Questions and answers
All questions - 648
Добрый день, кто-то пишет про новый бассей с горками, но в описании от туроператора этого нет, кто прав?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить туристический налог банковской картой через терминал? И аналогичный вопрос - при покупке обзорной экскурсии в Дубай? (карта Каспий банк Казахстан)
Здравствуйте,мы едем с ребенком 13.05.25 можно пожалуйста попросить номер для некурящих и что бы не было запаха краски
Добрый вечер. При бронировании система выдаёт "всё включено" и "всё включено плюс" В чем разница?

В данном отеле Есть только все включено
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие розетки в номере и нужно ли брать с собой переходники для зарядки телефона?

Доброе утро! Да, переходники нужны. Можно попросить на рецепшен, но мы брали с собой.

У нас в двух номерах, в которых жили, в тройные розетки спокойно вставлялись наши вилки от телефонов. На крайний случай есть розетка, встроенная в фен в ванной комнате. Или где ресепшен, напротив лифтов, как выходишь немного левее, есть отсек для чемоданов, там стоят два диванчика напротив друг друга (ещё стоит книжный шкаф с книгами), можно тут заряжать телефоны, розетки подходят. Попробуйте в номере сначала, хоть одна розетка, но будет заряжать телефон.

Возьмите лучше переходник с собой. На ресепшене не было,пришлось в магазине купить.наинащи деньги где- то около 200 руб
Добрый день, подскажите, пожалуйста, лифт есть?

Есть
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли промежуточное питание по системе "всё включено", в концепции написано "закуски с 15:00 до 17;00.
Спасибо

У нас не было

В баре на ресепшен ставят финики (вкусные кстати!), может это считается у них перекусом. Сам ресторан работает только на завтрак, обед, ужин. Можете с обеда с собой прихватить полдник, так многие поступают. Привезите мешочки из дома. В номере есть чай, кофе, да и в любом баре из трёх есть разные напитки
Добрый день, кормят обедом в день заселения и выселения? Сколько стоит ранее заселение?

Мы приехали в отель в районе 10:30ч. Пока оформились, сразу заплатили туристический налог и я напомнила про браслеты. Нам их одели и можно пользоваться баром. Обед начинается с 12:30ч. мы пообедали, на входе спросили номер комнаты, мы на русском языке сказали что только заехали, девушка проверила списки, где мы и узнали свой номер комнаты. После обеда подошли на ресепшен и нам выдали карточки. Обед после выезда не предусмотрен, но как повезет...
Здравствуйте! Чистое ли побережье на территории отеля после разлива нефти в Фуджейре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж чистый, никаких проблем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста аренда автомобиля сколько стоит и какие марки, есть ли минивен на 7 человек?
Приезжаем в начале июня.
Можно ли заменить номер, на улучшенный? Стоимость?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все условия аренды и доступные машины следует уточнять непосредственно у компании по аренде автомобилей. Касательно номера Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии в отель, так как все зависит от заполняемости отеля и исходных данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. При регистрации в отеле есть ли залог/налог ? Какая сумма? Возвратный или нет?

Берут туристический налог 15 дирхам за сутки, за номер. Налог не возвратный)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обязательного депозита, только туристический налог в размере 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, мои туристы приезжают в отель 18.04.2025 поздно вечером, прилет рейсом FZ 998 Flydubai (BOEING-737) 18.04.2025 Екатеринбург (SVX) 17:00 → Дубай (DXB) 21:10. Просим Вас по возможности предоставить туристам поздний ужин в номер в виде ланч бокса или если ночью работающий ресторан? Наши туристы KORZNIKOVA TATIANA,KORZNIKOV NIKOLAI,KORZNIKOV ANDREI
. С большой благодарностью к Вам

Здравствуйте, Mariia! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля BM Beach Hotel 4*) ответил: "Ваш запрос был принят к сведению".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. При бронировании тура в этот отель есть выбор питания между "Всё включено" и "Всё включено Ультра". Чем они отличаются?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только одна концепция Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Приезд в отель планируется около 23:00-23:30. Нас покормят ужином в это время?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! Прилетаем к вам 1 апреля, подскажите есть ли в это время комары?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что комары могут появляться периодически, но Вы всегда можете об этом сообщить на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Подскажите, завершилось строительство горок в районе пляжной зоны?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы еще продолжаются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Сегодня приехали в отель, горки работают в количестве трех штук.
Здравствуйте! Если я поеду на экскурсию и пропущу обед (возможно, даже не один) по системе All, возможно ли его перенести на день выезда?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует организовать это с ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель в конце марта с ребенком 1,5 года. Есть ли у вас коляски детские и горшок? Цена аренды? Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные услуги не предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, отдыхали в bm beach resort и там было илистое морское дно, как дно в этом отеле bm beach hotel, тоже илистое,или нормальное? Есть ли летом водоросли в море?

Дно песчаное.
Дно песок, водоросли есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже песчаное дно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! Подскажите, по системе все включено в ресторане на завтраке, обеде и ужине можно заходить для приема пищи несколько раз?

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно посещение ресторана только один раз в каждый прием пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день, кто-то пишет про новый бассей с горками, но в описании от туроператора э ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить туристический налог банковско ...

Здравствуйте,мы едем с ребенком 13.05.25 можно пожалуйста попросить номер для некурящ ...

Добрый вечер. При бронировании система выдаёт "всё включено" и "всё включено плюс" В ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста какие розетки в номере и нужно ли брать с собой пе ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, лифт есть?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли промежуточное питание по системе "всё вк ...

Добрый день, кормят обедом в день заселения и выселения? Сколько стоит ранее заселени ...

Здравствуйте! Чистое ли побережье на территории отеля после разлива нефти в Фуджейре?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста аренда автомобиля сколько стоит и какие марки, ес ...
Здравствуйте. При регистрации в отеле есть ли залог/налог ? Какая сумма? Возвратный и ...

Добрый день, мои туристы приезжают в отель 18.04.2025 поздно вечером, прилет рейсом F ...
Добрый день. При бронировании тура в этот отель есть выбор питания между "Всё включен ...

Добрый день.
Приезд в отель планируется около 23:00-23:30. Нас покормят ужином в это ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 1 апреля, подскажите есть ли в это время комары?

Добрый день!
Подскажите, завершилось строительство горок в районе пляжной зоны?

Здравствуйте! Если я поеду на экскурсию и пропущу обед (возможно, даже не один) по си ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель в конце марта с ребенком 1,5 года. Есть ли у вас ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, отдыхали в bm beach resort и там было илистое мо ...

Здравствуйте! Подскажите, по системе все включено в ресторане на завтраке, обеде и уж ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Бассейн с горками есть,открыли в марте 2025,мы были в апреле,отличные горки,в моём отзыве есть фото.