Questions and answers
All questions - 1 669
Напишите, пожалуйста, телефон отеля, который есть в мессенджере типа WhatsApp. По которому можно было бы связаться со службой guest relation. Спасибо
Добрый день!
Забронировали отдых в вашем отделе 03/09-10/09,
Просьба ответить на пару уточняющих вопросов:
1) есть ли у вас поздравления на день рождения? он 03/09
2) входит ли зубная паста в набор в Standart room?
3) заселение позднее - около 22.00, положен ли нам поздний ужин/какой-то паек?
Оплатили полностью тур в ваш отель. Тур был подтвержден. Теперь вы нам отказываете в заселении. На каком основании не понятно. День просто потерян, отдых испорчен. Сидим у вас на рецепции пол дня. Ребенок лежит на кресле в Холле с долгой дороги голодный и замученный. Такое вот у вас скотское отношение к туристам, видимо потому что мы русские и с нами можно так обращаться.
Добрый день! Мы семьей будем отдыхать у вас с 6 июля по 16 июля,очень хотплось бы заселиться в глааном корпусе. Мы третий раз приезжаем к вам)
Здравствуйте! Безопасно ли купание в море близ вашего отеля? Есть ли ограждения от акул в море?
В каком состоянии спортзал,есть ли беговые дорожки или на улице дорожки для бега?

Я спортзала там не видела вообще, есть ли он там вопрос. Бегать можно в районе бунгало, но сомнительное удовольствие. Видела как бегали вдоль побережья и вдоль центральной дороги. Спец дорожек нет

Бегала от пирса до пирса- норм туда-сюда 4 раза- около пяти километров получалось. Пирсы широкие, особенно тот который слева, бегать норм, и вид приятный , бежишь как будто в море, небольшой кусочек метров 50 , по пляжу /песку. А так везде по дорожке. Бегала в районе 7 утра, народу ещё не было, если позже, уже некомфортно будет из-за людей

Спортзал находится в самом конце отеля, за 7 корпусом. Зал отличный, тренажеры все новые, чисто, в зале всегда присутствует тренер. Есть две беговые дорожки (пользовалась), два велосипеда разных, степер. Несколько силовых тренажнров, штанги
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер до 18.00? У нас поздний вылет и мы с маленьким ребенком. Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Beach Albatros Resort - Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Наиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления следует уточнить на ресепшен за день до выезда, также наши сотрудники ознакомят Вас с актуальной стоимостью." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мне отказали в продлении, хотя я тоже была с маленьким ребенком. Сказали много народа, нет свободных номеров, у вас не одной дети. Хотя накануне говорили без всяких проблем. После моей истерики, засели до 18:00 в другой номер уровнем ниже

Кажется 40$, но нам разрешили остаться в номере до 14.00 без доплат.
Забирают в аэропорт за 3/4 часа до вылета

Мы продлевали номер в бунгало. Стоило это в районе 50-60 долларов. Оплачивать наличкой либо картой иностранной. Наличку иметь без сдачи, т.к. на ресепшене с этим большие проблемы... Нам 2 дня не могли достать сдачу с 100 долларов.
Добрый день! Планируем ехать в ваш отель.
Вылет обратно в Москву в 23:55, скажите пожалуйста сможем ли мы сдать номера в 12:00, но пользоваться инфраструктурой отеля (рестораны, пляж, бары и т.д)?

Сможете пользоваться всем😉
Уважаемые менеджеры отеля! Летим к вам 09.06 по 23.06
Летим таким составом 2 детей (8 и 10 лет) +
мама и дедушка. В связи с этим хотелось бы попросить номер с 4 раздельным кроватями. Скажите, пожалуйста, какие данные вам необходимо сообщить для пометки об определенном номере?

Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, скажите wi-fi есть на территирии или только на лобби?

Добрый день! Мы жили в основном здании, где ресцепшн. В номере WI-FI ловил ,но не всегда, особенно по вечерам не айс. И иногда утром, днём и вечером даже на пляже ловил. На территории бунгало - не знаю есть ли связь, не пробовала.

У меня работал на пляже, номере и лобби!

WiFi есть, покрытие вполне неплохое по территории, однако в течении дня скорость сильно меняется, есть предположение что так задумано, к примеру в обеденное время интернет хороший только в центральном корпусе, а после обеда везде.
Вечером после 21.00 тоже хороший.
Однако можно приобрести за 10$ более быстрый, будет 50мб.с

Да

Вай фай есть,ловил нормально на всей территории,но мы были в марте

есть, везде

Есть практически везде
Добрый день. Подскажите по номерам в отеле Beach albatros resort. Основной корпус не интересует. Если бунгало то какой лучше, чтобы вид нормальный, ремонт и слышимость нулевая. Также не смущает 7 корпус, но там есть водонапорная башня которая очень шумит. Или уже нет? Если там выгодные номера, этаж? Что посоветуете, нас двое.

