Здравствуйте уважаемая служба резервации! Очень огорчились, что отель закрылся на реновацию!(((
Мы должны были приехать к вам 1 октября из Петербурга. Нас большая семья, 5 чел. Маленький ребенок 1г.8мес. Агенство Анекс. Бронь вашим отелем была подтвержена и тур полностью оплачен. Подскажите пожалуйста, а нас куда теперь перенаправят? Если нужно, могу написать фамилии. Очень хотим в не менее прекрасный отель!!! Спасибо!!

Сообщите, пож-та, точную дату, когда ремонт в отеле будет закончен.

Скажите, пожалуйста, когда закончится ремонт в отеле (точную дату)? Чтобы приобретать тур с гарантированным размещением в данном отеле...=)

Добрый день! А в данные отели переселяют туриситов Анекс или всех операторов?Планируем лететь от Библиоглобуса

Добрый день! Подскажите бронировали отель через Анекс Тур с 16.09 по 25.09 (Olenchuk alexandre, sazonova Tatyana) заселять в ваш отель? просто есть информация что вашем отеле идет ремонт и туристов заселяют в другие отели?

Здравствуйте ! Хотели бы знать какие отели предлагают в замен чтобы можно было выбрать? Спасибо!

Здравствуйте! Есть информация что в вашем отели ремонт и заселяют в другие отели? Мы 8.09 приплетаем, нас тоже переселят?

Доброе время суток, к вам прилетают туристы от ТО ANEXTOUR заявка 3019826 с 26.09 по 05.10.2016. к ним еще хотят присоединиться 2 пары. Бронировали и через АНЕКС И БИБЛИОГЛОБУС - получаем отказы. молодожены не хотят ехать одни. Подскажите, пжт, найти 2 номера на эти даты нет возможности? я вижу на сайте 1 номер доступен. что можно сделать в данной ситуации? очень хотят и молодожены, и друзья-свидетели на церемонию попасть. на всякий случай мои контакты shangrila-tur.vrn@yandex.ru и моб 895075526655 Ксения

Добрый день!
Тоже интересует вопрос о слухах про переселение туристов в другие отели, в том числе и в 4*...
купили путевку у аннекс-тура, abdrakhimov ilshat и gibadullina liliya, с 5 по 14 сентября 2016 г

Добрый день! Подскажите мы бронировали номер через анекс тур с 16.09 по 26.09 фамилии (olenchuk aleksand , sazonova Tatiana) точно заселяют ваш отель ? Просто в интернете пишут что вы пересиляете в другие отели . Заранее благодарю за ответ

Добрый день , подскажите , Occidental Hotels стали частью Barcelo Hotels & Resorts. На веб-сайте Barcelo.com данный отель уже рекламируется ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на территории отеля есть где-нибудь бесплатный wi-fi? Спасибо за ответ

Добрый день. В первый раз едем в Доминикану, очень хочется не разочароваться и возвращаться снова и снова :) В связи с этим небольшая просьба - хотелось бы заселиться в номер после ремонта, на 2-3 этаже где потише. Если есть возможность заселиться в номер с видом на море (настоящим ;) ) - подскажите сколько это будет стоить.
Мы прилетаем 10.09.16 на 11 ночей, SUBBOTIN DMITRY И NOVIKOVA ANNA. Оператор AnexTour.

Заранее благодарю за помощь :)

Добрый день! Мы ко времени отлета уже будем Молодоженами) выбрали Ваш отель для проведения Медового месяца! ELISEEV VASILY и SHIBALOVA ELENA. Прилетаем 2 сентября из Москвы на 11 ночей. Оператор Библиоглобус. Просим Вас проверить резервацию и по возможности предоставить номер (повышенной категории) с большой кроватью (king size) в корпусе №12 или №13 на втором-третьем этаже. Будем очень признательны! С Уважением Василий и Елена!

Добрый День. Подскажите, предоставляет ли отель услуги фотографа. Хотелось бы воспользоваться услугой фотосессии, если такая имеется. И, будьте добры, подскажите цену.
Спасибо!

Если будем возможность , хотелось бы номера с ремонтом. Заявку на бронирование оставляли чуть раньше. Спасибо

Добрый день! Приезжаем группой из 6 человек с 31.08 по 10.09. Просьба зарезервировать места в корпусе 12 или 13 на третьем этаже(последний). Из них одна семья занимает два двухместных номера (NASYROV ILDAR, NASYROVA OLGA, NASYROVA IUVELINA, MALYSHEVA TATIANA), просьба, чтобы эти два номера были рядом. Вторая семья (ADBULLIN NAIL, ABDULLINA SANIYA), хотелось бы получить комплимент от отеля(у них юбилей свадьбы).
Заранее благодарны!) Спасибо!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в проживание по системе all inclusive включено также:
- прокат масок и ласт;
- водное поло;
- теннисный корт(в дневное время);
- виндсерфинг;
- каяки;
- катание на лошадях;
- вечерние развлекательные программы;
- уроки танца меренге

Это для всех гостей бесплатно?

Спасибо!

Здравствуйте, подскажите предоставляете ли вы повышение номера молодоженам? А то судя по отзывам никому еще вы повышение так и не предоставили.

а где утюг тогда брать?на ресепшене?