Questions and answers
All questions - 639
Здравствуйте1 Есть ли дресскод одежды для женщин при выезде на экскурсию. (требуются ли длинные платья, платки и т. п. )

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такого дресс-кода нет." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, я не то что самая голодная, но как то бесит концепция питания, Берешь -Все включено, а по факту - даже завтрак не дают! Уважающий себя хозяин по приезду предлагает гостю сразу чашечку чая. А тут , сиди с 8 утра до 2 х часов дня и даже попить не дадут! Ни в одной стране мира такого не видела. Всегда сначала предлагают пройти на завтрак, потом уже оформляют документы. Номер, понятно, в 2 часа дня. Но нельзя же не кормить человека с дороги, которая занимает 9-10 часов, а то и больше ...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно правилам отеля и концепции питания завтрак в день заезда не включен. Гости смогут начать питание с обеда." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"

Любовь, тут к сожалению такая концепция как ни крути((( и это нужно понимать и к этому быть готовым...мы приехали в отель в 8 утра, и также до обеда сидели) благо у нас были сендвичи которые давали в самолете и мы их не съели, и в 11 открылся бар на пляже-несмотря что не было браслетов-нам налили и сок и газировку-вот там этим и перекусили.. Либо берите сразу перекус из дома который не испортится (типа орешки , я брала вяленые бананы и тп).. Кто то писал в отзывах что неподалеку есть КФС или какая то бургерная-но мы не нашли(

Какой хитрый отель ! А то что в день вылета ( который очень ранний, покидаешь отель в два ночи) завтраком не пользуешься ! не порядок....
Добрый вечер. Хотим съездить в аквапарк и в Дубай молл. Подскажите пожалуйста сколько стоит такси до Дубая и если кто-нибудь ездил в аквапарк, то его стоимость

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость такси до Дубай Молла составит около 300 Дирхам в одну сторону." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"

мы ездили сами на автобусе, недалеко от отеля находится автобусная станция Al Hamra bus station, от нее ходит каждый час автобус до Дубая, автобус идет до станции метро Union в Дубае, а оттуда несколько остановок на метро до станции Дубай Молл-Бурж Халиф. Обратно тем же путем.
Стоимость автобуса туда-27 дирхам на человека, обратно 20 дирхам, плюс проезд туда обратно в метро (не помню точно сколько вышло), у нас сьездить туда обратно на 4 человек все вместе вышло 200 с небольшим дирхам (примерно 60 долларов).. Мы около нашего отеля взяли такси,чтоб он довез нас до автобусной станции - довез за 13 дирхам..предлагал отвезти нас в дубай за 50долларов (у нас 60долларов вышла поездка туда и обратно)... и то мне кажется 50 долларов-это дешево, так как где то читала что кто то ездил за 100долларов
Добрый день! Мы прилетаем в отель рано утром. Подскажите, пожалуйста, мы сможем в этот день позавтракать и пользоваться услугами отеля. И ещё какое дно у моря?

Мы вот только прилетели с отдыха, в отеле были уже в 8 утра, завтрак нам положен НЕ был, только обед и ужин. Номер дали только в 12, до этого сказали переодевайтесь и идите на пляж, бар там заработал в 11- хоть и без браслетов-но попить воды налили). И имейте ввиду, раз вы в день прилета воспользуетесь обедом и ужином - то в день вылета вам будет положен только завтрак (не важно во сколько вы выезжаете из отеля- вы имеете право только на завтрак)
Дно в море песок, купались без всяких тапок

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля песчаный пляж. Завтрак в день прибытия не включен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Если уезжаешь на экскурсию, можно ли перенести обед на день выезда? Сколько стоит обед, если его покупать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если Вы не обедали в день заезда, то Вы можете пообедать в день выезда." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"

Непонятен ответ на мой вопрос, я еду на экскурсию не в день выезда и не в день заезда, это значит помощник ТОПХОТЕЛС не владеет информацией

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 75 Дирхам для Гостей отеля. Вы не можете перенести обед." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, какими картами можно расплачиваться?

Юнион Пэй работает в магазинах, в аэропорту Шарджи. Юнион пэй оформляется неименная (в нашем городе от газпромбанка) но на деле все таки проще с наличкой сразу ехать и платить дирхамами нежели морочиться с картой

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются Российские карты к оплате, мы рекомендуем Вам иметь наличные." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! В октябре собираются в Ваш отель, двое взрослых и двое детей. Подскажите пожалуйста какой номер лучше выбрать. И какие номера для курящих. А также в море есть водоросли?

Мы так поняли что все номера для курящих,у нас в номере стояла пепельница. Жили на 4 этаже,номера отличные, говорят на 3 этаже тоже хорошие ремонты, видимо на 3 и 4 этажах свежие ремонты,там хорошие номера,слышала что на 1 и 2 этажах номера более старые,видимо без более свежего ремонта. На берегу водорослей не было,иногда,когда были волны,в море они встречались,но небольшие,вообще море чистое и прозрачное,много мелких ракушек на берегу,купались без тапок

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом все номера рассчитаны на двух Гостей, мы рекомендуем забронировать Вам два номера и попросить номера коннект (со смежной дверью). В отеле есть номера для курящих и номера для некурящих, Вы можете внести примечания в данные бронирования. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Водорослей нет." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, при выезде на экскурсию на целый день выдается ли ланч пакет?

При покупке у гида от тур.фирмы не выдавали, ужин был включен в экскурсию.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет такой услуги." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день еще раз. Но у вас в ALL INCLUSIVE INFORMATION указано , что The All-inclusive benefits are available from check-in time till out time. (Услуги по системе "все включено" предоставляются с момента регистрации заезда до отъезда) Значит , если ранний приезд, должен быть завтрак, и при позднем отъезде-ужин. INFORMATION 2023 .

Добрый день,только что вернулись из отеля,у нас был ранний заезд,приехали в отель в 8 утра,соотв мы пообедали и поужинали,зато в день выезда нам был положен только завтрак,ориентируйтесь на ваше время приезда в отель,если на обед и ужин попадаете,то в день выезда токо завтрак,если попадаете только на ужин,значит в день вылета положен и обед
Завтрак ни как не положен. Официальное заселения в 14-00, до этого момента, они ни чего вам не обязаны предоставлять.
А день выезда, только завтрак, так как официальное выселение в 12-00, после обед и ужин не предоставляют. У многих браслеты снимают и в баре тоже ни чего нельзя взять без денег.

С комментарием Элины не согласна, да в 12 браслеты срезают,но нас забирали только в 14 часов,мы два часа сидели в лобби,давали и воду и чай нам наливали спокойно, с нами пара выезжала,им и коктейли давали алкогольные. По поводу питания ещё раз поясняю,все зависит от того,что вы использовали в день заезда,у нас ранний приезд был,и мы и обедали и ужинали,а с нами пара выезжала,у них был поздний придет,они в первый день ни обедали и не ужинали,так вот они в день выезда спокойно пообедали, у них прри входе в столовую списки по комнатам и в зависимости от первого дня,чем вы пользовались, то вам и положено в день выезда

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция действует обычно с 15-00 в день заезда и до 12-00 в день выезда (согласно времени Check-in и check-out). При раннем прибытии Гости могут пообедать в день заезда, тогда в день отъезда обед не включен. Также алкоголь в день отъезда не включен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, заезжаем в 6 утра на ALL PLUS будет ли завтрак?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно завтрак в день прибытия не включен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"

Добрый день,завтрак не положен,сами только прилетели оттуда,приехали в отель в 8 утра,сказали положен токо обед и ужин. Соответственно в день выезда вам положен будет только завтрак,так как в день прилёта уже пообедает и поужинаете
Добрый день.Туристы Akhmadeeva Tatiana, Alhmadeev Mikhail (заявка 10723313) и туристы Nikolaeva Alfia, Akhmadeev Aleksi (заявка 10723277) прибудут в ваш отель 1 сентября 2023года на 10 ночей. Это одна семья, просим вас предоставить им номера рядом и повыше этажом. Большое спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены, хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Сегодня отправили туристов их заселили в номер 119 номер ( без ремонта и без вида из окна). Очень плотно сотрудничаем с Вашим отелем, с постоянно отправляем к Вам туристов, с таким сталкиваемся впервые. Огромная просьба, поспослбсьвуйте с переселением наших туристов в более еомфортабельный номер 🙏.
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 7 августа довольно поздно, ближе к 12 ночи, будет ли возможность что то перекусить с дороги? И сколько взымается налог на проживание за сутки? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Информация о позднем ужине должна быть направлена туроператором в отель." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите как обстоят дела с интернетом, есть ли в номерах wi-fi? или есть возможность купить сим карту?

Wi-Fi в отеле хороший на всей территории и в номерах и на пляже

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, есть ли в отеле анимация вечерняя для детей ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится мини диско с 8-30 до 9 вечера." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Можно ли оплатить в отеле тур. сбор долларами? Или поменять можно на ресепшене на дирхамы? Сдача будет с долларов дирхамами?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог можно оплатить Долларами, сдача будет в Дирхамах. Также Вы можете поменять Доллары на Дирхамы на ресепшен, курс на сегодня 3.5 Дирхама за 1 Доллар." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. На территории отеля 3 бара они все входят в АL.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бары входят в концепцию Все Включено." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Есть ли депозит в отеле ? Если есть, то какой размер?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, анимация в отеле проходит ежедневно? Больше интересует вечер?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ежедневно проводятся мероприятия для Гостей в течение дня согласно погодным условиям, вечером бывают развлекательные мероприятия только с пятницы по воскресенье с 9 до 10 вечера." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, есть ли от отеля трансфер в Дубай Молл? Спасибо

Здравствуйте1 Есть ли дресскод одежды для женщин при выезде на экскурсию. (требуются ...

Добрый день, я не то что самая голодная, но как то бесит концепция питания, Берешь -В ...

Добрый вечер. Хотим съездить в аквапарк и в Дубай молл. Подскажите пожалуйста сколько ...

Добрый день! Мы прилетаем в отель рано утром. Подскажите, пожалуйста, мы сможем в это ...

Если уезжаешь на экскурсию, можно ли перенести обед на день выезда? Сколько стоит обе ...

Здравствуйте, какими картами можно расплачиваться?

Добрый день! В октябре собираются в Ваш отель, двое взрослых и двое детей. Подскажите ...

Добрый день, при выезде на экскурсию на целый день выдается ли ланч пакет?

Добрый день еще раз. Но у вас в ALL INCLUSIVE INFORMATION указано , что The All-incl ...

Добрый день, заезжаем в 6 утра на ALL PLUS будет ли завтрак?

Добрый день.Туристы Akhmadeeva Tatiana, Alhmadeev Mikhail (заявка 10723313) и туристы ...

Добрый день! Сегодня отправили туристов их заселили в номер 119 номер ( без ремонт ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 7 августа довольно поздно, ближе к 12 ночи, будет ...

Добрый день, подскажите как обстоят дела с интернетом, есть ли в номерах wi-fi? или е ...

Здравствуйте, есть ли в отеле анимация вечерняя для детей ?

Добрый день! Можно ли оплатить в отеле тур. сбор долларами? Или поменять можно на рес ...

Добрый день. На территории отеля 3 бара они все входят в АL.

Добрый день. Есть ли депозит в отеле ? Если есть, то какой размер?

Добрый день, анимация в отеле проходит ежедневно? Больше интересует вечер?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте, нет
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Гуля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера в Дубай Молл." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru"