All questions - 181
Прошу уточнить возможность заселения в номер для некурящих.
MELNIKOVA NATALYA , MELNIKOVA ELENA. Туроператор ANEX TOUR, номер брони Бронь 2226546
Здравствуйте, расскажите пожалуйста про систему HB, All ink, all ink premium. Какие различии между концепциями. Есть отзывы, что у вас система питания все включено даже при системе HB, а hb отличается номером . Правда ли это?
Здравствуйте уважаемая Ольга
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день! Забронирован тур в Ваш отель с 13 августа, при бронировании указывали пожелания - номер для некурящих. Прошу уточнить возможность заселения в номер для некурящих.
MELNIKOVA NATALYA , MELNIKOVA ELENA. Туроператор ANEX TOUR
Здравствуйте уважаемая Наталья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день! Забронирован тур в Ваш отель с 13 августа, при бронировании указывали пожелания - номер для некурящих. Прошу уточнить возможность заселения в номер для некурящих.
И еще вопрос о море- в некоторых отзывах прочитала, что море настолько мелкое, что вообще отсутствует. Неужели это правда? и нет моря с глубиной? Так хотелось покупаться именно в море.
Спасибо за ответ!
Здравствуйте уважаемая Наталья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Скажите пожалуйста, какое море, есть ли кораллы ? Спасибо
Здравствуйте уважаемая Снежа
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте, Клара! Меня зовут Мария, я являюсь директором туристического агентства "Райская птица" в городе Красноярск. 01.08.2015 к вам прилетают наши туристы BAKHAREVA ELENA и AFANASEVA MILANA. Это наша постоянная туристка с дочкой. Прошу, по возможности, сделать комплимент от отеля - повышение категории номера (с балконом). Так же на период их отдыха в Moevenpick Resort Soma Bay 5* у них у обеих будут дни рождения. Прошу поздравить их. Спасибо заранее!
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте! Тоже хотелось бы номер с балконом, будем благодарны ))) заезжаем 8 августа)
Здравствуйте уважаемая Ульяна
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день! Забронирован тур в Ваш отель с 13 августа, при бронировании указывали пожелания - номер для некурящих. Прошу уточнить возможность заселения в номер для некурящих.
И еще вопрос о море- в некоторых отзывах прочитала, что море настолько мелкое, что вообще отсутствует. Неужели это правда? и нет моря с глубиной? Так хотелось покупаться именно в море.
Спасибо за ответ!
Здравствуйте уважаемая Наталья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
мой электронный адрес Centroboi18@mail.ru Спасибо зарание!!!!
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день! Клара, мы с семьей и родителями планируем в августе поехать к вам в отель отдыхать, но я прочитал что у вас не все номера с балконами, как можно решить этот вопрос??? можно ли бронировать у вас хорошие номера с выходом на море?? Есть ли у вас детская кухня??
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте. Как часто можно посещать рестораны А-ля карт и нужно ли на них записываться?
Здравствуйте уважаемый Олег
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте! Хотим поехать в этот отель. Расскажите пожалуйста про анимацию. Кол-во аниматоров, их национальность,сколько мужчин,женщин. Программа какая?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте уважаемый Олег
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Клара добрый день! Мы с дочкой через несколько дней прилетим в ваш отель. Пришлите пожалуйста концепцию отеля, цены на спа процедуры и другое. И есть ли в отеле вечерняя анимация?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
И еще вопрос: номера deluxe только на первом этаже расположены ? (Очень не хотелось бы)
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в августе. Пожалуйста, сообщите о концепции "Всё включено" и правила пользоваться мини -баром в номере (deluxe номер). Так же хотелось бы получить расписание работы всех баров, ресторанов на территории отеля. Если нас не устроит пляж, можно ли ходить на соседний (отеля Caribbean)?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте!
Ести ли номер для 3-х взрослых и ребенка 2-х лет с двумя спальнями?
Томаш
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день!
Сегодня приобрела тур на двоих в Ваш отель. Заезд 11 августа. Неожиданно в отзывах прочитала что в Вашем отеле не во всех номерах есть балконы или террасы. Скажите, пожалуйста, возможно ли уже в отеле как тол решить вопрос с балконом - для меня с мужем это очень важно?!
Елена.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте уважаемая Елена
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Здравствуйте.
Турагент рекомендовала мне Ваш отель, т.к. мы собираемся отдыхать в зимний период, и нам необходим отапливаемый бассейн. Но хотелось бы получить подтверждение от отеля. Спасибо.
Здравствуйте уважаемая Наталья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день. Есть ли рядом с отелем хотя бы небольшой коралловый островок?
Здравствуйте уважаемый Сергей
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добрый день! Подскажите пожалуйста , на территории Вашего отеля находится один ресторан?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте уважаемая гостья
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за обращениею Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay