предоставлен Resur, Службой Reception отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Касательно экскурсий в в парк Land of Legends рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите как с отеля можно добраться до Аланьи. Заранее благодарен.

мы вышли пошли в сторону остановки на автобус, и таксист всю дорогу бежал за нами уговаривал. мы брали такси 8 местное, типо микроавтобуса, и чуть больше чем цена автобуса получалось на человека, так же автобусы ходят, не помню какие, но на ресепшене все подскажут. главное торгуйтесь
На автобусе. Выходите на центральную дорогу вдоль моря поворачиваете на лево. Прямо метров 50, через дорогу перейти и остановка. На автобусе написано Аланья. Проезд 3-4 лиры. А вообще сдирают сколько хотят. Я молча давала за 2 врослых и ребенок 5л 10 лир. 1 лира сдачи. Но если в долларах или евро так чуть ли не в два раза дороже. И едите до конечной

Ответ предоставлен Resur, Службой Reception отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем не ходит общественный транспорт в Аланью. От отеля в Аланью можно добраться на такси."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит фотосессия при отеле? Какое минимальное количество фото?

не брали фотосессию, и не узнавали, не подскажу

Ответ предоставлен Resur, Службой Reception отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает фотограф. Касательно стоимости его услуг необходимо обращаться непосредственно к нему."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Работает ли аквапарк в октябре?

Ответ предоставлен Анной, сотрудником Отдела по Работе с Гостями отеля SENZA THE INN RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 537 65 37:
"Здравствуйте! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SENZA THE INN RESORT & SPA! Сообщаем Вам, что аквапарк в октябре будет работать в зависимости от погодных условий."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если нас 4-е взрослых и мы берем фэмили рум - это будет 2-ух комнатный номер?

Ответ предоставлен Анной, сотрудником Отдела по Работе с Гостями отеля SENZA THE INN RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 537 65 37:
"Здравствуйте, уважаемая Дарина! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что семейные номера- это двухэтажные номера. Рекомендуем обратиться к Вашему агенту за пояснениями. Также Вы можете ознакомиться с номерами на нашем сайте http://theinn.senzahotels.com/ru/rooms.html. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, когда откроют отель и будет работать?

Добрый день. Подскажите как обстоят дела с короновирусом в турции? Какая обстановка в ...

Здраствуйте будем отдыхать в июле,на момент отдыха у меня будет День Рождения.будет л ...

Доброго вечера! Хотелось бы узнать 25 мая детская анимация будет работать,планируем п ...

Здравствуйте! Прилетаем в отель на отдых с детьми с 26.04 по 05.05... подскажите, буд ...

Здравствуйте) Где-то возле отеля можно выгодно купить экскурсии?

Здравствуйте) Где-то поблизости можно купить симку с интернетом? Какую и почём?
Если ...

Хотим с ребенком полететь с 1-10 мая . Будет ли работать аквапарк и есть ли на тер ...

Отдыхали в отеле в июне прошлого года, в этом году решили тоже приехать сюда же, все ...

Здравствуйте, есть ли в отеле крытый или подогреваемый бассейн? Если да, то в какой п ...

Не подскажите ли марку матраса из номеров?
Очень понравился, хотелось бы такой же ку ...

Здравствуйте, хотели бы забронировать в Ваш отель тур, на май, с 18 мая, будет ли раб ...

Сколько стоит WiFi ?

Здравствуйте. Приезжаем к вам 19 сентября с ребенком 1 год. Подскажите есть ли у вас ...

Кто-нибудь своим ходом ездил в парк land of legends? Как добирались до него?

Добрый день, подскажите как с отеля можно добраться до Аланьи. Заранее благодарен.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит фотосессия при отеле? Какое минима ...

Здравствуйте , а Вы можете прислать карту отеля на почту alena7@mail.ru

Здравствуйте. Работает ли аквапарк в октябре?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если нас 4-е взрослых и мы берем фэмили рум - эт ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Если очень напомните о себе и вам повезет, то получите бутылку вина кислого в номер и пару фруктов. Если торт за деньги не закажите, то даже стол украсить откажутся. В этом плане отношение-отстой.