Добрый день! Едем в ваш отель 19.11.2016 , но так как у вас ремонт то нам сказали что будет переселение в другие отели, которые тоже очень хорошие по отзывам и фото... Мне будет 23.11 день рождение и хотелось бы попросить что бы нас заселили Барсело де люкс... И конечно в хороший номер , возможен ли такой комплимент от отеля? Спасибо заранее...

Добрый день,туристы вылет 24 ноября на 11 ночей от анекса,kuzmicheva Olga ,Kuzmicheva ELENA, Sharafiev Vitaliy,Beloglazova Lidia ,в какой отель нас перенаправят,обязательно, не далеко от моря номера (в вашем был премиум левел),переживаем,что находимся в неизвестности

добрый день!бронировали отель с 24 ноября,Kuzmicheva Olga,Kuzmicheva Elena,Beloglazova Lidia.Sharafiev Vitaliy,отель будет на ремонте,куда нас разместят?

добрый день! скажите,не пострадал ли ваш отель от урагана?

Здравствуйте! едем в ваш отель 20.11 у вас ремонт? будет какое то переселение? почему туроператор не предупредил об этом?

Добрый день! Подскажите в какой отель переселяют туристов прибывающих 16.11.? Куплен тур с номером в ROYAL CLUB для пользования Vip привилегиями, при переселении в другой отель не предоставят ли номер хуже?
И есть ли комплименты для молодоженов? Хотелось бы номер с одной кроватью.
Заранее спасибо)

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, -8-19 декабря куплен тур в ваш отель, будет ли он работать? Если нет, - то какие варианты по другим отелям?
И если все таки в декабре Occidental начнет работать, - возможно осуществить доплату для размещения в ROYAL CLUB?

Я так понимаю,что к нашим датам заезда отель не откроют,хотя ранее было написано,что ремонт до 15 ноября,мы летим 24,кто нас будет информировать о переселении (туроператор заранее или на месте по факту)?очень не хочется разочароваться. Надо ли выслать наши данные для того чтобы заранее быть готовым к смене отеля

доброго дня! мы вновь едим в ваш отель! были у вас в 2013!наш отдых с 24 декабря по 15 января, скажите , мы будем отдыхать в нашем любимом отели или он все еще будет на ремонте?если у нас какие то льготы при повторном посещении? и можно ли заранее закзать номер не в 22 корпусе и в 24(для эмиграции русских)?нам их не надо спасибо, до встречи, оксиденталь!

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 16 ноября. Ремонт уже будет закончен, или все-таки нас ждет переселение в другой отель? Спасибо.

скажите,в каком корпусе находятся номера дабл премиум левел?спасибо

Здравствуйте, мы взяли 2 номера дабл премиум левел,что это за тип номера?и если будут переселять сохранят такой же ?

Летим в отель 24 ноября,скажите,если не закончат ремонт куда нас направят?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста цены на wi-fi и сейф?

Прилетаем к Вам 16.11.2016. Shevchenko Igor Shevchenko Tatiana. Заявка 1383678. Вы нас разместите в Вашем отеле или переселите в другой?

Прилетаем к Вам 16.11.16 Shevchenko Igor, Shevchenko Tatiana. Нас поселят в Ваш отель или отправят в другой?

Добрый день,скажите в какой отель нас переселят, мы прилетаем 27.09.16, Bormotova Daria и Klyuchikov Alexei

Здравствуйте подскажите пожалуйста в какой отель нас расселят? Прибываем 27 сентября Kluychikov Alexey Bormotova Daria.

Здравствуйте !
Скажите пожалуйста, в какой отель нас переселяют? Мы прилетаем 1 октября , Ovsiannikova Elena и Ovsiannikov Evgenii .
И если у нас был номер delux , то какой будет в другом отеле?
Спасибо!)))

Здравствуйте!!! Мы уже забронировали тур в Ваш отель, и прилетим 23 ноября. Подтверждение от вашего отеля уже получили. Забронировали номер Royal Club, заплатили не малые деньги, только для того, чтобы специально отдыхать в этом индивидуальном корпусе для ВИП гостей, и пользоваться особыми привилегиями от отеля. Нам стало известно, что у вас сейчас идёт реновация отеля, и есть риск, что 15 ноября она не закончится. Отели, которые Вы предлагаете в качестве альтернативного варианта, а именно Barcelo Palace Deluxe и Barcelo Punta Cana, нас совершенно не устраивают. Мы пересмотрев очень много отелей, выбрали именно Ваш отель, и хотим остановиться именно у Вас. Скажите нам пожалуйста, не получится так, что мы прилетим, и нас заселят в один из этих отелей? Вы даёте гарантию, что отель уже будет открыт 15 ноября?