Алена, добрый день! Сегодня к вам в отель прилетели 2 семьи - Ивановы, туристы не выходят на связь с родственниками и информации о прилете рейса тоже нет. Пожалуйста, подтвердите, что туристы прибыли в отель и заселились. Спасибо за понимание и оперативность

Здравствуйте Алена вы бы могли бы подсказать ? Мы к вам в ваш отель 6 октября этого года 2014. Нас трое два взрослых и ребенок . Какое будет размещение ? На первом этаже или на втором ? Ни хотелось бы на первом.

Здравствуйте Лана В вашем отеле освобождение номеров во сколько происходит?

Здравствуйте. А подскажите, пожалуйста, как у вас в отеле с поздним выселением? Будем в отеле с 12 по 23 сентября, самолет обратно у нас будет в 23.55. Т.к. у нас маленький ребенок, очень волнует этот вопрос.

Добрый день! подскажите почему каждый день обещают открыть главный ресторан и не как не откроют. и где обещанная солянка и борщ , детки и бабушки найти не могут. спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а во всех номерах есть фен и в бунгало, и в корпусе?Спасибо.

Добрыйвечер! подскажите мы из кемерово, какая разница во времени 5 или4часа?

Еще подскажите пожалуйста.Можно ли посещать аквапарк отеля Титаник? Спаисбо.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Планируем бронировать стандарт с размещением 2+2 плюс инфант. Я правильно понимаю, что будет 1 двухспальная кровать, один раскладывающийся диванчик?возможно ли еще одно доп место для ребенка?согласны на доп плату. Можно будет как-то решить этот вопрос? Туристы настроились на Ваш отель, но смущает только 3 спальных места на 5 человек. Инфант будет спать с родителями, а вот дыоих детей можно будет разделить на 2 спальных места? Заранее спасибо. Очень ждем ответ!

Добрый день! Будем у вас в отеле 3 сентября семья из трёх человек. Скажите пожалуйста, шампуни, гели в номерах имеются или нет? Ещё интересовало бы проживание. Очень хочу тишины и где тогда лучше селится в главном корпусе или в бунгалах? У нашего сына 3 сентября День рождения. Предусмотрены ли поздравления ребёнку в вашем отеле?

Добрый день.Едем в ваш отель компанией(3 семьи) с 11.09 по 21.09. Я с двумя детьми 9 лет и 1год 9мес.Предусмотрена ли в номере детская кроватка?Забронировали 3 номера.Они рядом будут находиться? А ля карт рестораны бесплатны?Если да, то сколько раз можно посещать их?

Здравствуйте. Огромное спасибо за хлопоты по нашему вопросу, но остается небольшое сомнение: комплименты от отеля получают по оформленной заявке, которую распечатывают и представляют при регистрации на ресепшоне. Нельзя ли решить этот вопрос до приезда в отель. В заявке на получение комплимента я указывал предыдущие поездки в отель - Дата 1-го заезда: 2013-08-15, дата выезда: 2014-08-29 (номер комнаты: 2310); Дата 2-го заезда: 2011-10-09, дата выезда: 2011-10-23
P.S. Если вдруг возникнут вопросы по получению комплимента при регистрации, то к кому можно будет обратиться?

С уважением, Андрей и Галина

Здравствуйте. Хотелось бы задать еще пару вопросов. Посещение ресторанов аля карт бесплатно? И сколько раз за время отдыха. В вашем отеле самим необходимо брать напитки алкогольные и безалкогольные в барах и ресторанах или система обслуживания?

Добрый день! Сегодня получили пакет документов в Ваш отель с 29.08.2014 на 11 ночей. Хотелось бы узнать о нашей просьбе на получение комплимента от отеля постоянным гостям. До вылета осталось трое суток. Что ответил генеральный менеджер?
С уважением, Андрей и Галина

Добрый день!
Заселяюсь в Ваш отель 27 августа с ребенком-инвалидом. Убедительная просьба предоставить номер для проживания на первом этаже, а также вблизи от ресторана и пляжа. Заранее с благодарностью.

Добрый день. Хочу посетить Ваш отель с семьей в середине сентября. Ранее отдыхал в Десоле пирамиса Саль Хашиш более трех раз. Хотелось бы узнать по аквапарку в соседнем отеле. В некоторых отзывах пишут, что вход в аквапарк только один раз разрешается, так ли это? Или постоянно можно пользоваться услугами аквапарка? Спасибо.

добрый вечер! у меня дети и бабушка прилетают к вам рано утром 7-30, 26.08, подскажите заселение будет только в 14-00?

Добрый день, Елена. Я с двумя детьми должна была прилететь 26 августа в 18.30, но наш ней перенесли на 8 часов вперёд, поэтому мы прилетаем 27 августа в 01.30. У меня вопрос в следующем: нельзя ли нам оставить какой-нибудь сух.паек на ресепшен, так как жидкости в аэропорту забирают, еду везти пропадает, а у моего ребёнка гастрит. Заранее спасибо за беспокойство.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли места где можно интересно понырять с маской? Как далеко от собственного пляжа?

Добрый день!алякарт рестораны бесплатные? и как их посещать?