7корпус новее и номера там больше

Спасибо, смущает только шум от башни. Смотря какой этаж и куда окна.
Добрый день, мы с семьей летим к вам в отель 26 марта, нас 2 взрослых+2 детей (мальчики), хотим заселиться в хороший номер , по отзывам почитала это лучше просить бунгало на 1 этаже, где вид на море есть с одной стороны, а со второй стороны вид на бассейн. Скажите как можно его забронировать?

Когда уже будете в отеле,вопрос можно решить на ресепшн или через гида.Удачного отдыха
Подскажите ресторан Галина только до 20:30? Пользуется ли он спросом, можно ли придти в 19-19:30 и будут ли там свободные места? Такие же сладости как и в основном ресторане?

Этот ресторан только на ужин до 21.30,он очень маленький внутри.Надо приходить или к началу 19.00,или ближе к 20.00,внутри мало столов,а на улице очень темно было и ветрено когда мы отдыхали.яСначала мы ходили н ужин туда,но как то не хватило мест и пошли в основной на 2этаже и были удивлены большим выбором всего.В Гулина есть только рыба дня(запечённая в фольге)и жаренные кальмары (по вкусу не очень)

Спасибо за ответ. Подскажите какие напитки брали?
Добрый день. Подскажите есть ом в номерах в основном корпусе и бунгало средства для душа( шампунь, кондиционер и гель для тела)? Или надо с собой брать? И если возможно вышлите фото с информацией что и когда работает (ресторан, бары)

Добрый день. Конечно все есть и своевременно пополняют сотрудники, которые убирают номера. Если что- то нужно всегда можно обратиться.
У меня лично расписание ресторанов не сохранилось, но на память с 5 утра начинается самый ранний завтрак и поздний ужин до 23.30.

Спасибо

Гели для душа,мыло,кондиционер пополняли каждый день.Пользовались,аллергии не было

Все есть. И гель и кондиционер и мыло,всего достаточно
Можно ли пользоваться территорий /горками соседних отелей сети альбатрос?

Нет

Даже на пляж не пускают

Даже на свой пляж не пускают
Есть ли детская площадка? Кроме той деревянной на пляже

В BEACH ALBATROS HOTEL (в Хургаде) шикарный мини-клуб, с очень оборудованной площадкой вокруг, много горок качелей и прочего, целый городок, есть детский аквапарк тоже много разных детских горок. Мини-клуб в отдельном здании, не знаю, что там делают но аниматоры точно с детками занимаются. Наоборот - на пляже я никакой детской площадки не видела. Но для детей супер инфраструктура

Спасибо за ответ!
Я на фото прост увидела деревянную площадку,и вроде бы она на пляже...

Для детей много развлечений,хороший аквапарк с тёплой водой

Напишите, пожалуйста, телефон отеля, который есть в мессенджере типа WhatsApp. По кот ...

Добрый день! Предоставляются ли в отеле детские горшки?

Добрый день!
Забронировали отдых в вашем отделе 03/09-10/09,
Просьба ответить на па ...

Оплатили полностью тур в ваш отель. Тур был подтвержден. Теперь вы нам отказываете в ...

Добрый день, будет ли работать аквапарк в ноябре?

Добрый день. Есть ли у вас привилегии для постоянных клиентов?

Добрый день! Мы семьей будем отдыхать у вас с 6 июля по 16 июля,очень хотплось бы зас ...

Здравствуйте! Безопасно ли купание в море близ вашего отеля? Есть ли ограждения от ак ...

В каком состоянии спортзал,есть ли беговые дорожки или на улице дорожки для бега?

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продлить номер до 18.00? У ...

Добрый день! Планируем ехать в ваш отель.
Вылет обратно в Москву в 23:55, скажите п ...

Уважаемые менеджеры отеля! Летим к вам 09.06 по 23.06
Летим таким составом 2 детей ...

Здесь представители отеля вообще отвечают? Некая Алёна или Ксения??

Добрый день, скажите wi-fi есть на территирии или только на лобби?

Добрый день. Подскажите по номерам в отеле Beach albatros resort. Основной корпус н ...

Добрый день, мы с семьей летим к вам в отель 26 марта, нас 2 взрослых+2 детей (мальчи ...

Подскажите ресторан Галина только до 20:30? Пользуется ли он спросом, можно ли придти ...

Добрый день. Подскажите есть ом в номерах в основном корпусе и бунгало средства для ...

Можно ли пользоваться территорий /горками соседних отелей сети альбатрос?

Есть ли детская площадка? Кроме той деревянной на пляже
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Сетка в море есть, но плавала с маской, увидела что она не до дна почему-то, сантиметров 50 до дна свободных, не знаю, наверное акула там не пройдёт
там есть сетка. но насколько она спасает...
Сетка от пирса до пирса натянута, но естественно не до дна и где пирсы тоже отходит, рядом с Пирсом плавают рыбки и даже такие которые с большим иглами, они спокойно могут заплыть вместо купания. Акулы вряд ли подплывать к берегу, но сетка точно вряд ли спасёт. Но сидит спасатель и качественно смотрит на море. В 5:30 из моря выгоняет всех. Но спасательных лодок не было поблизости. Придерживайтесь берега и будет безопасно. Красное море красивое, но всякая красота очень опасна