Questions and answers
All questions - 1 668
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Середина мая у Вас в отеле относится к летней или зимней концепции? Если к зимней - не могли бы вы разместить эту концепцию, доступной для скачивания в Вашем ответе. Если к летней - укажите, когда она появится.
2) Ресторан "Culina" стал теперь а-ля карт и работает в понедельник и среду по предварительной записи? В ресторане "Mediteranean" идет ремонт? Когда он закончится?
3) Бильярд в отеле платный - 5$ за час?
Здравствуйте. Есть ли в отеле прокат детских колясок. Если да, то какие и сколько стоит?
Есть детский горшок?
Принимаете доллары старого образца на обмен на местную валюту и не влияет ли это на курс обмена?

Про коляски и горшок не в курсе. Отдыхала с внуком постарше. Старые доллары не берут однозначно. Виза в аэропорту 25 долларов на человека. А дальше в городе, экскурсии, магазины можно расплачиваться рублями, и переводом с банковских карт, без проблем. Единственное, если вдруг понадобится мед.помошь по страховке, здесь только доллары.

Дорогая Эл Эл,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Сообщаем, что у нас есть горшки, которые предоставляются по запросу и в зависимости от наличия. Что касается детских колясок, то, к сожалению, у нас их нет.
Что касается обмена валюты, старые доллары США не принимаются ни в отеле, ни в обменном пункте, ни в банкомате.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на летний период на почту alla06-12@mail.ru

Дорогая Алла,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Сообщаем, что летняя концепция «все включено» будет доступна только с началом летнего сезона, в данный момент мы работаем по зимней концепции «все включено».
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 27.03. Турагент сообщил,что имеются в наличии только номера бунгало с двухместной и 1 доп. кроватью. Мы едем семьей 2 взрослых и 2 детей (двойняшки 8 лет). Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение доп. кровати или раскладушки в номере в дополнение к имеющимся?

Дорогая Дарья,
Солнечный привет от курорта Beach Albatros.
Пожалуйста, отправьте Ваш запрос вместе с ваучером на отель на наш адрес электронной почты beachalbhrg_guest@pickalbatros.com
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста в ванной комнате что есть из гигиенических принадлежностей?

Дорогая Екатерина,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Сообщаем, что мы предоставляем шампунь, гель для душа, лосьон для тела. Также по запросу и при наличии мы предоставляем зубную щетку и зубную пасту, тапочки и халаты.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2025.
Почта artnast2015@yandex.ru
Спасибо!

Дорогая Анастасия,
Солнечный привет от курорта Beach Albatros.
Обратите внимание, что летняя концепция «все включено» будет доступна летом.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Планируем после свадьбы отдыхать в вашем отеле. Подскажите есть ли бонусы для молодоженов?

Дорогая Анастасия,
Солнечный привет от курорта Beach Albatros.
Обратите внимание, что для наших молодоженов мы делаем простое украшение номера на следующий день после прибытия и отправляем комплименты в номер (корзина с фруктами + пополнение мини-бара безалкогольными напитками).
Также можно организовать столик в одном из наших ресторанов, персонал принесет вам торт в качестве поздравления.
По прибытии сообщите об этом команде по связям с гостями. Может потребоваться свидетельство о браке не старше 3 месяцев.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день.
В прошлом году, 3-его марта мы были у вас у гостях и нам дали номер 4077, можно ли и в этот раз нас заселить в тот же номер? Прибываем к вам 28-ого февраля.

Дорогой Евгений,
Солнечный привет от курорта Beach Albatros.
Пожалуйста, отправьте свой запрос вместе с ваучером на наш адрес электронной почты beachalbhrg_guest@pickalbatros.com.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле второй раз ) Подскажите, практикуются ли у вас комплименты гостям за лояльность?

Уважаемый Alexandru,
Солнечный привет от курорта Beach Albatros.
Для наших постоянных гостей мы отправляем корзину с фруктами и наполняем мини-бар безалкогольными напитками на следующий день после прибытия.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация гостиницы
Добрый день, можете пожалуйста, направить концепцию вашего отеля на сезон 2025 года и будет ли она действовать в летние месяцы?

Дорогая Евгения,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Концепция all inclusive на летний период будет другой. Пожалуйста, отправьте нам запрос по электронной почте beachalbhrg_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Подскажите, номера ROOM STANDARD и STANDARD ROOM чем то отличаются? И они оба располагаются в основном здании? Туроператор предлагает два варианта размещения, разное по ценам, но не объясняет разницу. Заранее спасибо!

Уважаемая Виктория,
Солнечный привет от курорта Beach Albatros.
Я не совсем уверена, что именно вам предлагают, у нас есть следующие категории номеров: Bungalow с видом на бассейн, Bungalow с видом на сад, Standard вид на море (главное здание), Standard вид на бассейн (главное здание), Superior вид на море (главное здание), Superior вид на бассейн (главное здание), Семейные номера, Люксы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация гостиницы
Добрый день! Подскажите стоимость аквапарка в отеле Albatros Jungle Aqua Park Resort? (в стоимость входит:?

Дорогая Алеся,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Сообщаем, что Jungle Aqua Park это другой отель, и если вы захотите его посетить, то это будет за дополнительную плату и при наличии возможности.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста, установлены ли сетки в море от акул у пляжа?.

Дорогая Алеся,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
По распоряжению Министерства туризма все сети от акул были сняты, так как они привлекают много рыбы и могут нанести еще больший вред. В нашей лагуне много спасателей и специальная зона для купания, купание в открытом море запрещено.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день, прилетаем к Вам на отдых 9.02. Подскажите пожалуйста, если назад выезд из отеля будет в 15.00, браслеты в 12.00 нужно отдавать или можно будет еще сходить на обед? И пришлите пожалуйста концепциию отеля и карту отеля на почту
innagenich@mail.ru
Спасибо!

Дорогая Ирина,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы не снимаем браслеты «все включено» после выезда из номера, поэтому вы можете пользоваться всеми удобствами отеля до отправления в аэропорт.
Что касается концепции «все включено» и карты отеля, она была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте, собираемся в ваш отель, подскажите для ребенка 5 лет идет дополнительное место? Оно бесплатно?

Дорогая Виктория,
Солнечные приветствия от Beach Albatros Resort.
Пожалуйста, обратитесь к турагенту, у которого вы будете бронировать, это зависит от их условий. Если вы бронируете напрямую в отеле, ребенок (5 лет) размещается бесплатно в любом номере, кроме номера для молодоженов.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Прилетаю в ваш отель 18 февраля рано утром, возможно ли раннее заселение? Не хотелось бы терять драгоценное время, солнце, море! Мирилко Валентина Николаевна.

Дорогая Валентина,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Сообщаем, что официальное время заезда 14:00, ранний заезд до 9:00 обычно осуществляется за дополнительную плату и зависит от наличия возможности отеля. Вы получите браслеты «все включено» по прибытии и сможете начать пользоваться всеми удобствами курорта еще до того, как получите номер, мы также можем выдать вам карты на полотенца, чтобы вы могли пользоваться пляжем и бассейнами.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Собираемся к вам в гости 6 февраля, подскажите пожалуйста, нас двое взрослых, мы прилетаем из России, возможно ли на месте будет оплатить размещение 3го гостя, к нам в номер, он прилетит из другой страны? Заранее спасибо за ответ.

Дорогая Юлия,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Сообщаем, что по прибытии в ваш номер можно разместить третьего человека, если категория вашего номера позволяет, это будет за дополнительную плату, оплата должна быть произведена в долларах или евро на стойке регистрации, и человек не должен быть гражданином Египта.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день
Собираемся к вам в феврале. Будет ли работать у вас подогрев аквапарка для взрослых с большими горками?

Дорогая Оксана,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Сообщаем, что бассейны с горками для взрослых не подогреваются.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Прилетаем 4 января. подскажите концепцию отеля. Уточните, есть ли зубные щетки, бритвенный станок, тапочки и халат. спасибо

Дорогая Ирина,
Солнечный привет от Beach Albatros resort.
Сообщаем, что мы предоставляем все эти предметы по запросу и при наличии.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте, выбираем отель на январь. Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны с горками в аквапарке?

Дорогая Алена,
Солнечный привет от Beach Albatros Resort.
Сообщаем, что на данный момент подогревается только детский бассейн с детскими горками, бассейн с водными горками для взрослых пока не подогревается, мы все еще работаем над этим. Также у нас есть несколько других подогреваемых бассейнов, но без водных горок.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Середина мая у Вас в отеле относится к летн ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле прокат детских колясок. Если да, то какие и сколько сто ...

Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на летний период на почту alla06-1 ...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 27.03. Турагент сообщил,что имеются в наличии только но ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста в ванной комнате что есть из гигиенических принадл ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2025.
Почта artnast2015@ya ...

Добрый день! Планируем после свадьбы отдыхать в вашем отеле. Подскажите есть ли бонус ...

Добрый день.
В прошлом году, 3-его марта мы были у вас у гостях и нам дали номер 407 ...

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле второй раз ) Подскажите, практикуются ли у ...

Добрый день, можете пожалуйста, направить концепцию вашего отеля на сезон 2025 года и ...

Добрый день! Подскажите, номера ROOM STANDARD и STANDARD ROOM чем то отличаются? И он ...

Добрый день! Подскажите стоимость аквапарка в отеле Albatros Jungle Aqua Park Resort? ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, установлены ли сетки в море от акул у пляжа?.

Добрый день, прилетаем к Вам на отдых 9.02. Подскажите пожалуйста, если назад выезд ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель, подскажите для ребенка 5 лет идет дополнительно ...

Здравствуйте! Прилетаю в ваш отель 18 февраля рано утром, возможно ли раннее заселени ...

Добрый день. Собираемся к вам в гости 6 февраля, подскажите пожалуйста, нас двое взро ...

Добрый день
Собираемся к вам в феврале. Будет ли работать у вас подогрев аквапарка ...

Добрый день. Прилетаем 4 января. подскажите концепцию отеля. Уточните, есть ли зубные ...

Здравствуйте, выбираем отель на январь. Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли басс ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Дорогой Алекс,
Солнечный привет от курорта Beach Albatros.
Сообщаем, что в середине мая уже будет действовать летняя концепция «все включено», запросить ее можно по электронной почте в начале мая beachalbhrg_guest@pickalbatros.com
На данный момент ресторан a la carte находится на втором этаже ресторана Culina и открыт по понедельникам, средам и субботам по предварительному бронированию (возможны изменения).
Вместо ресторана Mediterranean теперь у нас ресторан Sidi Ali (восточный).
Бильярд стоит 5$ в час.
С уважением,
Администрация отеля