Questions and answers
All questions - 193
Добрый день! Клара, мы с семьей и родителями планируем в августе поехать к вам в отель отдыхать, но я прочитал что у вас не все номера с балконами, как можно решить этот вопрос??? можно ли бронировать у вас хорошие номера с выходом на море?? Есть ли у вас детская кухня??

Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте. Как часто можно посещать рестораны А-ля карт и нужно ли на них записываться?

Здравствуйте уважаемый Олег
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте! Хотим поехать в этот отель. Расскажите пожалуйста про анимацию. Кол-во аниматоров, их национальность,сколько мужчин,женщин. Программа какая?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте уважаемый Олег
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Клара добрый день! Мы с дочкой через несколько дней прилетим в ваш отель. Пришлите пожалуйста концепцию отеля, цены на спа процедуры и другое. И есть ли в отеле вечерняя анимация?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
И еще вопрос: номера deluxe только на первом этаже расположены ? (Очень не хотелось бы)

Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в августе. Пожалуйста, сообщите о концепции "Всё включено" и правила пользоваться мини -баром в номере (deluxe номер). Так же хотелось бы получить расписание работы всех баров, ресторанов на территории отеля. Если нас не устроит пляж, можно ли ходить на соседний (отеля Caribbean)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте!
Ести ли номер для 3-х взрослых и ребенка 2-х лет с двумя спальнями?
Томаш

Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день!
Сегодня приобрела тур на двоих в Ваш отель. Заезд 11 августа. Неожиданно в отзывах прочитала что в Вашем отеле не во всех номерах есть балконы или террасы. Скажите, пожалуйста, возможно ли уже в отеле как тол решить вопрос с балконом - для меня с мужем это очень важно?!
Елена.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте уважаемая Елена
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте.
Турагент рекомендовала мне Ваш отель, т.к. мы собираемся отдыхать в зимний период, и нам необходим отапливаемый бассейн. Но хотелось бы получить подтверждение от отеля. Спасибо.

Здравствуйте уважаемая Наталья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день. Есть ли рядом с отелем хотя бы небольшой коралловый островок?

Здравствуйте уважаемый Сергей
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день! Подскажите пожалуйста , на территории Вашего отеля находится один ресторан?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, имеет ли смысл ехать к Вам, если я не умею плавать. Рост 165 см, хочется зайти по шею, и там уже плавать (проблема в том, что нужна уверенность наличия дна под ногами). Было бы здорово, если ответите быстро. Спасибо
Добрый день! Приезжаем к Вам 11 июня 2015 г, можно ли заказать трансфер из аэропорта? За сколько дней нужно сделать заказ и сколько это стоит? Какая информация от нас необходима? Оплата на месте? Заранее, спасибо, за ответ!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера стандарт с видом на море?
Добрый день! Собираемся снова в Египет и выбор остановили на вашем отеле. Едем я, муж и ребенок 2 года. У туроператоров цены на двоих в номере стандарт доступные, но если с ребенком, то почему то автоматически указывается номер супериор или делюкс. И цена на ребенка получается как за взрослого. В других отелях такого нет. За ребенка идет маленькая доплата, а здесь получается мы вынуждены переплачивать за номер.
Вопрос: можно ли на нас троих обычный стандартный номер с одной большой кроватью (ребенок будет спать с нами)?
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Я писала ранее, но в этом обращении решила написать все вопросы и пожелания разом. Данные брони: Номер Deluxe sea/pool view, Sablina Galina, Riumina Aleksandra, Riumin Artem, даты пребывания 7-17 мая, TEZ TOUR Ltd, бронь №985662. Прошу по возможности предоставить номер в тихой части отеля на первом этаже, имеющий вход с террасы (для удобства отдыха с маленьким ребенком), необходима детская кроватка и одна двуспальная кровать. Вышлите пожалуйста концепцию premium all inclusive мне на почту. В номере delux предоставляют тапочки и халат? Что именно предусматривает данная категория номера? Есть ли детский стол или необходимо заранее заказывать еду ребенку? Какие детские принадлежности предоставляет отель бесплатно (коляска, горшок ...)? Спасибо!
Спасибо! Еще по возможности одну двухспальную кровать! Возможно ли заказать индивидуальный трансфер от вашего отеля? Если да, то сколько это будет стоить туда и обратно?
Добрый день! Возможно ли сделать пометку, чтобы по возможности нам дали номер на первом этаже, тк едем с маленьким ребенком, специально для этого взяли номер повышенной категории. Данные брони: Номер Deluxe sea/pool view, Sablina Galina, Riumina Aleksandra, Riumin Artem, даты пребывания 7-17 мая, TEZ TOUR Ltd, бронь №985662. И необходима детская кроватка. Спасибо!

мой электронный адрес Centroboi18@mail.ru Спасибо заран ...

Добрый день! Клара, мы с семьей и родителями планируем в августе поехать к вам в отел ...
Здравствуйте. Как часто можно посещать рестораны А-ля карт и нужно ли на них запис ...
Здравствуйте! Хотим поехать в этот отель. Расскажите пожалуйста про анимацию. Кол-во ...

Клара добрый день! Мы с дочкой через несколько дней прилетим в ваш отель. Пришлите по ...

И еще вопрос: номера deluxe только на первом этаже расположены ? (Очень не хотелось б ...

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в августе. Пожалуйста, сообщите о концепции "Всё ...

Здравствуйте!
Ести ли номер для 3-х взрослых и ребенка 2-х лет с двумя спальнями?
То ...

Добрый день!
Сегодня приобрела тур на двоих в Ваш отель. Заезд 11 августа. Неожиданно ...

Здравствуйте.
Турагент рекомендовала мне Ваш отель, т.к. мы собираемся отдыхать в зим ...

Добрый день. Есть ли рядом с отелем хотя бы небольшой коралловый островок?

Добрый день! Подскажите пожалуйста , на территории Вашего отеля находится один рестор ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, имеет ли смысл ехать к Вам, если я не умею плавать. ...

Добрый день! Приезжаем к Вам 11 июня 2015 г, можно ли заказать трансфер из аэропорта? ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера стандарт с видом на ...

Добрый день! Собираемся снова в Египет и выбор остановили на вашем отеле. Едем я, муж ...

Добрый день! Я писала ранее, но в этом обращении решила написать все вопросы и пожела ...

Не могли бы Вы выслать концепцию premium all inclusive. Спасибо!

Спасибо! Еще по возможности одну двухспальную кровать! Возможно ли заказать индивидуа ...

Добрый день! Возможно ли сделать пометку, чтобы по возможности нам дали номер на перв ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay